第一講：弄清經營管理的三個基本概念

 一、“組織”概念及基本認知

（一）組織概念及其認知

     1、組織的定義

     2、組織本質屬性

     3、組織的分類：正式組織與非正式組織

     4、“組織”成功的最佳方法：分工與分配

     5、組織的重點是“角色扮演”

     6、組織的本質：經濟交易＋精神互助

     7、如何從激活個體到激活組織

（二）重構對“人”的基本認知——管理最大的挑戰(zhàn)不是管理人，而是管理人性

     1、重構對“自然人”的認知

     2、重構對“社會人”的認知

     3、重構對“經濟人”的認知

     4、重構對“組織人”的認知

     5、重構對“家人”的認知

二、“管理”概念及認知

    1、管理的定義

    2、管理主要干什么

    3、管理的首要職能——計劃

    4、管理就是一種“責權利”的分配

    5、管理好的關鍵是資源配置

    6、評價管理好壞的最佳方法是什么

    7、管理就是讓下屬明白什么是最重要的

    8、管理就是面對事實解決問題

    9、管理的績效觀

三、“經營”概念及認知

    1、經營的定義

    2、企業(yè)日常經營的“三難”是什么 

    3、企業(yè)經營的核心：商業(yè)模式

    4、企業(yè)經營的關鍵：組織模式

    5、企業(yè)經營的重點：管理模式

    6、企業(yè)、部門和崗位日常到底如何“經營”？

    7、經營的異化理解

    8、經營與管理的區(qū)別與聯(lián)系

    9、何謂精益經營

  10、企業(yè)精益經營的內在邏輯

第二講：為什么要組織變革

   一、變革之因（外因+內因）

   二、企業(yè)轉型升級是系統(tǒng)工程

   三、企業(yè)轉型升級是永恒不變的話題

   四、存量激活+增量增長

   五、企業(yè)轉型升級的三個層次

第三講：企業(yè)如何才能經營好（企業(yè)如何精益經營）

  一、第一修煉：經營目標制定

       企業(yè)經營目標體系制定的邏輯步驟、方法及工具

  二、第二修煉：業(yè)務模式構建

      企業(yè)業(yè)務模式梳理、優(yōu)化或構建的邏輯、方法及工具

  三、第三修煉：組織體系設計

       企業(yè)治理結構處理及組織結構設計的原則、步驟與方法

  四、第四修煉：管控措施制定

       企業(yè)“用人”“用財”及其他職能管控體系構建的步驟與方法

  五、第五修煉：精益運營規(guī)范

       企業(yè)日常“計劃-執(zhí)行-處理”規(guī)范運營體系構建的“三部曲”

 第四講：堅持組織變革與精益經營的法則

一、企業(yè)轉型升級必須遵守的“1234”法則

    1、一個核心：目標導向

    2、兩個關鍵：企業(yè)掌舵人+變革執(zhí)行者

    3、三個平臺

    4、四大原則

二、管理者在企業(yè)變革中的角色扮演

三、企業(yè)轉型升級的五大階段及其特征

四、企業(yè)從傳統(tǒng)粗放經營向現(xiàn)代精益經營轉型升級的落地步驟與方法