柯明老師獨(dú)家解答淘寶商家最新問題匯總.商家經(jīng)常遇到的問題如下:

1、一個(gè)店鋪?zhàn)疃嗫梢运⒍嗌賳危?

答：一個(gè)店鋪?zhàn)疃嘣试S有3次“承認(rèn)自己錯(cuò)誤”并進(jìn)行“清洗”的機(jī)會(huì)，上限是1000筆訂單；這3次機(jī)會(huì)是指從2015年5月26日新規(guī)實(shí)施開始到當(dāng)前，如果在店鋪的“體檢中心”出現(xiàn)有涉嫌虛假交易的訂單，系統(tǒng)會(huì)提示你“是否要清洗”；點(diǎn)擊清洗即意味著你自己承認(rèn)是刷單行為，并使用一次系統(tǒng)提供的“自檢”機(jī)會(huì)。

2、商品做淘寶客活動(dòng)，打折后的價(jià)格是9.9元；活動(dòng)完后提價(jià)到100元銷售，這樣會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么問題？

答：9.9元到100元導(dǎo)致商品價(jià)格提高了10倍以上，該產(chǎn)品近一個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)是不計(jì)入的，會(huì)被做刪除處理，所以該商品在提價(jià)的時(shí)候不能超過99元的。

3、一款產(chǎn)品已賣出寶貝后臺(tái)查到近一個(gè)月交易成功93筆，并且全部已收貨，但是搜索結(jié)果頁卻顯示只有59人收貨，為什么？

答：搜索結(jié)果頁面展示的只有59人收貨是代表單個(gè)賬號(hào)購買的數(shù)量。在規(guī)則中我們可以看到：一個(gè)賬號(hào)在在14天內(nèi)購買你的商品，多次訂單最終只能算作是一個(gè)有效訂單評分，即只會(huì)計(jì)入一次收貨成功。

4、無線端寶貝標(biāo)題在APP顯示都是短標(biāo)題，能否自由編輯？

答：無線寶貝標(biāo)題是由系統(tǒng)自動(dòng)縮減的，在排序邏輯里并不會(huì)因?yàn)楸幌到y(tǒng)縮減而產(chǎn)生其他的副作用，即你的寶貝標(biāo)題還是30個(gè)字符，也會(huì)被排序檢索。

5、個(gè)人店鋪如何升級為企業(yè)店鋪？要多少錢？

答：店鋪升級是在不影響正常經(jīng)營的情況下，將店鋪的經(jīng)營主體由個(gè)人變更為企業(yè)，同時(shí)保留店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如淘寶旺旺名、信用等級、交易數(shù)據(jù)等）。店鋪升級賣家必備資料：已認(rèn)證的企業(yè)支付寶賬戶（未綁定淘寶賬戶，同時(shí)其關(guān)聯(lián)賬戶綁定的淘寶賬戶必須沒有淘寶開店記錄）；關(guān)系類型為法人、股東的相關(guān)資料，升級企業(yè)店鋪需要繳納服務(wù)費(fèi)190元，店鋪升級申請公示通過，申請人繳納店鋪升級服務(wù)費(fèi)，如果店鋪?zhàn)罱K未升級成功，已經(jīng)收取的費(fèi)用不予退回。