2021年1月27日，受江西贛南日?qǐng)?bào)和北京清博大數(shù)據(jù)的邀請(qǐng)，龍金科老師通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式，給贛州各市直機(jī)關(guān)和各區(qū)縣的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)講授短視頻運(yùn)營(yíng)和輿情處置實(shí)操訓(xùn)練。

龍老師這次課程側(cè)重在短視頻運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)觀察和處置情緒化的輿情事件。短視頻已經(jīng)迎來(lái)發(fā)展的成熟時(shí)期，作為政府機(jī)構(gòu)的新媒體團(tuán)隊(duì)，要抓住短視頻的機(jī)會(huì)，通過(guò)抖音平臺(tái)讓本地化內(nèi)容吸引本地粉絲和全國(guó)粉絲，并建立粉絲基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。同時(shí)，短視頻也是突發(fā)事件的呈現(xiàn)方式，情緒化表達(dá)明顯。在處置過(guò)程中，共情化處置成為平息輿情的有效方式。