用戶體驗為什么那么重要？

用戶體驗指的是“用戶使用產(chǎn)品和服務時的感受”，是用戶的第一印象，可能是喜愛，也可能是厭惡。好的用戶體驗能帶來忠實的用戶，并自發(fā)形成口碑傳播，能帶來商機。不好的體驗則讓用戶不再回來，甚至一傳十十傳百帶來不好的口碑，給公司帶來更大的損失。 互聯(lián)網(wǎng)公司都非常注重用戶體驗，阿里、騰訊、百度、美團、頭條等公司，紛紛成立用戶體驗部門，以增加產(chǎn)品和服務的競爭力。

范舟老師通過10年500強用戶體驗培訓經(jīng)驗，2天時間，協(xié)助您掌握用戶體驗培訓課程+交互設計培訓課程+產(chǎn)品創(chuàng)新培訓課程+產(chǎn)品設計規(guī)范培訓課程。從而構(gòu)建用戶體驗戰(zhàn)略，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新的商業(yè)價值，構(gòu)建競爭壁壘，創(chuàng)造更多的利潤。

課程簡介《用戶體驗與產(chǎn)品設計創(chuàng)新實戰(zhàn)》

如今用戶體驗就是產(chǎn)品建起來的壁壘之一。

用戶體驗分為可用、易用、愛用等層次。好的用戶體驗讓用戶感到高興、滿足、甚至是愛上這款產(chǎn)品。要達到這種境界，需要真正了解目標用戶及其需求，圍繞核心目標展開規(guī)劃設計，并快速迭代測試。

然而，很多公司沒有用戶體驗團隊，也不知道如何搭建這樣的團隊，在實際的產(chǎn)品開發(fā)中，沒有用戶體驗規(guī)范，也沒有一套標準的用戶體驗流程和評估方法，導致開發(fā)出來的產(chǎn)品體驗極差，而這樣恰恰會導致產(chǎn)品失敗。

本課程為產(chǎn)品設計進階高端課程，本課程圍繞產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)中用戶體驗的設計，以案例實戰(zhàn)的方式詳解互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)品設計思路、用戶體驗實施方法及UI設計是實施流程，以真實案例剖析的方式演繹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設計的全流程，并涵蓋用戶體驗、交互設計、團隊管理、視覺審美、界面設計、規(guī)范制定等模塊，學員分組實踐產(chǎn)品的從用戶分析、痛點分析直至原型創(chuàng)建、視覺美化及迭代測試的全過程。

過程以輕松、活躍的互動為主，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。

課程結(jié)束后提供給學員完備的資料，以便學員在各方面的鞏固及積累。

我會根據(jù)你的需要，從以下幾個方向為你提供幫助：

培訓特色

10余年雕琢,國內(nèi)更實用的用戶體驗培訓課程

• 億元級產(chǎn)品經(jīng)驗的導師傳授創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品估值過億的講師授課，實戰(zhàn)經(jīng)驗在10年以上。除了用戶體驗，還從更高的視角講授戰(zhàn)略、產(chǎn)品、用戶研究以及市場結(jié)合，讓你收獲更多
• 多家500強企業(yè)一致認可多家500強企業(yè)如中國航信、浪潮集團、方正國際、HP、三星研究院、美國富達等一致認可我們的課程效果，500強企業(yè)的口碑就是最好的品質(zhì)見證
• 講百萬級真實項目經(jīng)驗講師自己的百萬級真實項目經(jīng)驗分享。包括麥肯錫大數(shù)據(jù)平臺、百度商務系統(tǒng)、深航電商、海爾智能家電、用友OA等案例。多年經(jīng)驗傾囊相授，絕非膚淺的技法
• 只講實戰(zhàn),拒絕照本宣科邊學邊練的教學模式，拒絕枯燥的純理論教學，學完就能用到工作中。課后還有定期免費公開課和回顧課程，及時鞏固提升所學知識的效果，此外還有圈子聚會

目標收益

1個課程掌握用戶體驗課程 / 交互設計課程 / 產(chǎn)品創(chuàng)新課程 / 產(chǎn)品設計規(guī)范課程

具備用戶體驗的思維和前瞻眼光

理解用戶體驗的發(fā)展趨勢、名企的工作方法借鑒

趨勢分析、案例講解（正面和負面的案例）

懂得用戶體驗團隊的配合和管理技巧

能使用用戶體驗思維設計產(chǎn)品，具備協(xié)調(diào)和管理好用戶體驗團隊的能力

?富有針對性的分享大型項目的用戶體驗團隊組建和管理技巧

掌握用戶體驗流程

能使用標準 用戶體驗流程設計產(chǎn)品

?實戰(zhàn)參與用戶體驗流程，在項目中熟悉用戶體驗每一個環(huán)節(jié)

掌握設計規(guī)范的制定方法和產(chǎn)品的評估標準

能初步定義多個產(chǎn)品線的設計規(guī)范，保障所有產(chǎn)品的一致性 能快速建立產(chǎn)品上線前的評估規(guī)則

?通過案例來剖析設計規(guī)范的使用，讓你的思路清晰明了

掌握現(xiàn)代產(chǎn)品設計的美學思維

評價產(chǎn)品美學的能力

?案例鑒賞剖析、核心評價規(guī)則分析、實戰(zhàn)演練

培訓對象

本課程適用于項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務、技術工程師、研發(fā)工程師、測試工程師、運營、設計師

本課程適用于不了解產(chǎn)品設計規(guī)范的傳統(tǒng)開發(fā)團隊

本課程適用于想學習用戶體驗、交互設計實戰(zhàn)項目經(jīng)驗的學員

本課程適用于對設計和用戶體驗感興趣的人群

學員基礎

對互聯(lián)網(wǎng)有基礎的的了解會簡單的Office軟件操作，比如會寫簡單的PPT

課程時長

線下授課，2~4天集訓 + 定期免費公開課每天5課時，需完成課堂作業(yè)。上午10:00~12:00，下午14:00~17:00

課程聯(lián)系：

助理微信：ued_100

助理手機：18513581032

培訓大綱

課程開創(chuàng)于2007年，創(chuàng)新思維影響數(shù)億級終端用戶，課程效果得到多家500強企業(yè)高度認可

模塊-移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢、用戶體驗基本概念、用戶體驗設計流程

1-用戶體驗趨勢和評估方法

趨勢之上-最新行業(yè)的用戶體驗態(tài)勢

-  體驗與交互層面行業(yè)趨勢

-  品牌與視覺行業(yè)趨勢

-  功能與內(nèi)容層面行業(yè)趨勢

-  市場與運營層面行業(yè)趨勢

一線互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的設計文化和設計方法

-  充分的用戶調(diào)研

-  設計主導研發(fā)

-  精確到像素的原型設計

-  每周兩次設計會議保障設計質(zhì)量

好的用戶體驗案例與可以改善的用戶體驗案例

-  好的用戶體驗案例

-  不好的用戶體驗案例

-  如何讓用戶體驗更美好

如何進行有效的用戶體驗評估

-  用戶體驗與交互設計維度

-  品牌與視覺維度

-  功能與內(nèi)容維度

-  市場表現(xiàn)維度

您公司產(chǎn)品的問題初步分析

2-實例剖析用戶體驗設計的流程

用戶體驗實戰(zhàn)案例剖析

用戶體驗的設計流程總結(jié)

-  用戶體驗的設計流程

-  我們的產(chǎn)品如何借鑒運用

精巧規(guī)劃-提高用戶體驗設計效率

-  設計相關資源庫的管理

-  項目過程照片管理（白板、手繪原型圖）

-  原型設計管理

用戶體驗常見問題解答

模塊-敏捷用戶體驗產(chǎn)品團隊

3-團隊組建與科學的團隊配合流程

用戶體驗設計之思想篇-敏捷型用戶體驗團隊的組建以及成員分工

-  什么是體驗設計師

-  拒絕純粹的視覺設計和技術研發(fā)

-  做產(chǎn)品體驗的牽頭人

-  考慮產(chǎn)品盈利和體驗平衡

-  協(xié)調(diào)與管理

-  體驗設計師的能力提升要點

用戶體驗設計之團隊篇-敏捷型用戶體驗團隊配合

產(chǎn)品經(jīng)理

-  項目經(jīng)理

-  用戶體驗設計師

-  交互設計師

-  設計師

-  前端工程師

用戶體驗設計之效率篇

傳統(tǒng)與敏捷

國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題

精確把控團隊配合的交付物

通過案例實戰(zhàn)講解敏捷團隊的配合流程

4-案例分享與討論

設計團隊內(nèi)部配合技巧-用戶體驗和交互設計、視覺設計

從用戶畫像到信息需求架構(gòu)

產(chǎn)品團隊和設計團隊的配合技巧

設計團隊和研發(fā)團隊的配合技巧

產(chǎn)品團隊和研發(fā)團隊的配合技巧

用戶體驗規(guī)范參考和剖析（用戶體驗、交互設計、  -I設計）的制定和落地使用

-  用戶體驗、交互設計、設計規(guī)范的制定

-  體驗規(guī)范落地使用

講師簡介

范舟

億元級估值企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人，用戶體驗、創(chuàng)新設計課程名師10年500強企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗，多家500強企業(yè)高度認可

講師介紹：范舟關鍵字：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與用戶體驗導師、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、清華啟迪、HP、MSUP特聘講師

▲知名創(chuàng)新設計顧問，設計行業(yè)從業(yè)15年，曾創(chuàng)辦敏捷型設計咨詢公司，為多家500強企業(yè)提供設計顧問服務，實現(xiàn)年營收數(shù)千萬。

▲從零起步創(chuàng)立設計教育機構(gòu)萊茵教育——國內(nèi)交互和用戶體驗培訓領域第一梯隊企業(yè)，公司估值數(shù)億。

▲任北京工業(yè)大學、中國航信、浪潮集團、方正國際、HP、三星研究院、美國富達、湖北美術學院特聘創(chuàng)新設計講師。

▲擁有200余個大型用戶體驗項目的創(chuàng)新設計管理經(jīng)驗，其為中科大洋以及捷成世紀設計的軟件產(chǎn)品曾獲BIRTV大獎，其主導設計的普華金業(yè)貴金屬自動售貨機項目獲得CCTV2財經(jīng)頻道“第一時間”報導。

▲曾入股貝塔咖啡、零壹咖啡，任股東和合伙人，深入研究社群型創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。

實戰(zhàn)項目經(jīng)驗：

?深圳航空電商，創(chuàng)新設計總監(jiān)；

?海爾智能家電，創(chuàng)新設計總監(jiān)；

?麥肯錫創(chuàng)新項目，設計總監(jiān)；

?創(chuàng)新咨詢顧問客戶包括方正集團、三星、中國航信、金蝶北京團隊、用友北京、中國電信、工商銀行等大型企業(yè)。

授課口感

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到

由實際演練中得到隨學即用的效果

學員評價：

“這是我最受啟發(fā)的課程，累并快樂著，從今天開始我需要重新審視工作方法和對產(chǎn)品創(chuàng)新設計的理解”

——深交所學員，產(chǎn)品經(jīng)理

“范老師的確是現(xiàn)象級講師，不像那些夸夸其談的理論派，他的敏捷思維、全局思維很值得深刻地反思”——中國航信學員，項目總負責人 “范老的課程不僅僅給出的是實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且給出了針對我們企業(yè)的解決方案，這讓人感到很驚艷！”

——中信集團 張總

范舟企業(yè)內(nèi)訓成功案例：

交通銀行總部用戶體驗培訓（現(xiàn)場+分行遠程聽課） / 上海

中信銀行總部用戶體驗培訓/ 北京

清華啟迪之星創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培訓/ 北京

中國移動研究院產(chǎn)品創(chuàng)新培訓/ 北京

聯(lián)想研究院用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新培訓/ 北京

惠普高級用戶體驗培訓/上海

三星研究院用戶體驗培訓/北京

浪潮集團總部用戶體驗培訓/濟南

東華集團用戶體驗培訓/北京

方正集團用戶體驗培訓/北京

工行軟件開發(fā)中心用戶體驗培訓/珠海

中國鐵建集團交互設計培訓 /北京

中國航信用戶體驗培訓/北京

HP中國用戶體驗培訓/上海

深圳證券交易所用戶體驗培訓/深圳

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課程聯(lián)系：

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