中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所所長李仲廣撰文指出，當(dāng)前，我國居民旅游意愿顯著增強，旅游走入尋常百姓家，旅游經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游發(fā)展新階段。在大眾旅游規(guī)模不斷擴大的同時，全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的任務(wù)也提上日程。近年來，國務(wù)院提出“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”兩大目標(biāo)。如何積極營造良好的旅游環(huán)境，讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心，成為我們當(dāng)下需要重點考慮的問題。

　　旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量水平如何，最終要看人民群眾對旅游業(yè)是否滿意。一方面，旅游業(yè)已經(jīng)成為目的地發(fā)展質(zhì)量的綜合反映，全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量，就是要全面提升目的地的綜合發(fā)展質(zhì)量。另一方面，旅游業(yè)是目的地發(fā)展質(zhì)量的客觀反映，全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量，可以為目的地發(fā)展質(zhì)量提升提供新的管理視角。此外，游客滿意度評價也是全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的必由之路。游客滿意度評價既能夠反映全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量所要求的綜合性，也能夠確保全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量所要求的客觀性。