為什么要制作會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊（72）

編者：馬高參

經(jīng)常開會(huì)的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象——就是很多美容院進(jìn)場時(shí)間不久，還等到會(huì)議進(jìn)入到高潮階段，就紛紛離場了，是什么原因造成的呢？

你相信一個(gè)正在經(jīng)營狀態(tài)下的美容院院長，能夠拋開店里事物，風(fēng)塵仆仆來到會(huì)場就是為了任性折騰一下下嗎？她們難得真的喜歡往返奔波兩個(gè)城市之間，顯得自己很充實(shí)嗎？

當(dāng)然答案是完成錯(cuò)的。

美容院參會(huì)的目的是需求自己店的經(jīng)營需要，但是有沒有一個(gè)人能清楚告訴她，會(huì)議的什么時(shí)間段可以滿足院長的這種需求，這就是為什么要制作【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊】的真正原因了。

通過制作、頒發(fā)【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊】，可以把會(huì)議中的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)陳列清楚，包括每個(gè)重要環(huán)節(jié)中的主要內(nèi)容簡述，讓美容院參會(huì)者做到心中有數(shù)，同時(shí)，也是提前防止美容院中間離場的最好人性方法。

同時(shí)，在【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊】中，可以把會(huì)場的周圍環(huán)境和會(huì)議間歇時(shí)間都標(biāo)明，讓很多帶有其他旅游或購物的院長能充足準(zhǔn)備時(shí)間，并且，對本市重要的旅游或購物地點(diǎn)做一些詳細(xì)說明，包括行走路線或相關(guān)聯(lián)系電話等等。

美業(yè)傳統(tǒng)的招商會(huì)做法都是把美容院參會(huì)者“圈到”一個(gè)相對封閉的場所，好像只有這樣才能讓美容院耐心聽課、成功簽單呢！其實(shí)并不然，這有真正拿出十二分誠心誠意面對客戶，客戶才能付出她的誠意。