許多電話銷售人員總是提出這樣的問題，許多人只要接到他們的電話，了解了他們的目的后，立刻對方就會晴轉(zhuǎn)多云，話語立刻變了，對你客氣的可能會說，“不好意思，我現(xiàn)在不需要”、“不好意思，我現(xiàn)在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話掛了，甚至有的會說：“搞什么呀，浪費我時間”等。這些事實，這樣的結果，總是在不停鞭笞我們電話銷售人員那脆弱的心靈，他們究竟應該如何做呢?

　　一、尋找潛在客戶前的基本要求

　　尋找潛在客戶的方法與技巧，可能是多種多樣，但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，你必須把握以下3點基本要求。

　　1、充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性

　　試想一下，如果我們銷售人員連自己所銷售產(chǎn)品所屬的行業(yè)性質(zhì)都搞不清楚，你怎樣可能最大范圍內(nèi)去尋找自己的潛在客戶和篩選自己的客戶呢?( 來自 598商學院 https://www.spsxy.com  https://www.598px.com  https://www.yjjkc.com  https://www.qc105.com )

　　2、充分了解自己銷售的產(chǎn)品特性

　　至于產(chǎn)品特性方面包括甚多，其中你要了解產(chǎn)品的所采用的原料，產(chǎn)品的工藝技術，產(chǎn)品賣點等，甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關的產(chǎn)品。

　　我們電話銷售人員人員只要充分了解自己的產(chǎn)品特性，才能有效定位那些客戶是我們產(chǎn)品的真正需求者，避免走冤枉路。

　　3、充分了解與本行業(yè)相關聯(lián)的行業(yè)

　　為什么要了解與本行業(yè)相關的行業(yè)呢?試想一下，我們?nèi)绻私怅P于本產(chǎn)品服務行業(yè)，產(chǎn)品運輸行業(yè)，原料供應行業(yè)，包裝行業(yè)，行業(yè)協(xié)會等，你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關于潛在客戶的資料呢?

　　所以，對于當我們電話銷售人員來說，還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關的上下游環(huán)節(jié)的特性，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎。

　　二、尋找潛在客戶的方法

　　1、網(wǎng)上搜索法

　　這是電話銷售人員最常用的，而且也是最簡單、最方便的一種方法，更是獲取信息量最大的一種方法，但也是效果最差的一種方法。

　　而對于新入行的電話銷售員，在沒有其他資源可利用的情況下，網(wǎng)上找客戶是他們開始的最好選擇，先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料?；蛲ㄟ^大型的搜索引擎諸如：百度、雅虎、google，yahoo，等等，用關鍵詞搜索;不要固定用一個搜索引擎，同樣的關鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。

　　找這個行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)，每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng)，某某行業(yè)協(xié)會、展會商的網(wǎng)站等等。找到了，一般就會在這些網(wǎng)上看到會員列表。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上有很多相關鏈接，也很有用。

　　還有那些黃頁網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY)，這也很多啊，然后好好利用它們。

　　在利用網(wǎng)上搜索到的客戶，往往因為在尋找的過程中很難對客戶做出有效的評估，很難判斷這個客戶是否屬于潛在客戶群，很難判斷該客戶是否就是決策人，從而大大降低了客戶的有效性，也是一種費時、費力，成效甚微的功夫活。

　　2、報紙、雜志、電話黃頁尋找法，更多銷售培訓視頻課程在線學習、銷售技巧資料全在598在線學習商學院https://www.spsxy.com https://www.598px.com  https://www.yjjkc.com  https://www.qc105.com