《社群營銷》從人性的本源和商業(yè)的本質(zhì)入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，并講解了在社群營銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，《社群營銷》主要從傳統(tǒng)營銷和社群營銷的對比、互聯(lián)網(wǎng)社群背景下品牌的重新認知，社群化的產(chǎn)品，社群營銷中的消費者、企業(yè)團隊以及企業(yè)總裁平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析了社群營銷的內(nèi)涵以及達成技巧。