《問題分析與決策》沉浸式體驗培訓

——在推演中學習分析與決策能力

主講：崔洋

課 程 前 言

隨著信息時代的爆炸，企業(yè)競爭也越發(fā)激烈，企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須面臨各種決策。大到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、部門管理、預算支出，小小到個人的人生抉擇、擇偶、就業(yè)、發(fā)展……

無數(shù)人因為決策錯誤，時長悔恨并終生后悔。

然而在這樣復雜有多變的環(huán)境中，我們還會面對各種問題，這些問題中，你也許會面臨在很富裕的時間下去思考、衡量和決策，也會面臨通過瞬間反應做出的決策，但因為掌握資源、具備能力、所處條件、思維等多方面因素造成決策偏差，該怎么做才能減少決策偏差或決策失誤？

《問題分析與決策》沉浸式體驗培訓，讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗，從中感悟決策的重要性，意識到有效決策、關鍵決策的科學性與合理性，課程中真正做到了寓教于樂，讓員工主動參與學習、積極分享，從沙盤推演中學習到問題分析與決策在實際工作中如何應用等知識點。

此外，通過推演后復盤，能夠幫助員工意識到，問題分析與決策不僅僅出在別人身上，每一個人在企業(yè)內(nèi)耗、資源消耗、決策失敗的事情上，都有可能是“幫兇”。

【課程特點】

《問題分析與決策》模擬沙盤培訓課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性，能夠最大限度的調(diào)動學員的學習興趣，使學員在培訓中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài)，充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，并充分調(diào)動感官功能和邏輯思維，對所學的內(nèi)容形成深度記憶，更重要的是能夠?qū)W到的思維和方法很快地運用在實際的工作中。讓學習更實用、更高效、更落地。

【課程收益】

● 學習什么是問題分析與決策；

●掌握本質(zhì)問題和表象問題；

●讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗，從中感悟到?jīng)Q策的重要性；

● 讓員工主動參與學習、積極分享，從沙盤中學習到如何有效決策；

● 通過課程學習，學員可以掌握什么是真決策、什么是假決策；

● 通過課程學習，學員可以掌握決策領導力如何在工作中應用。

【課程時間】2天落地版，1天體驗版；

【課程時長】6小時/天

【課程對象】企業(yè)各層級管理者

【授課方式】沙盤推演+沙盤復盤+案例分析+小組討論+工具分享+現(xiàn)場演練

【課程工具】版權沙盤+版權課程+配套模型

【參與人數(shù)】30-35人為佳，35人以上每增加5人課時增加30分鐘

【場地要求】35人以內(nèi)約70-100平米

【課程流程】

【2天課程大綱】（一天版：推演5小時+復盤、點評、分享0.5-1小時）

1、 課程導入

1）開場

n  開場破冰及課程導入

n  互動：有問題嗎？（學習發(fā)現(xiàn)問題）

      2）問題概述

n  什么是問題；

n  問題分為表象問題和本質(zhì)問題；

n  初識模型工具：問題發(fā)現(xiàn)模型、分析模型、決策模型

2、 規(guī)則導入

n  背景介紹

n  熟悉教具

n  規(guī)則講解（穿插互動：你發(fā)現(xiàn)問題了嗎？）

3、 第一階段模擬：問題的起源與發(fā)現(xiàn)

n  討論：本組是在什么情況下發(fā)現(xiàn)問題的？

n  知識點：發(fā)現(xiàn)問題源于思維發(fā)散

1）平行思維

2）逆向思維；

3）反觀思維；

4、 第二階段模擬： 分析問題

n  研討：截至目前本組了多少問題？（問題的疊加效應）

n  對第3節(jié)復盤與點評

n  知識點：常見分析工具（根據(jù)客戶需求、行業(yè)特點選擇其一）

1）波特“五力競爭分析”

2）SWOT分析法；

3）A型圖分析法；

5、 第三階段模擬：決策問題

n  研討：有效決策了多少問題？

n  知識點：決策五要素

1）決策前—分析問題的性質(zhì)；

2）決策前—確定邊界條件；

3）決策時--研究正確的決策是什么；

4）決策時--化決策為行動；

5）決策后--決策反饋。

6、 模擬延伸：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、決策問題

n  決策分為：重大決策、一般決策、隨機決策；

n  四部步造就決策領導力

1) 全面深入，了解對象；

2) 設定明確，排優(yōu)順序；

3) 節(jié)點控制，結果跟進；

4) 賞罰分明，重獎業(yè)優(yōu)；

7、 復盤分享

n  學員發(fā)言、講師點評、復盤、分享、理論落地

n  各方面改善：（一天版無此項）

1、企業(yè)方利益：改善企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、增加收入、降低內(nèi)耗；

2、個人方利益：減輕壓力、改善關系、個人成長、增加收入、提升價值；

3、其他方利益：改善關系、減少麻煩、增加收益、節(jié)約成本；

n  沙盤總結，課程回顧

采用落地系統(tǒng)桌布、思維導圖、世界咖啡三合一方式強化思維（一天版無此項）