由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量幾乎是無窮盡的，所以數(shù)據(jù)的采集需要耗費(fèi)一定的成本，所以對(duì)數(shù)據(jù)范圍選擇和獲取方式上造成一定的困擾。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們應(yīng)該采取相應(yīng)的策略。

一、掌控?cái)?shù)據(jù)流入

運(yùn)營(yíng)商具有掌控?cái)?shù)據(jù)流的天然優(yōu)勢(shì)，應(yīng)在終端采取數(shù)據(jù)流匯聚與流向控制的入口掌控策略。

1、終端控制。智能終端是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的各類應(yīng)用的平臺(tái)基礎(chǔ)，相對(duì)于其他入口形態(tài)，位于生態(tài)鏈的最頂端，在數(shù)據(jù)獲取過程中具有最重要的作用。運(yùn)營(yíng)商可通過終端定制策略，加強(qiáng)終端控制力度，通過融入數(shù)據(jù)采集/分享策略，以資金優(yōu)勢(shì)換取數(shù)據(jù)流終端環(huán)節(jié)控制優(yōu)勢(shì)。

2、客戶端控制?？蛻舳颂岣吡擞脩粼L問或交互的便捷性，其具有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀能力的內(nèi)容或應(yīng)用，更具有控制的必要性。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)或營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)業(yè)鏈的影響力，構(gòu)構(gòu)建此類客戶端的集成器，從而搜集集成的客戶端的產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、入口型應(yīng)用控制。由于移動(dòng)終端屏幕和輸入的局限性，入口型應(yīng)用通過配置的內(nèi)容鏈接成為影響用戶使用頻次的重要方式。

另外，用戶在訪問預(yù)置的內(nèi)容時(shí)，也將沉淀大量的相應(yīng)數(shù)據(jù)。運(yùn)營(yíng)商可通過開展流量減免、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障等活動(dòng)或營(yíng)銷資源共享等合作策略，獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)。

二、搭建數(shù)據(jù)構(gòu)建平臺(tái)

所有的數(shù)據(jù)均有其承載的基礎(chǔ)和沉淀的平臺(tái)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，為獲取數(shù)據(jù)，需搭建基于統(tǒng)一 ID的業(yè)務(wù)體系。

1、業(yè)務(wù)通行證。構(gòu)建業(yè)務(wù)通行證是通過統(tǒng)一賬號(hào)構(gòu)成用戶身份的確定性和唯一性，實(shí)現(xiàn)各類接入的統(tǒng)一認(rèn)證和云服務(wù)，在方便向用戶提供靈活接入、快速分享、個(gè)性內(nèi)容和便捷服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)通行證的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀、匯聚。

2、電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)體系包括電子化產(chǎn)品或服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)的匯聚銷售及支付體系。匯聚銷售體系側(cè)重點(diǎn)是匯聚商家產(chǎn)品供給信息和用戶需求信息，而支付側(cè)重點(diǎn)則是用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)和支付方式數(shù)據(jù)。

3、基于通訊錄的社交網(wǎng)絡(luò)。通訊錄與社交網(wǎng)絡(luò)具有天然的緊密聯(lián)系，通訊錄體現(xiàn)了用戶基本通信關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)為用戶提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，用戶可利用互動(dòng)的手段達(dá)到鞏固或新建關(guān)系的目的。所以，基于通訊錄的社交網(wǎng)絡(luò)融合了個(gè)體通信信息消費(fèi)行為和群體互動(dòng)的特點(diǎn)，可以更加全面地記錄用戶之間的關(guān)系、各自的狀態(tài)、位置和軌跡等特征數(shù)據(jù)。

4、媒體型業(yè)務(wù)。媒體承載的內(nèi)容是增強(qiáng)用戶黏性以提高用戶使用數(shù)據(jù)留存概率，提高用戶畫像數(shù)據(jù)豐富程度和準(zhǔn)確程度的重要工具，通過沉淀用戶的使用行為和習(xí)慣，可以更加全面、準(zhǔn)確地描繪用戶畫像。

三、數(shù)據(jù)置換資源

鑒于部分?jǐn)?shù)據(jù)源自運(yùn)營(yíng)商，企業(yè)本身無法觸及，為提高數(shù)據(jù)的完備性，可與合作伙伴在合法合理的范圍內(nèi)，開展數(shù)據(jù)資源置換，互通有無，提高數(shù)據(jù)豐富程度。

劉華鵬，互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷創(chuàng)新導(dǎo)師，北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO，非著名天使投資人；工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士；中國(guó)人力資源研究會(huì)理事，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事，北大、清華、復(fù)旦、交大、中大、浙大等EDP班特約講師。培訓(xùn)、咨詢服務(wù)過300多家企業(yè)，好評(píng)如潮。