本課課題深層透視和破解人力危機下的90/00后員工管理中面臨的諸多問題，系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展瓶頸如何突破，系統(tǒng)解析90/00后員工管理的多種路線圖及成功法則，為企業(yè)未來發(fā)展提供策略性新思維！

本課程為著名企業(yè)學者、著名實力派企業(yè)管理專家崔淼老師15年管理咨詢實戰(zhàn)歷練核心課程之一，凝聚中國南派顧問指導企業(yè)打造核心競爭力的專屬版權工具，創(chuàng)研出將90/00后員工管理與領導藝術高效融合的獨特“90/00后員工管理對稱配置學” ，“ 管理效率運籌動力學”。內(nèi)容精選，案例結合，形式生動，思維互動，強調應用。本專題已做過近百場演講，反響強烈。

1.  解決管理者對90/00后管理成效的困惑，讓您真正了解90/00后；

2.  面對90/00后的群體，讓管理者懂得如何領導和激勵他們；

3.  如何有效的融入到90/00后的群體中并有效開展工作；

4. 協(xié)助管理者推動這批90/00后的群體如何使他們成為一個合格和優(yōu)秀的管理者

“不放棄 不拋棄！”    

如果你想管理90/00后，首先要理解他們！其實按1980年出生來算，今年已有29歲了，按1990年出生也已經(jīng)19歲了，這個年齡還能說他們很小嗎？

他們是90/00后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當今90/00后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當今90/00后一代新型員工涌入企業(yè)，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理者，管理者們?nèi)绾螒獙?0/00后員工的挑戰(zhàn)？

80后/90后將是極具創(chuàng)新價值的一群新新人類，將是企業(yè)未來的依靠與核心力量。他們的責任感一點也不比他們的父輩們差。這一點在去年的汶川大地震中已經(jīng)深深地感受得到——比如去年的抗震救災中，“80后/90后”是主角

90/00后是伴著物質充裕成長起來的，經(jīng)濟處境的變化，自然影響到90/00后員工對工作的看法和價值觀，90/00年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，90/00年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創(chuàng)新這些特質。不斷打破常規(guī)，給予90/00后激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理

90/00后的特點

70后：工作狂基本上都是70后的。

　　　80后：而我們，拒絕加班！

　　　90后 ：拒絕上班！

70后：他們有存款。

　　　80后：我們負債。

　　　90后：我們有老爸！

70后：他們五一、國慶去旅游，然后會在各個景點門口拍下很多V字手勢的照片。

　　　80后：我們五一、國慶在家睡覺，或者約朋友去唱k，去旅游，我們只會拍景色。

　　　90后：我們天天是五一，國慶....取消五一，么關系..

知名集團企業(yè)管理咨詢的智慧演繹，千場大型培訓的機智錘煉，崔淼老師談吐幽默，剖析犀利，將理論簡潔化、生動化，將實戰(zhàn)系統(tǒng)化、形象化；從策略、戰(zhàn)術，到動作、案例——全方位為學員拆招解招！專家內(nèi)行解密，妙語脫口而出，一語道破天機！“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，學員在歡笑中學到絕技，在快樂中得到收獲與感悟。工作情景體驗式、深度咨詢式培訓，營造出強烈的學習氣氛，瞬時內(nèi)激發(fā)學員潛能并付之實踐！

以解決人力危機下的90/00后員工管理問題為核心導向的深度顧問咨詢式培訓，本講引入“全程體驗培訓模式”，采用課堂講述、角色體驗扮演、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、頭腦風暴、視頻演示等現(xiàn)代培訓方法。遵循“好聽、好學、好用”獨特風格，與“實戰(zhàn)、實效、實在”授課原則。使用“六?三?一”比例教學法，即60%課程講解，30%互動溝通，10％學員自我訓練總結發(fā)言，“解剖、思考、提問、互動、訓練”教學思省“五合一”法則，分享智慧，授道于悟，道術相兼，寓教于行。

高級教授深度顧問咨詢式培訓專有：現(xiàn)場答疑與總結：互動、解答、總結

——學問學問，邊學邊問（現(xiàn)場解答學員問題）

——有學有思，有思有得（學員總結分享所思所得）

說明：每節(jié)課程角色體驗扮演、情景模擬等方式增加學員的學習參與性，提高學員的積極性及學習效果。

第一章80后員工的世界特點，“我的地盤我做主”

一、90/00后是誰:

大部分為獨生子女

生長在社會穩(wěn)定,物質優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代

價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡時代的財富神話,

責任感：強烈的社會責任感和環(huán)保精神

文化：中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種

消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈

審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)

網(wǎng)絡:是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

二、90/00后的特征：不滿好奇創(chuàng)新不羈為

為何被稱為“草莓一族”？  

消費特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。

三、管理90/00后員工遇到的困境分析

為何勞模失去光彩明星成為偶像

四、正確面對90/00后員工的六大優(yōu)勢

見多識廣,觀念前位

更容易接受新鮮事物

富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望

整體文化基礎超過70前

90/00后灑脫、樂觀

90/00后充滿幻想

第二章90/00后員工的管理，“你的風采我欣賞”

一、 90/00后員工最典型的六大在職表現(xiàn)

1.  

90/00后不害怕失業(yè)

2.  

思想和工作都不堪重負

3.  

責任兩個字的概念模糊

4.  

更加追求自由和個性

5.  

錯誤面前拿借口當理由

6.  

非常在乎直接上司

90/00后員工辭職：一個真實的謊言

二、確立90/00員工管理的三種觀念

1.  

90/00后是十分優(yōu)秀的一代

2.  

90/00后不是另類,只是普通的社會人

3.  

沒有管不好的人,只有不會管的人

你一天花在員工身上的時間只有兩分鐘

角色扮演：讓“刺頭”成為“領頭”

■案例分析：西游記人物分析

三、走出90/00后員工管理的誤區(qū)

（一）、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工

案例：麻煩的面試！

心理分析：80后對面試的心態(tài)

優(yōu)化面試法：結構化情景面試

模擬練習:設計你的結構化面試

（二）、打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力

案例：個性差異的80后團隊！

心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標

優(yōu)化管理：團隊歸屬感

共享資源和信息

平等坦誠的溝通

巧妙解決團隊沖突

四、是誰提升了90/00后的辭職率

企業(yè)和老板的管理：太單調

90/00后直接管理人員：個調

90/00后員工校園教育：唱高調

招聘感受

90/00后員工職業(yè)教育：跑了調

職業(yè)學校為何讓辭職率走高

90/00后員工家庭教育：變了調

父母在張羅

為承諾付出代價

五、企業(yè)90/00后員工管理四大走向  “你的風采我欣賞”

從強制走向人性

從被動走向主動

從說服走向舒服

從強化走向改善

六、領導90/00后員工心服口服的7大管理技巧

做90/00后員工的偶像派上司

加強90/00員工培訓，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力

常去聚一聚摸清底細

親民務實謙虛民主是第一

欣賞比批評更具影響力

寬容比制裁更加有力

激勵80后的主要8種實用技巧是什么？

七、領導者常用的激勵、實用留人方法

1、比生命更重要的事情

“快樂工作”

2、營造和諧的團隊氛圍

“得人心者得天下”

3．充分授權和民主協(xié)商、參與管理

“你來做，你負責”

4．80做婚姻與家庭關系輔導

5．關注員工子女教育

  提供親子咨詢

6．員工的個人投資理財

  提供個人投資理財

八、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理

教練的技術

（1）我示范，你觀察

（2）我指導，你試做

（3）你試做，我指導

（4）你匯報，我跟蹤

情景演練：如何教練你的下屬？