高定基,高定基講師,高定基聯(lián)系方式,高定基培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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高定基:家居門(mén)店簽單高手秘訣
2016-01-20 37789
對(duì)象
店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu) 經(jīng)銷(xiāo)商 業(yè)務(wù)經(jīng)理 門(mén)店督導(dǎo) 渠道經(jīng)理 零售經(jīng)理 售后經(jīng)理
目的
1.以提升簽單能力為主線
內(nèi)容
家居門(mén)店簽單高手秘訣 主講:著名家居營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家高定基 沒(méi)有異議,就沒(méi)有顧客?!鹂死? 如果你沒(méi)有做好痽備,你就痽備失敗?!獑?#8226;甘道夫 假如你要獲得別人的喜歡,請(qǐng)給人以真誠(chéng)的微笑吧?!鳡?#8226;卡耐基 我們會(huì)成為什么樣的人,全看我們重復(fù)做什么樣的事。——亞里士多德 頂尖的銷(xiāo)售人員在進(jìn)門(mén)的那一瞬間,就可分辨出來(lái)?!獪?#8226;霍普斯金 當(dāng)你用靈魂信賴你所銷(xiāo)售的東西時(shí),顧客必定能感受得到?!盗?#8226;凱 【課程背景】 所有的銷(xiāo)售活動(dòng)都圍繞一個(gè)動(dòng)作——簽單。不管前期準(zhǔn)備如何好,和客戶溝通如何通暢,沒(méi)有高效的簽單能力依然是鏡花水月。因此,提高門(mén)店銷(xiāo)售人員的簽單能力是每個(gè)家居門(mén)店銷(xiāo)售人員的必修課程。 簽單達(dá)成受很多因素影響,一些基本的銷(xiāo)售素養(yǎng)不是本課程要講解的內(nèi)容,本課程根據(jù)家居門(mén)店銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中不容易把握的,容易失手的地方進(jìn)行歸納總結(jié),以最實(shí)戰(zhàn)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)和訓(xùn)練。 【課程時(shí)長(zhǎng)】 1~2天(6~12小時(shí)) 【課程對(duì)象】 店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu) 經(jīng)銷(xiāo)商 業(yè)務(wù)經(jīng)理 門(mén)店督導(dǎo) 渠道經(jīng)理 零售經(jīng)理 售后經(jīng)理 【課程特點(diǎn)】 1.以提升簽單能力為主線 2.揚(yáng)棄理論說(shuō)教和花拳繡腿 3.與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售技巧和工具 4.拼棄形式主義,直指問(wèn)題核心 【課程收益】 1.提高門(mén)店成交率 2.有效解決銷(xiāo)售頑癥 3.提高客戶轉(zhuǎn)介紹率 4.提供超級(jí)實(shí)用的銷(xiāo)售工具 5.快速掌握最高效的簽單技能 【訓(xùn)練方式】 團(tuán)隊(duì)PK,小組討論,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)演練,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),經(jīng)典視頻,互動(dòng)訓(xùn)練。 【課程大綱】 第一單元 客戶接觸中的秘訣 1.快速招呼 2.發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn) 3.認(rèn)出老客戶 4.渲染接待規(guī)格 延伸:了解一些世界名牌知識(shí) 第二單元 需求引導(dǎo)中的秘訣 1.五個(gè)引導(dǎo)問(wèn)題 2.應(yīng)對(duì)不配合的客戶 3.溝通中的順勢(shì)贊美 延伸:你熟悉多少小區(qū) 第三單元 產(chǎn)品體驗(yàn)中的秘訣 1.五大銷(xiāo)售道具 2.FABE賣(mài)點(diǎn)銷(xiāo)售法則 3.SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售法則 延伸:銷(xiāo)售人員的三種境界 第四單元 異議處理中的秘訣 處理異議的3大原則 和顧客溝通的三大技巧 留住客戶的三大常用方法 延伸:應(yīng)對(duì)客戶要和家里人商量而離開(kāi) 第五單元 客戶簽單中的秘訣 掌握簽單火候 5個(gè)高效簽單動(dòng)力 簽單5大注意事項(xiàng) 延伸:如何面對(duì)說(shuō)價(jià)格太貴的客戶 第六單元 客戶離店時(shí)的秘訣 送別簽單客戶的要素 客戶離店后還需要做什么 意向客戶離店時(shí)的注意事項(xiàng) 延伸:真正的銷(xiāo)售在成交之后
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