客戶：金航國際酒店 地點：北京市 - 北京 時間：2010/11/25 0:00:00 1、酒店中基層常見管理錯誤 2、影響管理技能提升的5大因素 3、酒店管理致勝7大原則 4、個人風格建立 5、正確
客戶：九號會館 地點：黑龍江省 - 哈爾濱 時間：2009/9/10 0:00:00 1、顧客客房消費心理分析； 2、專業(yè)對客話術設計技巧； 3、客房產(chǎn)品優(yōu)化與升級創(chuàng)新； 4、個性化服務競爭性打造；
酒店培訓師 酒店講師 孫紅偉：成功決策,開辟荊棘道路之“互惠關系定律”一句話說管理給予就會被給予，剝奪就會被剝奪;信任就會被信任.懷疑就會被懷疑就會被愛，恨就會被恨。追本溯源人是三分理智、七分感情的動
星級酒店前廳部經(jīng)營管理培訓手冊第一節(jié) 概述及組織結(jié)構一、概述前廳部是酒店為賓客提供服務的中心環(huán)節(jié)，是酒店各種業(yè)務活動的神經(jīng)中樞，主要負責為賓客辦理入住登記手續(xù)、問訊服務、委托代辦服務、商務服務、外幣兌
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
