在當今這個信息爆炸的時代，社會化營銷已經(jīng)成為了企業(yè)拓展市場、提升品牌影響力的重要手段。而建立與維護一個高效的社會化營銷服務體系，更是企業(yè)成功的關鍵。

首先，企業(yè)需要建立一個明確的社會化營銷目標，這可以是提升品牌知名度、增加用戶粘性、提高轉化率等。明確了目標之后，企業(yè)需要對社會化營銷的內(nèi)容、渠道和策略進行系統(tǒng)規(guī)劃。內(nèi)容是吸引用戶的關鍵，企業(yè)需要提供有價值、有趣、有吸引力的內(nèi)容，以滿足用戶的需求。渠道的選擇需要根據(jù)企業(yè)的目標用戶群體來決定，比如年輕人可能更傾向于使用微博、微信等社交平臺，而中年人可能更偏好使用新聞客戶端。策略則需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進行定制，比如可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、市場競爭狀況等因素來制定。

在服務體系建立之后，企業(yè)需要對其進行持續(xù)的維護。這包括定期對營銷活動的效果進行評估，以便及時調整策略；也需要對用戶的需求和反饋進行關注，以便及時改進產(chǎn)品和服務；還需要對營銷團隊進行培訓，提升其專業(yè)技能和服務水平。

總的來說，社會化營銷服務體系的建立與維護，需要企業(yè)有明確的目標，系統(tǒng)的規(guī)劃，同時也需要企業(yè)有持續(xù)改進和優(yōu)化的心態(tài)。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)增長。