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趙斌:《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
2021-03-30 2906
對(duì)象
團(tuán)隊(duì)各層管理者及全體員工
目的
使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
內(nèi)容

導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)打造與專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)游戲

第一章、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同?團(tuán)隊(duì)的條件是什么

1、什么是團(tuán)隊(duì)

1.1、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素

1.2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

1.3、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

案例:歷史上精典的二個(gè)團(tuán)隊(duì)分析

2、團(tuán)隊(duì)的3大特性

2.1、團(tuán)隊(duì)的自主性

2.2、團(tuán)隊(duì)的思考性

案例:自動(dòng)自發(fā)的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題

2.3、團(tuán)隊(duì)的合作性

案例:某機(jī)場(chǎng)的合作模式

3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

3.1、團(tuán)隊(duì)的成立期

3.2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期

3.3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期

3.4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期

3.5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期

4、彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)

4.1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

4.2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為

4.3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式

第二章、團(tuán)隊(duì)文化打造----如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

視頻:再生的鷹

案例:一個(gè)古老的寓言故事給我們以什么啟示?

1、合作做事

1.1、天堂與地獄的區(qū)別

2.1、團(tuán)隊(duì)合作的三大基礎(chǔ)

2、敬業(yè)忠誠(chéng)

2.1、人生成功關(guān)鍵

2.2、對(duì)待工作的正確態(tài)度

2.3、對(duì)待團(tuán)隊(duì)的正確方法

案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá),當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí),卻被他拒絕了?

3、抱持感恩

3.1、我們要感謝什么人和事?

3.2、為什么要常懷感恩?

3.3、感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺(tái)

4、感謝父母

4.1、思考:感恩父母最好的方式是什么?

4.2、家,最小的團(tuán)隊(duì)

4.3、小孝立家,中孝立企,大孝立國(guó)

5、合作精神,讓自我價(jià)值得到淋漓盡致的發(fā)揮

5.1、不擔(dān)責(zé)任,愛(ài)發(fā)牢騷

5.2、不合作,會(huì)缺乏成就感

5.3、團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾

6、團(tuán)隊(duì)精神的冰山理論

冰山上面部分分析:愿景/目標(biāo)、策略

冰山下面部分分析:共識(shí)、文化、激勵(lì)和學(xué)習(xí)

第三章   團(tuán)隊(duì)不同類(lèi)型員工的管理

1、如何基于性格將員工分類(lèi)

用DISC的工具,將屬下員工分為四種類(lèi)型

1.1、D型員工的特點(diǎn)


用對(duì)挑戰(zhàn)的渴望以及控制欲激勵(lì)他

1.2、I型員工的特點(diǎn)


用欣賞以及社交的渴望激勵(lì)他

1.3、S型員工的特點(diǎn)


用對(duì)認(rèn)可和服務(wù)的渴望激勵(lì)他

1.4、C型員工的特點(diǎn)


用客觀理性的回答和準(zhǔn)確性的渴望激勵(lì)他

2、如何制服棘手下屬

案例:羅斯福年輕時(shí)候的故事

2.1、恃才傲物的下屬

2.2、不服從命令的下屬

2.3、喜歡與你對(duì)立的下屬

2.4、斤斤計(jì)較的下屬

2.5、投機(jī)取巧的下屬

3、如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)

3.1、案例:剛畢業(yè)的大學(xué)生陳楠的故事

3.2、輔導(dǎo)下屬,管理者要成為好的教練

3.3、基礎(chǔ)工作中實(shí)際操作的輔導(dǎo)

3.4、創(chuàng)造力的輔導(dǎo)

3.5、提高輔導(dǎo)有效性的秘訣


第四章  如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作

1、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)工作日程

案例:一次高管工作會(huì)上董事長(zhǎng)的發(fā)言

1.1、工作日程的設(shè)立的五點(diǎn)要求

1.2、設(shè)定工作日程要注意的事項(xiàng)還有哪些

1.3、設(shè)定工作日程的步驟

?  陳述使命

?  結(jié)果、責(zé)任

?  工作策略

?  貫徹溝通

案例:某公司的“三拍干部”

2、團(tuán)隊(duì)中如何推出新政策新規(guī)范

案例:哈雷戴維森公司扭虧為盈的故事

模式一:命令--力挽狂瀾

模式二:愿景----指路明燈

模式三:參與----集思廣益

模式四:溝通----創(chuàng)造和諧

模式五:培養(yǎng)----培養(yǎng)部下的能力

3、五種基本管理工具的使用

3.1、5S管理及早會(huì)的管理

3.2、PDCA循環(huán)管理工具

3.3、SMART目標(biāo)管理工具

3.4、SWOT與PEST戰(zhàn)略分析工具

3.5、 甘特圖的應(yīng)用


工作總結(jié)、評(píng)估與檢討工具

4、如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度

互動(dòng)練習(xí):聯(lián)系貴公司貴部門(mén),尋找管理的關(guān)鍵點(diǎn)

5、如何構(gòu)建合適的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

案例:A部門(mén)的一家IT公司中進(jìn)行產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)的部門(mén),曾經(jīng)一次方案滯后的故事


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