主講內(nèi)容：

第一章、維修店的市場(chǎng)定位

第一節(jié)：汽車(chē)后市場(chǎng)現(xiàn)狀

○ 汽汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分布

○ 中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)

○ 2017年汽車(chē)保有量

○ 汽車(chē)維修市場(chǎng)規(guī)模

○ 汽車(chē)維修企業(yè)數(shù)量

○ 汽車(chē)維修行業(yè)從業(yè)人員

第二節(jié)：維修店經(jīng)營(yíng)定位

○ 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

○ 服務(wù)對(duì)象

○ 服務(wù)項(xiàng)目

○ 服務(wù)實(shí)施

○ 競(jìng)爭(zhēng)策略

○ 競(jìng)爭(zhēng)維度

第三節(jié)：維修店角色定位

○ 維修店角色認(rèn)知

○ 維修店角色定位

第二章、維修店的營(yíng)銷(xiāo)技巧

第一節(jié)：維修店?duì)I銷(xiāo)技巧

○ 人際關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

○ 手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)

○ 微信營(yíng)銷(xiāo)

○ 微信群吸粉

第三章、維修服務(wù)流程設(shè)計(jì)

第四章、建立汽車(chē)維修臺(tái)帳

第五章、建立車(chē)主VIP制度

第六章、維修店的形象管理