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授課見證
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葉敦明
資深大客戶經(jīng)理,策略準、執(zhí)行狠、提升穩(wěn)
項目管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
執(zhí)行力
一、案例:精心預備,一開戰(zhàn)就趴窩 1、實戰(zhàn)背景:紙上得來終覺淺 愛盛新能源的3個月精心調(diào)研,對兩大類主要對手的市場表現(xiàn)、優(yōu)劣勢、下一步動作,有了較為詳細的調(diào)查與評
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》直播即將開播
客戶服務(wù)
異議
危機公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的異議處理技巧,讓您輕松應(yīng)對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實例分析與角色扮演,您將學會如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠,進而推動
劉忠
客戶服務(wù)
意識與技巧提升:(MOT)關(guān)鍵時刻
溝通技巧
執(zhí)行力
客戶服務(wù)
意識與技巧提升 (MOT)關(guān)鍵時刻 一、課程背景 這個課程是IBM公司花800萬美元,歷時三年時間,匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)而
葉金婷
臨柜人員禮儀與服務(wù)標準化訓練
客戶服務(wù)
課程提綱:第一模塊:柜臺服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整及責任心樹立正確的心態(tài)對工作績效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個人行為對公司整體形象的意義客戶化服務(wù)的重要作用第二模
許浩明
以客戶為中心,成就了客戶,也將成就了自己—以華為為例
營銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
團隊建設(shè)
企業(yè)文化
※精品課程1:《以客戶為中心--成就了客戶,也成就了華為》課程課綱: 一、以客戶為中心,成就客戶 1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”? 2、 何為“客戶為
張長江
卓越的大
客戶服務(wù)
技能(2天)
工業(yè)品
客戶管理
客戶服務(wù)
第一單元 服務(wù)的基本概念 1、討論:客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產(chǎn)品概念:服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對服務(wù)的定義 4、服務(wù)的三個循環(huán):售前
華平生
9.18-9.22秋季弟子密訓班開班通知 東方禮儀研究院
形象禮儀
客戶服務(wù)
團隊管理
培訓師培訓
國學管理
9.18-9.22開班通知2016-09-07 東方禮儀研究院 英雄說禮 中國東方禮儀研究院?如果有人問 秋天是什么味道? 那么我會說是生命的味道。 無論是果實成
安弟
管理真實一刻,創(chuàng)造極致客戶體驗
營銷管理
銷售技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
汽車
管理MOT真實?刻,創(chuàng)造客戶體驗 培訓特點???????? Training Characteristics ◇ 培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性:在較短的時間內(nèi)將?個服務(wù)?員應(yīng)
《領(lǐng)導力-演講表達訓練》
領(lǐng)導力
演講與表達
第一講:管理者舞臺表現(xiàn)力訓練 1. 一走二停三說四開 上臺展現(xiàn)訓練 2. 演講的肢體手勢訓練 肢體語言在演講中作用非常重要:溝通中7%文字內(nèi)容,38%聲音,55%
許愿老師的《物業(yè)行業(yè)的發(fā)展與管理會計實操暨案例模擬演練》課程
物業(yè)行業(yè)發(fā)展
管理會計
業(yè)財融合
財務(wù)管理
引子: 第一節(jié) 物業(yè)行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)與財務(wù)轉(zhuǎn)型及變革 一、物業(yè)行業(yè)在智能化數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型 二、物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的模式與行業(yè)價值的變化。 三、物業(yè)的輕..........
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