【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】

  銷售人員的量級劃分與衡量標(biāo)準(zhǔn)

  成功銷售的9大關(guān)鍵及動作解析

  巔峰銷售人員實務(wù)操作及銷售技巧

 課程形式

專題講授 / 互動式游戲 / 案例分析 / 互動問答 / 現(xiàn)場討論

課程大綱：

一、頂級銷售心態(tài)第一

銷售人員評級劃分標(biāo)準(zhǔn)

1.       單一利益保障型

2.       雙向利益分配型

3.       多方利益兼顧型

銷售工作目標(biāo)分類

1.       銷售額導(dǎo)向型

2.       現(xiàn)金導(dǎo)向型

3.       回款導(dǎo)向型

4.       利潤創(chuàng)造型

@ 情景演示，案例分析

頂級銷售必備4種思維模式

1.       突破思維---一切皆有可能

@ 現(xiàn)場互動游戲

2.       因果思維---付出必有回報

3.       關(guān)鍵思維---抓住重點(diǎn)事半功倍

@ 案例分析：銷售中的5種關(guān)鍵角色

4.       切割思維---半塊面包好過沒有面包

銷售人員應(yīng)有的9種態(tài)度

1.       成功處世態(tài)度：樂觀、積極、主動

2.       成功做事態(tài)度：認(rèn)真、踏實、熱情

3.       成功為人態(tài)度：誠懇、親切、和善

@ 現(xiàn)場演練：心理滿足效應(yīng)

@ 角色演練：100萬項目合作與分配

二、頂級銷售2大基石

銷售工作的本質(zhì)與時間管控

1.       銷售工作本質(zhì)剖析

2.       銷售中常見的客戶時間管理

3.       銷售工作中的時間分布原則

@ 案例分析：4象限客戶分類

@ 實務(wù)分析：客戶時間管理6要素

銷售工作中的客戶基數(shù)管理

1.       銷售中的成交比例

2.       行業(yè)銷售成交比例

3.       客戶基數(shù)對銷售成交的影響

@ 案例分析：銷售死循環(huán)

三、頂級銷售3個關(guān)鍵

銷售工作流程分析

1.       銷售中的工作流程剖析

2.       行業(yè)銷售模式分析

3.       銷售流程階段本質(zhì)剖析

@ 案例分析：銷售流程中的時間管控比例

快速建立客戶信任

1.       銷售信任建立的本質(zhì)

2.       銷售專家6要素分析

3.       常用的銷售“捧殺”策略

@ 現(xiàn)場互動游戲：老婦與少女

客戶結(jié)構(gòu)控制管理

1.       銷售漏斗與客戶分類

2.       銷售流程中的4類客戶分析

3.       銷售中的“8421”客戶分布

@ 情景演示，案例分析

四、客戶開發(fā)常用銷售技巧

商務(wù)談判技巧  

1.       商務(wù)談判本質(zhì)剖析

2.       商務(wù)談判實用技巧

客戶關(guān)系管理與維護(hù)

1.       4類常見人際關(guān)系

2.       5種社會關(guān)系分析

3.       客戶關(guān)系處理5原則

高效客戶溝通

1.  明確客戶溝通的目的

2.  快速判斷關(guān)鍵人類型及需求

3.  客戶價值取向與決策類型分析

成功產(chǎn)品解說

1.     產(chǎn)品解說解析

2.     產(chǎn)品解說的3大黃金技巧

客戶異議處理

1.     異議處理的基本原則

2.     異議處理的高效技巧

快速促成技巧

1.     客戶常見的成交征兆

2.     常見5大促成禁忌

@ 情景演示，案例分析