家具和服裝企業(yè)如何實(shí)施O2O商業(yè)模式 主講：高定基（實(shí)力派家居營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 O2O培訓(xùn)專(zhuān)家） 【課程背景】 比爾蓋茨：二十一世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。 馬云：21世紀(jì)只有一種商人，就是網(wǎng)商，網(wǎng)商是中國(guó)最大的商幫。 李嘉誠(chéng)：互聯(lián)網(wǎng)是新的商機(jī)，每一次新的機(jī)會(huì)到來(lái)，都會(huì)造就一批富翁。 張近東：電子商務(wù)將不再是一個(gè)新興的行業(yè)，而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。 當(dāng)C2C模式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和，O2O模式已悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來(lái)。 傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！ 【課程對(duì)象】 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、電商部門(mén)人員、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員 【課程時(shí)長(zhǎng)】 半天~天（3~6小時(shí)） 【課程收益】 1. 了解電商的發(fā)展趨勢(shì) 2. 了解電商的發(fā)展模式 3. 掌握電商的戰(zhàn)略思維 4. 了解O2O的發(fā)展趨勢(shì) 5. 掌握O2O的運(yùn)營(yíng)模式 6. 掌握傳統(tǒng)行業(yè)O2O的實(shí)施重點(diǎn) 【課程大綱】 第一部分 家具和服裝企業(yè)的電商戰(zhàn)略 一、了解中國(guó)電商的發(fā)展 二、了解電子商務(wù)的模式 三、對(duì)電商的五個(gè)理解 1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略 2.電商是一種思想 3.電商是企業(yè)的必然選擇 4.電商開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)文明時(shí)代 5.電商與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展 四、做電商的五大思維 1.水平思維 2.平臺(tái)思維 3.聚合思維 4.互動(dòng)思維 5.定制思維 五、家居服裝做電商的五大路徑 1.B2B企業(yè)充分運(yùn)用B2B平臺(tái) 2.電商平臺(tái)開(kāi)店策略 （1）獨(dú)家運(yùn)營(yíng) （2）平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo) （3）平臺(tái)分銷(xiāo) 3.垂直網(wǎng)站兩大要點(diǎn) 4.O2O模式運(yùn)營(yíng) 5.自建平臺(tái) 第二部分 家居服裝企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng) 一、什么是O2O 案例：曲億團(tuán)和煎餅阿姨 二、O2O的提出 三、二維碼與O2O 1.什么是二維碼 2.二維碼：O2O必備 3.手機(jī)二維碼的應(yīng)用 4.二維碼的未來(lái)：AR 四、O2O的四種模式 1.線上→線下 2.線下→線上 3.線下→線上→線下 4.線上→線下→線上 五、O2O的核心商務(wù)行為 1.營(yíng)銷(xiāo) （1）線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法+二維碼 案例：朋友家的書(shū)柜 （2）線上營(yíng)銷(xiāo)渠道：社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟 案例：優(yōu)衣庫(kù)排隊(duì)抽獎(jiǎng) （3）線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：聚合營(yíng)銷(xiāo)+線下活動(dòng) 案例：羅永浩砸冰箱 2.SoLoMo營(yíng)銷(xiāo) （1）SoLoMo含義 （2）LBS的應(yīng)用 案例：康師傅和招商銀行 3.O2O社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)破局 （1）線上突破方式 （2）線下突破方式 案例：小米手機(jī) 2.支付 （1）線上支付 （2）線下支付 （3）移動(dòng)支付 案例：分眾傳媒、聚劃算和支付寶 3.消費(fèi)體驗(yàn) （1）線上體驗(yàn)關(guān)注重點(diǎn) （2）線下體驗(yàn)實(shí)施重點(diǎn) 案例：美國(guó)JH高端時(shí)尚襯衫 六、O2O的閉環(huán)構(gòu)建策略 1.雙線引流 2.消費(fèi)體驗(yàn) 3.響應(yīng)溝通 4.行為數(shù)據(jù) 5.個(gè)性推送 案例：日本麥當(dāng)勞O2O案例 【專(zhuān)家介紹】 高定基 華僑最高學(xué)府暨南大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)碩士，實(shí)力派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，中國(guó)電商戰(zhàn)略培訓(xùn)第二人，O2O培訓(xùn)專(zhuān)家，實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)講師；兩家上市公司10年?duì)I銷(xiāo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，親自參與多項(xiàng)電子商務(wù)項(xiàng)目咨詢，親自運(yùn)營(yíng)電商業(yè)務(wù)，是少見(jiàn)的既懂傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)又懂電子商務(wù)的培訓(xùn)專(zhuān)家；中華講師網(wǎng)誠(chéng)信講師，業(yè)務(wù)員網(wǎng)特約高級(jí)講師，佛山家裝同盟營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等多家雜志特約研究員，門(mén)店勵(lì)志小說(shuō)《銷(xiāo)售讓我如此美麗》作者，暢銷(xiāo)書(shū)《做老板最滿意的員工》作者，大學(xué)工商管理教材《零售學(xué)》編委等。