第一部分?世界上最偉大的職業(yè)——確實如此 第一章?開始 簡要回顧從事推銷業(yè)的利，當(dāng)然偶爾也有弊 第二章?你的機(jī)構(gòu)已經(jīng)在做什么 利用公司現(xiàn)有資源 第三章?展示才華 作為推銷員所必備的素質(zhì) 第四章?銷售種類 并非所有銷售方式都一定同等重要 第二部分?日復(fù)一日 第五章?你的推銷區(qū) 什么是你的推銷區(qū)，你如何擁有它 第六章?理想的準(zhǔn)客戶模板 最好的開頭是什么樣子 第七章?確定目標(biāo)，安排時間 你將努力達(dá)到什么目標(biāo)，什么時候達(dá)到目標(biāo) 第八章?你的東西，你競爭對手的東西 你應(yīng)該知道多少，說些什么 第三部分?偉大的開端 第九章?為什么要購買 為什么要說“你買到了便宜貨” 第十章?倒計時：接觸前的工作 在你打出第一個電話前應(yīng)該知道的 第十一章?走進(jìn)門去（并呆下來） 進(jìn)行接觸的最佳方法 第十二章?開場白 如何引起興趣和注意力 第十三章?親自約定會面時間（并親自到場） 第一次有效有面對面的推銷工作 第四部分?向縱深發(fā)展 第十四章?有問題嗎？（嗯，有……） 會面過程中你應(yīng)該問些什么 第十五章?回答問題，戰(zhàn)勝反對意見 消除障礙，把握機(jī)會 第十六章?把基本的信息表達(dá)清楚 如何進(jìn)入“這日趨嚴(yán)重的”狀態(tài) 第十七章?使你的介紹有創(chuàng)造性 認(rèn)真計劃比臨時拼湊更有用 第十八章?介紹你的業(yè)務(wù) 避免最常見的 第五部分?建立（和保持）同盟關(guān)系 第十九章?做出保證，滿足期望 …… 第六部分?著眼于未來