曾子熙老師-核心課程-基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計技巧

主講：曾子熙老師

課程規(guī)劃說明：

引進(jìn)的外部課程缺乏針對性，自己開發(fā)的課程又總是欠“火候”，怎樣避免內(nèi)訓(xùn)課程成為企業(yè)培訓(xùn)的“軟肋”？如何通過行動學(xué)習(xí)將外部培訓(xùn)課程“內(nèi)化”，在課程開發(fā)中做到學(xué)和做的結(jié)合，真正實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

AL=P+Q+R+I（行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行）。行動學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者為主體，以現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，將結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊對話滲透在“反思－行動－再反思－再行動”的循環(huán)過程中,《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計技巧》是由國內(nèi)知名培訓(xùn)講師曾子熙老師，潛行研究結(jié)合企業(yè)內(nèi)部講師課程開發(fā)與培訓(xùn)經(jīng)驗，引入行動學(xué)習(xí)的模式,精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程，曾子熙老師獨家打造企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師五朵金花齊開即以行動學(xué)習(xí)為主線,通過不斷反思與行動,結(jié)合“課程開發(fā)技巧+授課技巧+教學(xué)手法+課程教材制作+金字塔式結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)“。本課程引進(jìn)行動學(xué)習(xí)的模式，以及SAM快速迭代課程開發(fā)技術(shù)，全面提升內(nèi)部講師的功力。

課程目標(biāo)及收益

一、 使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色；

二、 使學(xué)員掌握課程開發(fā)需求分析與設(shè)計，課程內(nèi)容分解與展開，以及相關(guān)課程開發(fā)工具；

三、 使學(xué)員開發(fā)的課程能夠運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求

四、 使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力，學(xué)會制作講師及學(xué)員手冊。

五、 通過不斷迭代的里面，打磨精品課程

課程特色及方式：

一、 體驗活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、 思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

三、 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

學(xué)員對象：企業(yè)內(nèi)部講師

講師風(fēng)格：

一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。

三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。

四、 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時數(shù)：2天12小時培訓(xùn)+1天演練點評（9:00-12:00；13:30-16:30）具體可調(diào)整

推薦講師：曾子熙，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程項目流程:

項目進(jìn)程 步驟 項目執(zhí)行事項-執(zhí)行方法

課前 五步 確認(rèn)本次開發(fā)主題+確認(rèn)項目時間進(jìn)度+確認(rèn)項目組員資格+確認(rèn)主題調(diào)研方式+組織安排項目執(zhí)行手冊

課中 十步 公布項目注意事項+說明成果考核辦法+各組各學(xué)員選定課程+確認(rèn)開發(fā)課程的目標(biāo)+團(tuán)隊擬定課程大綱+完成課程開發(fā)樹狀結(jié)構(gòu)圖+完成課程教學(xué)手法的選擇+初步完成PPT的制作+完成講師教學(xué)手冊

課后 五步 提出行動改進(jìn)計劃+人力資源部授課驗收+業(yè)務(wù)部門驗收+錄制授課視頻評比+課程標(biāo)準(zhǔn)化電子化

產(chǎn)出成果 核心成果要求三大件加一會：三大件是指產(chǎn)出（課程大綱，課程講義，課程講師手冊），一會是指（學(xué)會講解）。

課程大綱

行動學(xué)習(xí)方式導(dǎo)入

一、 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異

二、 行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么？

三、 行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行

四、 行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ):做中學(xué)+系統(tǒng)思考

五、 行動學(xué)習(xí)的六個要素（如何操作）

六、 行動學(xué)習(xí)的7個關(guān)鍵

第一單元:內(nèi)部講師的自我修煉

一、 內(nèi)部講師對培訓(xùn)的認(rèn)知

為什么需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)？

員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？

二、 內(nèi)部講師心理公約

內(nèi)部講師的角色，職責(zé)，特質(zhì)

內(nèi)部講師的勝任能力

三、 成人學(xué)習(xí)心理分析

成人學(xué)習(xí)的動機(jī)，心態(tài)，期待

成人學(xué)習(xí)的有效方法

四、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象

專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范

第二單元：專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧-需求分析與設(shè)計

一、 如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)的需求分析

組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展

工作分析-崗位職能要求

工作者分析-個人行為改進(jìn)

二、 如何做培訓(xùn)需求調(diào)研

調(diào)查問卷收集

數(shù)據(jù)文件收集

重要事件訪問收集

觀察發(fā)現(xiàn)收集

【實戰(zhàn)演練】-課程需求分析

第三單元：專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧-內(nèi)容設(shè)計與分解

一、 課程開發(fā)八步心法及實務(wù)操作

確認(rèn)課程目標(biāo)

確認(rèn)課程大綱

形成初稿教材

探討教學(xué)內(nèi)容

確認(rèn)教學(xué)手法

形成具體教案

示范試講

形成講師手冊

二、 訂定訓(xùn)練目標(biāo)

確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成程度

配合所需使用時間

制定目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)

訓(xùn)練方法的選擇

訓(xùn)練計劃的展開與學(xué)員分析

確定結(jié)構(gòu)性vs非結(jié)構(gòu)性課題

【實戰(zhàn)演練】-各組確認(rèn)所開發(fā)的課程名稱和課程開發(fā)目標(biāo)

三、 課程設(shè)計的成功關(guān)鍵

策略的設(shè)計-針對需求，明確目標(biāo)，層次清晰

內(nèi)容設(shè)計-系統(tǒng)架構(gòu)，目的導(dǎo)向，段落清晰

方法設(shè)計-生動表達(dá)，靈巧設(shè)計，手法適宜

四、 課程開發(fā)的技術(shù)模型

ADDIE模型（分析-設(shè)計-開發(fā)-執(zhí)行-評估）

SAM快速迭代模型（適合小課，知識更新快的碎片化學(xué)習(xí)）

五、 課程設(shè)計之工具

思維導(dǎo)圖

系統(tǒng)圖

魚骨頭圖

流程圖

金字塔結(jié)構(gòu)

【實戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程設(shè)計工具導(dǎo)出課程內(nèi)容模塊

六、 各類不同課程的開發(fā)設(shè)計技巧

知識傳授型課程開發(fā)技巧

問題解決型課程開發(fā)技巧

如何設(shè)計活潑之課程

創(chuàng)造價值式課程設(shè)計

【實戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程模塊導(dǎo)出課程具體內(nèi)容

七、 內(nèi)訓(xùn)師課程包設(shè)計

講師手冊

學(xué)員手冊

講師授課計劃書

練習(xí)及案例手冊  

測試題庫

八、 基于行動學(xué)習(xí)法的行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計

選擇實際問題

組建工作團(tuán)隊

高層參與支持

明確運(yùn)作流程

選擇不同學(xué)習(xí)方法

選擇團(tuán)隊教練和輔導(dǎo)

培訓(xùn)使用行動學(xué)習(xí)工具

制定整套行動計劃

實戰(zhàn)演練設(shè)計課程

第四單元：專業(yè)講師教學(xué)手法選擇與設(shè)計

一、 講授法

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

踏上講臺前應(yīng)注意事項

登上講臺的方法與出聲前的注意事項

進(jìn)入主題的要領(lǐng)

聽課者的心理與時間分配

二、 實作示范教學(xué)法、

利用現(xiàn)場實際材料進(jìn)行演練

講師邊表演邊講解

學(xué)生操作講師指導(dǎo)

并從中糾正錯誤，以確定有效解決問題

三、 討論法

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

解決問題討論法

定型性討論法

促進(jìn)理解討論法

自由討論法

公開討論法

四、 個案研究法——Case Study

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

計劃階段的程序

實施階段的要素

個案研究法的特色、效果及方法概要。

實際活用要點

重要的事實認(rèn)定及問題

研討解決對策的注意事項

五、 角色扮演法

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

各階段的實施方法：

角色演練法的說明

熱身運(yùn)動

決定角色

實際演練

分析、討論

重新演練

六、 腦力激蕩法-頭腦風(fēng)暴法

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

實施腦力激蕩法的四大原則：

腦力激蕩法的基本形式：

實際活用要點

七、 教育訓(xùn)練游戲法

適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點

引進(jìn)及推展要領(lǐng)

游戲設(shè)計的技巧

游戲帶領(lǐng)的要點

游戲如何納入訓(xùn)練計劃，作為次要的輔助教學(xué)。

游戲的適當(dāng)安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。

教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲

內(nèi)容的深淺度。

【實戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程內(nèi)容選擇教學(xué)手法并練習(xí)

第五單元：教材教案編寫及PPT制作技巧

一、 教學(xué)計劃的流程

教案的格式與示例

二、 教學(xué)單元的規(guī)劃

課程目標(biāo)的制定

單元教學(xué)重點撰寫

單元教學(xué)方法的選擇

學(xué)單元的評鑒方法

三、 教案設(shè)計

課程的組織原則

教學(xué)活動的設(shè)計

主題間的銜接

教學(xué)時數(shù)的分配原則

教案編寫要領(lǐng)

【實戰(zhàn)演練】-編寫教學(xué)計劃，以及課程大綱

四、 教學(xué)手法的運(yùn)用與選擇

五、 教材的編寫及素材的收集技巧-組織素材MECE原則

網(wǎng)絡(luò)素材，圖標(biāo)，視頻

著作，報紙，雜志等

教材文字的編輯要領(lǐng)

表格插圖的表現(xiàn)方式

六、 PPT的制作與設(shè)計

投影片的制作要領(lǐng)及布局要點

如何制作幻燈片母版

PPT制作基礎(chǔ)技巧-動靜結(jié)合-組合效果-漸變填充-動畫

PPT的核心原則-齊、整、簡、適

PPT視覺化的四個核心元素(文-圖-表-數(shù))

PPT邏輯化的核心（金字塔結(jié)構(gòu)）

色彩的組合及字體的使用原則

【實戰(zhàn)演練】-制作PPT教材

七、 講師手冊與學(xué)員手冊的設(shè)計與制作

講師手冊的核心要素

學(xué)員手冊的制作要點

【實戰(zhàn)演練】-制作講師手冊及學(xué)員手冊

第六單元  課程迭代與反思

一、 每位學(xué)員產(chǎn)出課程開發(fā)的作品

二、 課程試講（具體分鐘以課程安排而定）

三、 講師點評輔導(dǎo)（具體分鐘以課程安排而定）

四、 學(xué)員迭代修訂課程

五、 課程的反思與改進(jìn)