終端銷售人員的銷售“五步法”
作為一名終端銷售人員,如果還沒有為迎接顧客作好準(zhǔn)備,不知道如何與顧客面對(duì)面的溝通。那么,銷售技巧的掌握勢(shì)在必行。只有通過邏輯的,有意義的方式發(fā)展和促進(jìn)銷售人員的技巧,才能更有效的完成銷售點(diǎn)。
有一句講易行難的話:顧客就是上帝。上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,所以不要與我們的上帝爭(zhēng)論是與非。因?yàn)槟愕米锪艘粋€(gè)顧客,那么失去的將是一批消費(fèi)者。所以,我們的銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。
終端銷售的場(chǎng)所很多:商場(chǎng)內(nèi)外,店鋪促銷。。。。。。形式也多種多樣:咨詢、介紹、贈(zèng)送、打折。。。。。而我們要面對(duì)的也只有一種人,那就是你的上帝:顧客,他們是我們要面對(duì)、了解、滿足的人。在終端銷售過程中,我們不可避免的要送往迎來,雖然整個(gè)過程是個(gè)連續(xù)的事件,我們還是可以將它分為五個(gè)步驟,以便于靈活地掌握及運(yùn)用。