123,123,123

黃雪爾:教育壁壘，轉(zhuǎn)型突圍｜匯方賦能，匠心助行

2019-11-14 2472

任何行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng),全國(guó)每天不知道有多少家實(shí)體店歇業(yè)關(guān)門(mén),又有多少家店前仆后繼地掛起招牌。茫茫沙海中讓自己脫穎而出不容易,就算是一顆珍珠沒(méi)有發(fā)亮的契機(jī)也會(huì)被淹沒(méi)。

而當(dāng)前,新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的“風(fēng)口”已然形成,那就是——大健康。

隨著"健康中國(guó)"上升為國(guó)家戰(zhàn)略,全民共筑健康夢(mèng),國(guó)人的健康消費(fèi)需求已被全面點(diǎn)燃,人們向往有品質(zhì)的生活。傳統(tǒng)的醫(yī)療模式也需要逐漸向“防、治、養(yǎng)”模式轉(zhuǎn)變。

實(shí)體店或者連鎖店,大多數(shù)除了重復(fù)著生存問(wèn)題,更有發(fā)展的問(wèn)題;有些小連鎖發(fā)展成兩家店容易,到了第三家就開(kāi)始出現(xiàn)無(wú)法逾越的問(wèn)題.......究其根本,許多缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人涌入經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者開(kāi)店,造成核心團(tuán)隊(duì)難以建設(shè)、員工流失、客戶(hù)忠誠(chéng)度粘性差、客戶(hù)到店率越來(lái)越低,各種管理問(wèn)題、品項(xiàng)設(shè)計(jì)問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題始終不能根治、業(yè)績(jī)目標(biāo)從幾個(gè)月完不成到基本完不成,或者完成的背后傷客事件始終無(wú)法杜絕.等等問(wèn)題。來(lái)自運(yùn)營(yíng)成本的壓力、拓客留客能力的壓力、運(yùn)營(yíng)管理能力的壓力,終究會(huì)導(dǎo)致管理者或經(jīng)營(yíng)者會(huì)跌入一個(gè)”病急亂投醫(yī)”的深淵,從而選擇參加各種各樣的培訓(xùn)會(huì),卻發(fā)現(xiàn)回來(lái)執(zhí)行很難,復(fù)制更難,創(chuàng)新遙遙無(wú)期......

教育壁壘方為企業(yè)突圍核心戰(zhàn)略。

匯方人文創(chuàng)課學(xué)院在2017年率先提出“教育壁壘”,教育是“構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展”的唯一核心競(jìng)爭(zhēng)力;18年踐行,提煉出對(duì)大健康企業(yè)切實(shí)可行的落地教育項(xiàng)目,探索企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,在不斷踐行中豐滿教育。始終堅(jiān)持以“不馳于空想、不騖于虛聲”的教育精神倡導(dǎo)人文教育,倡導(dǎo)企業(yè)文化外化,倡導(dǎo)客戶(hù)滿意度。匯方堅(jiān)持不懈致力于“嵌入式”企業(yè)教育輔導(dǎo)的服務(wù)形式,貼近問(wèn)題,解決問(wèn)題,將問(wèn)題定制成教育項(xiàng)目,深入問(wèn)題的根源,落地、實(shí)效、結(jié)果導(dǎo)向,有幫助多個(gè)著名企業(yè)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的案例。

匯方提出人文教育在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶(hù)滿意度提高上的重要意義,并針對(duì)實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)、業(yè)績(jī)倍增提出三個(gè)維度文化的建設(shè),分別為品牌文化、品項(xiàng)文化、服務(wù)文化,通過(guò)這三個(gè)維度的團(tuán)隊(duì)建設(shè)增加客戶(hù)滿意度,打造完美的內(nèi)外部客戶(hù)滿意度壁壘。

同時(shí),匯方還強(qiáng)調(diào)教育必須從中高管干部管理思維一直到基層團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行方案、從企業(yè)文化外化落地到客戶(hù)滿意度的不斷提高、從品牌文化到服務(wù)文化的構(gòu)建,這是一個(gè)教育過(guò)程而非培訓(xùn)過(guò)程,只有通過(guò)符合企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)內(nèi)需的教育體系的建設(shè)才可能達(dá)成有效的目標(biāo)管理,切實(shí)解決問(wèn)題,走出瓶頸提高業(yè)績(jī),打造您的業(yè)績(jī)理想國(guó)。