作為一名銷售新手，當你遭遇客戶違約時，可能會感到無助和沮喪。然而，這并不是世界末日，你可以采取一些措施來應對這種情況。

首先，保持冷靜。不要讓情緒影響你的判斷力。然后，與客戶溝通。了解他們違約的原因，看看是否有可能解決問題。如果客戶有合理的解釋，嘗試與他們協商，找到一個雙方都能接受的解決方案。

如果客戶沒有合理的解釋，或者他們拒絕協商，那么你可能需要考慮采取法律手段。在這種情況下，最好咨詢一位專業(yè)的律師，了解你的權利和 options。

無論結果如何，都要從這次經歷中吸取教訓。了解如何避免類似的違約情況發(fā)生，以及如何更好地處理違約問題。這將有助于你成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。

總之，遭遇客戶違約并不是一件愉快的事情，但你可以通過采取適當的措施來應對這種情況，并從中學習，以便在未來的銷售中取得更好的成績。