企業(yè)如何才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并一直保持下去？從長(zhǎng)期來(lái)看，這取決于企業(yè)能否以比對(duì)手更低的成本、更快的速度，構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程第二天，學(xué)員們開(kāi)始進(jìn)入最佳狀態(tài)，以飽滿(mǎn)的熱情迎接今天的學(xué)習(xí)......

核心競(jìng)爭(zhēng)力是稀有的、獨(dú)一無(wú)二的，如果能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有或模仿復(fù)制，那只是競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在產(chǎn)品多元化的今天，能夠找到產(chǎn)品區(qū)別于其他的差異化及核心賣(mài)點(diǎn)，就能夠擁有一款獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品甚至打造一款為企業(yè)長(zhǎng)久盈利的爆品。如何做？

（1）找到產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量；（2）打造一款爆品，用爆品引流，帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

產(chǎn)品存在的本質(zhì)就是解決客戶(hù)需求，除了產(chǎn)品好不好外，客戶(hù)的認(rèn)同度也很重要。比起只重視利潤(rùn)，更應(yīng)該重視客戶(hù)服務(wù)。

客戶(hù)是讓企業(yè)值錢(qián)的核心資源，真正能長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，一定是非常重視客戶(hù)終身價(jià)值開(kāi)發(fā)的企業(yè)。如何做好客戶(hù)服務(wù)？

（1）情感服務(wù)——滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求；（2）送禮服務(wù)——讓客戶(hù)體會(huì)到你的心意；（3）價(jià)值服務(wù)——提供其他服務(wù)讓客戶(hù)感知到價(jià)值，如知識(shí)、資源等無(wú)形的服務(wù)。

過(guò)去，公司靠產(chǎn)品和品牌盈利；未來(lái)，公司靠模式和系統(tǒng)盈利。所以，老板對(duì)于企業(yè)通過(guò)怎樣的模式和渠道來(lái)賺錢(qián)要有清晰的認(rèn)知，同時(shí)設(shè)計(jì)好企業(yè)的盈利模式。常見(jiàn)的盈利模式有：

(1)互聯(lián)網(wǎng)模式——先通過(guò)免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)獲取客戶(hù)，然后通過(guò)增值的方式收客戶(hù)的錢(qián)，賺取后期更大的利潤(rùn)；(2)直銷(xiāo)模式——以分享、裂變?yōu)楹诵模看斫榻B代理，靠會(huì)員介紹會(huì)員。

說(shuō)話就是生產(chǎn)力，而演講即是生產(chǎn)力也是競(jìng)爭(zhēng)力，好的演講產(chǎn)生的價(jià)值是不可估量的，它能快速提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，甚至讓一個(gè)企業(yè)起死回生。

郝老師不僅讓企業(yè)家學(xué)員們重塑了演說(shuō)思維，讓他們認(rèn)識(shí)到演說(shuō)的重要性。還從演說(shuō)的技巧等方面教會(huì)學(xué)員們：

如何突破舞臺(tái)恐懼，做到一開(kāi)講就能吸引人；如何讓演講更具邏輯性，做到一開(kāi)講就能說(shuō)服人；如果通過(guò)講故事的演講方式，讓員工對(duì)公司更有信心，讓客戶(hù)一聽(tīng)就想立刻買(mǎi)單，做到一對(duì)多銷(xiāo)講。

在婚姻中，只有找到經(jīng)營(yíng)夫妻關(guān)系的竅門(mén)，婚姻才能過(guò)得順風(fēng)順?biāo)?。?jīng)營(yíng)好夫妻關(guān)系的核心：互相尊重、學(xué)會(huì)理解、懂得情趣、解決沖突、學(xué)會(huì)溝通。