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余尚祥:《中層經(jīng)理管理技能與職業(yè)素養(yǎng)》(通用)
2016-01-20 62554
對(duì)象
大集團(tuán)公司中層經(jīng)理、基層班組長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干
目的
提升基本素養(yǎng)和掌握工作必備管理技能
內(nèi)容
課程大綱 第一講:積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清職場(chǎng)規(guī)則,做最優(yōu)秀的自己 1.個(gè)人與組織——企業(yè)職場(chǎng)人的現(xiàn)實(shí)意義 2.個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展理論——樹立個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展共贏的職場(chǎng)人生定位 3.職場(chǎng)人的身份與角色——認(rèn)清職場(chǎng)中人的雇員角色,有分工、有協(xié)作 4.職場(chǎng)人與企業(yè)目標(biāo)利益的沖突管理——正確處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)/企業(yè)利益沖突的基本原則 5.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大基本職業(yè)道德——小勝靠能力、勝遠(yuǎn)靠大德 6.個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的必要性與基本原則 第二講:中層經(jīng)理的角色認(rèn)知與基本素養(yǎng)(2小時(shí)) 1、中層經(jīng)理的生存狀態(tài) 中層職位的本質(zhì) 中層經(jīng)理的六種生存狀態(tài) 中層經(jīng)理常犯的八個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤 2、中層經(jīng)理的角色作用 3、中層經(jīng)理需扮演的三個(gè)角色 a)作為下屬的中層經(jīng)理 承擔(dān)單位職責(zé) 達(dá)成組織目標(biāo) 執(zhí)行上級(jí)的指示 b)作為上司的中層經(jīng)理 作為組織的管理 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) 使各項(xiàng)資源有效發(fā)揮作用 c)作為同事的中層經(jīng)理 協(xié)調(diào) 公關(guān) 4、中層經(jīng)理應(yīng)基本的管理能力 中層經(jīng)理應(yīng)具備的六大基本管理能力 把事情做好的基本原則 5、中層經(jīng)理應(yīng)具有的六個(gè)基本素養(yǎng) 第三講:中層經(jīng)理的目標(biāo)管理——如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略(1.5小時(shí)) 目標(biāo)管理的戰(zhàn)略意義 成功實(shí)施目標(biāo)管理的必要條件 目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)基本原則 目標(biāo)設(shè)定七步法 從目標(biāo)到計(jì)劃 從計(jì)劃----到實(shí)施 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn) 第四講:中層經(jīng)理的績(jī)效考核(2小時(shí)) 1、績(jī)效的定義、特性 2、績(jī)效考核的難點(diǎn) 3、績(jī)效的考核者與被考核者 4、績(jī)效考核循環(huán)流程圖 5、如何設(shè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 6、常見績(jī)效評(píng)價(jià)法 ......
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