第一部分?世界上最偉大的職業(yè)——確實如此 第一章?開始 簡要回顧從事推銷業(yè)的利,當然偶爾也有弊 第二章?你的機構(gòu)已經(jīng)在做什么 利用公司現(xiàn)有資源 第三章?展示才華 作為推銷員所必備的素質(zhì) 第四章?銷售種類 并非所有銷售方式都一定同等重要 第二部分?日復一日 第五章?你的推銷區(qū) 什么是你的推銷區(qū),你如何擁有它 第六章?理想的準客戶模板 最好的開頭是什么樣子 第七章?確定目標,安排時間 你將努力達到什么目標,什么時候達到目標 第八章?你的東西,你競爭對手的東西 你應該知道多少,說些什么 第三部分?偉大的開端 第九章?為什么要購買 為什么要說“你買到了便宜貨” 第十章?倒計時:接觸前的工作 在你打出第一個電話前應該知道的 第十一章?走進門去(并呆下來) 進行接觸的最佳方法 第十二章?開場白 如何引起興趣和注意力 第十三章?親自約定會面時間(并親自到場) 第一次有效有面對面的推銷工作 第四部分?向縱深發(fā)展 第十四章?有問題嗎?(嗯,有……) 會面過程中你應該問些什么 第十五章?回答問題,戰(zhàn)勝反對意見 消除障礙,把握機會 第十六章?把基本的信息表達清楚 如何進入“這日趨嚴重的”狀態(tài) 第十七章?使你的介紹有創(chuàng)造性 認真計劃比臨時拼湊更有用 第十八章?介紹你的業(yè)務 避免最常見的 第五部分?建立(和保持)同盟關(guān)系 第十九章?做出保證,滿足期望 …… 第六部分?著眼于未來