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服務(wù)技巧講師授課見證
胡萬榮
中國(guó)聯(lián)通中山市分公司《電話禮儀與
服務(wù)技巧
》
電話銷售
客戶服務(wù)
客戶投訴
2014年4月受中山聯(lián)通邀請(qǐng)為客服部全體員工講授《電電話禮儀與
服務(wù)技巧
》培訓(xùn)，從服務(wù)意識(shí)與心態(tài)、聲音魅力打造、常見客戶服務(wù)誤區(qū)、客戶投訴處理技巧、常見客戶投訴問題及
張銳
3月1日張銳成都主講《酒店餐廳散客點(diǎn)菜
服務(wù)技巧
》
企業(yè)管理
客戶：成都合鑫酒店管理有限公司 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2011/3/1 0:00:00 酒店餐廳散客點(diǎn)菜
服務(wù)技巧
： 本課程主要是從實(shí)際操作的角度講解，在與客
宮同昌
宮同昌老師主講的《卓越的客戶
服務(wù)技巧
》課程在北京成功舉辦
客戶關(guān)系管理
2013年8月10-11日，北京惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦宮同昌老師主講的公開課 《卓越的客戶
服務(wù)技巧
》在北京如期開課，參訓(xùn)人員主要是來機(jī)械行業(yè)、電力行業(yè)、農(nóng)業(yè)的中高層管理人
陳毓慧
《通信客戶經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈
服務(wù)技巧
培訓(xùn)》
電話銷售
《通信客戶經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈
服務(wù)技巧
培訓(xùn)》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師 主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對(duì)象】
宮同昌
宮同昌老師成功為上海浦東機(jī)場(chǎng)提供《優(yōu)質(zhì)的旅客
服務(wù)技巧
》培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
2012年9月12日，宮同昌老師為上海浦東機(jī)場(chǎng)提供了《優(yōu)質(zhì)的旅客
服務(wù)技巧
》的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員主要是上海浦東機(jī)場(chǎng)安檢部門中高層管理及服務(wù)人員。本次培訓(xùn)講師——宮同昌老師
曾詠梅
《珠寶終端貨品管理及陳列》《奢侈品銷售
服務(wù)技巧
》
門店管理
客戶：張萬福、夢(mèng)金園、老廟 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2015/4/28 0:00:00 店鋪現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地教練?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)操作，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問。 能更好的讓學(xué)員接
候芳
隨州白云山國(guó)賓酒店《卓越服務(wù)意識(shí)與
服務(wù)技巧
》特訓(xùn)營(yíng)
服務(wù)提升
聽鳥鳴，滿眼綠色 花園式酒店，積極謀求轉(zhuǎn)型，重要的是轉(zhuǎn)思路 十月已完成全年任務(wù)，提前打響2017年戰(zhàn)役 打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì) 比能力 比奉獻(xiàn) 提服務(wù) 塑品牌 共發(fā)展
李治江
新百電器《門店卓越
服務(wù)技巧
》2天課程，圓滿成功！
門店服務(wù)
銷售技巧
電器
商場(chǎng)
12月3-4日，銀川，新百電器《門店卓越
服務(wù)技巧
》課程復(fù)盤： 1、卓越服務(wù)隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲；太刻意的服務(wù)反倒讓客戶不舒服； 2、創(chuàng)造卓越客戶服務(wù)有三感，分別
李明哲
東風(fēng)商用車經(jīng)銷商中高管《卓悅
服務(wù)技巧
》
客戶服務(wù)
客戶：東風(fēng)集團(tuán) 地點(diǎn)：湖北省 - 十堰 時(shí)間：2014/11/11 0:00:00 商用車4S店服務(wù)管理與服務(wù)提升培訓(xùn)！
王紫薇
五星級(jí)服務(wù)禮儀---悅美時(shí)光2017
服務(wù)禮儀
服務(wù)意識(shí)
服務(wù)技巧
服務(wù)流程
抱怨處理
時(shí)訊：2017年10月30日 受到上海悅蒔洸健康管理的邀請(qǐng)順利開展第一期《五星級(jí)服務(wù)禮儀》的專題培訓(xùn)。本次課程邀請(qǐng)到的是高級(jí)禮儀培訓(xùn)講師王紫薇老師。 2017.1
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