第一部分：標(biāo)桿管理理論

一、      什么是標(biāo)桿管理

1.我國實施標(biāo)桿管理現(xiàn)狀

2.標(biāo)桿管理與標(biāo)桿環(huán)

3.卓越企業(yè)的共性——標(biāo)桿創(chuàng)建

二、標(biāo)桿管理運用案例

1.同業(yè)對標(biāo)與企業(yè)管理提升

2.跨行業(yè)對標(biāo)與突破企業(yè)瓶頸

第二部分：企業(yè)對標(biāo)管理的指標(biāo)分析與選擇

一、標(biāo)桿的指標(biāo)選擇

1.企業(yè)任何模塊都可以對標(biāo)改善

2.對標(biāo)管理的思維引導(dǎo)

3.“六縱N行”確定對標(biāo)指標(biāo)體系

二、標(biāo)桿管理實施問題與要點

1.對標(biāo)管理中的重點內(nèi)容

2.對標(biāo)管理操作實務(wù)

3.對標(biāo)管理在集團(tuán)和企業(yè)中的運用（管理模塊案例分析）

第三部分：標(biāo)桿思維與標(biāo)桿工具

一、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——高效工作的標(biāo)準(zhǔn)

二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路的圖形思維法

三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具

四、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——從戰(zhàn)略到崗位的要素分解結(jié)構(gòu)

第四部分：企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化

一、創(chuàng)標(biāo)文化的作用

二、文化化育與工作氛圍管理工具

三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同

第五部分：創(chuàng)建標(biāo)桿管理實施方案現(xiàn)場輔導(dǎo)練習(xí)