在服裝終端銷售中，這幾個(gè)環(huán)節(jié)比較重要：商品、環(huán)境裝修與陳列布局、賣場(chǎng)人員銷售技巧。

今天我們先來說說員工在銷售中應(yīng)該注意的問題有哪些：

第一、   形象，在經(jīng)過幾百場(chǎng)銷售培訓(xùn)中，發(fā)現(xiàn)員工在賣場(chǎng)的銷售形象大多不盡如人意，有站姿方面的、有舉止方面的，總之在銷售環(huán)節(jié)中，員工的外在形象非常重要，在即將形成銷售之時(shí)，一個(gè)不經(jīng)意的舉止和動(dòng)作都可能毀掉一次本應(yīng)成功的銷售。

第二、   語言，是終端銷售人員銷售推銷商品的媒介，語言是商品的活廣告，在宣傳商品之前首先應(yīng)該了解自己的商品、了解顧客風(fēng)格形象、了解顧客心理，了解顧客的溝通方式，戰(zhàn)場(chǎng)上不能打沒有準(zhǔn)備的仗，商場(chǎng)更是如此，員工介紹產(chǎn)品的過程是建立在對(duì)顧客的了解之上的，更是建立在對(duì)每位顧客的尊重之上的，員工的形象禮儀是讓商品提升附加值的方式，銷售說服的過程更是需要員工良好的語言表達(dá)和溝通技巧。

第三、   商品，剛才說過，我們員工在賣場(chǎng)的主要對(duì)象就是商品，所有服務(wù)都是圍繞商品來做的，只有把商品的知識(shí)、內(nèi)涵、賣點(diǎn)等等吃透，才能在銷售環(huán)節(jié)中駕輕就熟的展示和推薦。商品是死的，只有銷售人員才能讓它動(dòng)起來、活起來，從而形成成功銷售。

第四、   展示，再好的商品也需要良好的展示陳列和良好的環(huán)境來體現(xiàn)，陳列是商品的舞臺(tái)，舞臺(tái)搭好了，商品才能被凸顯出來，所以良好的展示陳列使商品增值，還能更好的體現(xiàn)商品特色，形成聯(lián)動(dòng)銷售。

第五、   專心，在賣場(chǎng)中需要員工能夠全身心的投入工作，把每一次銷售過程當(dāng)做一次銷售經(jīng)歷、銷售歷練，一次一次體會(huì)和完善，不斷完善銷售技巧、溝通技巧，使銷售過程成為可執(zhí)行的科學(xué)的銷售體系進(jìn)行推廣。

第六、   培訓(xùn)，員工的技能和專業(yè)知識(shí)、溝通技巧，來自于終端銷售培訓(xùn)，培訓(xùn)可以帶來員工在形象、儀態(tài)舉止方面的提升，還可以了解到更多關(guān)于商品知識(shí)，銷售技巧，溝通技巧的能力提升，通過培訓(xùn)使員工把理論的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，只有專業(yè)知識(shí)豐富才能從內(nèi)在建立起自信心，使服務(wù)流程規(guī)范化，在銷售中從容應(yīng)對(duì)，讓員工經(jīng)過培訓(xùn)后，都能成為服裝銷售行業(yè)專家。

第七、   練兵，在賣場(chǎng)實(shí)踐工作中，員工一方面要在銷售實(shí)戰(zhàn)中摸索，還要組織員工間的銷售練兵，只有在實(shí)踐中，才能找到優(yōu)缺點(diǎn)在哪，優(yōu)點(diǎn)可以在員工間推行，缺點(diǎn)指出來，用可行的、科學(xué)的、合理的方法來修正，一次次的磨練才能使銷售隊(duì)伍的職業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更豐富、更嫻熟。