017年11月16日，由中國文化管理協(xié)會文化旅游專業(yè)委員會與人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室旅游大數(shù)據(jù)中心主辦的首屆中國旅游輿情研討（香山）峰會在北京香山舉辦。峰會上，知名網(wǎng)絡輿論危機公關專家、天涯社區(qū)副總編輯韓立勇作主題發(fā)言。

強化對人工智能的理解應用 推動傳統(tǒng)媒體價值回歸

韓立勇表示越來越多的跡象表明，人們對未來人工智能秉持樂觀態(tài)度，而且技術越進步，人們對技術的需求和依賴感越強。目前，智能手機已經(jīng)成為除人腦外第二個存儲和分析信息的中樞。智能手機正在將使用者數(shù)字化和人格化，這也預示一個人機互聯(lián)的時代已經(jīng)開始了。

從媒體行業(yè)角度來看，人工智能時代的到來正在挑戰(zhàn)媒體從業(yè)者身份。媒體行業(yè)中最先受影響的是編輯崗位，很多客戶端在內容獲取上都采取了機器抓取的手段，極大地削弱了人工編輯崗位的作用。面對新趨勢，傳統(tǒng)媒體應積極轉型迎接人工智能，傳統(tǒng)媒體必須加強對技術的理解和應用；從人性上去理解平臺的用戶感受；用人工智能加權威優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢是權威性和真實性，將統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢與人工智能相融合才能重新煥發(fā)活力。

重視產(chǎn)品傳播設計 提升用戶需求體驗

韓立勇著重闡釋了從傳播的角度如何看待移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品升級。當下，很多的客戶端產(chǎn)品雖然不斷的進化，但下載量和用戶活躍度并無本質提升。他指出，“問題的癥結在于大家缺少對產(chǎn)品在傳播上的設計，忽略了建立用于與用戶的鏈接，用戶與平臺的連接?！蔽⑿旁趥鞑ヮI域做得較為出色，是目前流量最大的平臺，傳播的設計十分具有優(yōu)勢。微信是通過通訊錄進行一對多、一對一進行傳播；通訊錄、群組、群發(fā)等等功能形成了、固定形態(tài)的社交傳播關系。之后，微信又建構了微信公號，為作者提供傳播優(yōu)質內容渠道。同時，微信利用粉絲功能建構了一個全新內容社交和傳播動力資源。

最后，韓立勇談到在傳播產(chǎn)品的工具屬性設計需要考慮四個維度：如何給用戶提供自己方便傳播自己內容的產(chǎn)品；如何給用戶傳播給關聯(lián)的人提供工具；如何增強讀者在傳播中的作用；如何打通平臺對所有用戶的傳播。