當(dāng)談到禮儀的時(shí)候,大家通常給出的答案一般會(huì)是一些我們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)課中,書籍中所了解到似乎要用崇尚的眼光或者更加高深的思維才能讀懂的東西,其實(shí)在我剛進(jìn)入培訓(xùn)師行業(yè)中,在剛接觸這個(gè)詞匯的時(shí)候,為了讓自己更深入了解禮儀,為了讓我的學(xué)生能更好的、通俗易懂的去理解禮儀、去應(yīng)用禮儀,我也曾經(jīng)翻閱大量書籍去充實(shí)自己,以便在課上能更詳盡的解讀它,在一次又一次的課程講授后,我也在不斷深思這個(gè)詞匯,它的內(nèi)涵,在思考的過程中,去靠近它,沒有細(xì)致的體會(huì),得不出最深的領(lǐng)悟,所以在生活中我?guī)缀鯚o時(shí)無刻不在探尋著禮儀之道。
我愿分享我記錄下的一天,希望在一天的旅程中,去感受禮儀,這一天的記錄不但令我更好的享受生活,同時(shí)也讓閱讀此文的朋友和我的腳步一道去探究禮儀之路。
當(dāng)我每天起床的第一件事情會(huì)和大家一樣,一定是先選好今天要穿的一身衣服,因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)職業(yè)來說在穿著方面,要求要更多了一番心思,就是想想我今天的工作日程,要見什么人,做什么事情,來衡量我今天的裝扮,事實(shí)上我前一晚就已經(jīng)把這個(gè)工作做好了,看看服裝是否符合我的工作需要、符合我要見的客人、和符合自己的身份、檢查是否有污損、不夠平整的現(xiàn)象,還要搭配好適合的包和鞋,這樣為我第二天早起節(jié)省很多的時(shí)間,以便事務(wù)來臨時(shí)不會(huì)不知所措,還要花費(fèi)時(shí)間來完成一個(gè)妝面的打造,在這個(gè)過程我可以聽聽音樂,或者想想是否今天要做的事情還需要進(jìn)行哪些細(xì)致的考慮和細(xì)節(jié)的深入。
通常時(shí)間過得飛快,已經(jīng)進(jìn)行到該工作的時(shí)候,如果狀態(tài)不佳,我會(huì)想是否該補(bǔ)充一杯咖啡來讓自己的精神看起來更好,我是不愿意把疲憊寫在臉上,把壞心情帶給別人的。
此時(shí),我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)其實(shí)禮儀就是我們首先要學(xué)會(huì)關(guān)照自己,把自己的心安放好,你呈現(xiàn)的狀態(tài)才是最有魅力的,還有就是我們?cè)鯓幽軌驇Ыo別人美好心情和感受,因?yàn)椴坏皿w的裝扮會(huì)喪失掉別人對(duì)你的良好評(píng)價(jià),疲倦的面容會(huì)令人感到倦怠和不夠積極的態(tài)度,而最應(yīng)該提出的是,禮儀應(yīng)該是一種積極的人生觀和對(duì)待工作的態(tài)度,和以飽滿熱情的姿態(tài)對(duì)待你身邊的人。
在上課的過程中,怎樣改善課程,讓課程能建立更好的互動(dòng),比如有的同學(xué)在做禮儀儀態(tài)展示的時(shí)候,在一個(gè)手勢(shì)的做出時(shí),都要給予學(xué)生有效地指導(dǎo),每個(gè)動(dòng)作要發(fā)乎與心,你的真誠和熱情才能被人感受到,一定不是機(jī)械的模仿,所以對(duì)于課程的傳授和探究怎樣讓學(xué)生心領(lǐng)神會(huì),老師要去了解學(xué)生,了解她們的領(lǐng)會(huì)能力,發(fā)現(xiàn)以后,才能提升她們,才能讓她們知道為什么這么做,這么做有什么好處,還要讓學(xué)生也會(huì)講,不但自己知道,還要讓更多的人知道,這樣一傳十,十傳百,禮儀知識(shí)就這樣在不斷蔓延。
現(xiàn)在讓我們坐下來想想是否禮儀就是尊重,是對(duì)工作的尊重,是對(duì)你的學(xué)生的尊重,只有先生敬重之心,才能把事情做好。
今天上課中,有一個(gè)女同學(xué),給我提了一個(gè)建議,她說老師你能否把頭發(fā)剪短些,這樣看起來更精神一些,其實(shí)前幾天,在報(bào)社采訪后,我通過看報(bào)紙,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到我的形象該做改觀了,她的提醒,讓我一下子把這件事看得更重要了,自己的形象應(yīng)該是最好的教材,不要等待,馬上就去改變我的發(fā)型。在公交上因?yàn)榕e止倉促,不小心居然碰到鄰座的女士的腳,她下意識(shí)的推了我一下,因?yàn)榇└吒?,所以?duì)踩到別人反映不太靈敏,造成我也沒有及時(shí)給予道歉,此時(shí)這位女士彷佛已經(jīng)忘記了剛才發(fā)生的一切,自顧看起手機(jī)了。嗯,禮儀真的應(yīng)該就是寬容,對(duì)待別人的錯(cuò)誤不計(jì)較,如果相反她不能夠原諒我的過錯(cuò),也許我們的旅途將變成一次震驚滿座的吵鬧,當(dāng)一陣夏日灼熱的風(fēng)吹來時(shí),我卻感到一身的清涼和舒適。
這時(shí)前排的一個(gè)老人要下車了,他的步伐告訴我,從他的座位到車門這段距離,他走得很艱難,不是走步,而是挪步,身體弓著,彷佛要探到地面,在即將走進(jìn)車門的那一霎那,他的一個(gè)舉動(dòng),令我不禁淚流滿面,只見老人俯身撿起一片不知是誰丟在地上的紙屑,丟到紙簍里,這個(gè)動(dòng)作他做的很累,伴隨幾聲咳嗽,和幾個(gè)踉蹌,他試圖再撿起另外一片稍小一些的紙屑,但是他躬身已經(jīng)很難,他沒有完成這個(gè)動(dòng)作,車門打開時(shí),他到站了,我已經(jīng)不忍再看,轉(zhuǎn)身把目光投向窗外,視線已經(jīng)被淚水模糊--------
難道禮儀不就是我們對(duì)待社會(huì)、對(duì)待環(huán)境、對(duì)待身邊的人、對(duì)待我們的事業(yè)的一份尊重和良好修養(yǎng)嗎,禮儀無關(guān)年齡、無關(guān)身份、無關(guān)地位、無論何時(shí)何地,只要你有一顆真誠、關(guān)愛的心,禮儀就無處不在。