1.準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn) 守時(shí),是贏得尊重的習(xí)慣。即使是無意的遲到,對其他準(zhǔn)時(shí)到場的人來說,也是不尊重的表現(xiàn)。 2.換位思考 能夠設(shè)身處地為他人著想,并付諸行動(dòng),給別人安慰與寬容。 3.面帶微笑 微笑面對每一個(gè)
有一個(gè)流浪漢,走進(jìn)寺廟,看到菩薩坐在蓮花臺(tái)上眾人膜拜,非常羨慕。 流浪漢: 我可以和你換一下嗎? 菩薩: 只要你不開口。 流浪漢坐上了蓮花臺(tái),他的眼前整天嘈雜紛亂,要求者眾多。 他始終忍著沒開口。
李·亞科卡在擔(dān)任福特公司總裁期間,常常把會(huì)議變成賣弄他個(gè)人專長的場所,有意在他的老板亨利面前炫耀自己是一個(gè)專家,是福特公司的功臣。有一次產(chǎn)品計(jì)劃委員會(huì)結(jié)束后,亨利對其他人說:“這個(gè)鬼亞科卡都談了什么
人才建設(shè)是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié),有人說現(xiàn)代企業(yè)間的競爭就是人才的競爭,可見人才培養(yǎng)的重要性。但現(xiàn)實(shí)中很多主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內(nèi)之事,與自己“八竿子打不著”,這是及其錯(cuò)誤的——在
技巧一 不要站在門口堵塞通道,如果店門口不是很寬,即使在門口引客入店,也要側(cè)身站位。 無事可做時(shí),切勿傻傻地站著不動(dòng),應(yīng)裝作忙碌的樣子,如在柜臺(tái)上“隨意”擺弄下、整理貨品(可趁機(jī)對產(chǎn)品細(xì)節(jié)多做了解)