大家好,我是劉炎!
今天非常高興和大家一起來繼續(xù)探討直銷話題。
直銷,今天已不再是一個新鮮詞;直銷,今天已是一種趨勢;直銷,今天幫助很多人取得了成就;直銷,你在這個領域也可以成功!
那么,在今天,要如何才能做好直銷呢?今天在整個世界已經(jīng)有大部分人參與了直銷,在我們中國有15分之1的人參與了,你如何在直銷界取得成功呢?
我們從三個方面來聊直銷,劉炎認為:要做好直銷或者要在直銷領域取得成功,必需要學好、要做到三個篇章。第一篇是心態(tài)篇;第二篇是技能篇;第三篇是管理篇。
今天,我們來聊聊第二篇:技能篇。直銷是銷售的一種方式,也是一種方法,聊到銷售,大家都很清楚,我在演講中有和大家提到,銷售是有程序有步驟的,做任何的銷售,只要銷售的程序?qū)α耍襟E對了,銷售是可以成功的!
接下來,劉炎和大家來探討直銷應該怎樣做,我總結了以下做好直銷的六大步驟,只要你把以下六大步驟做好了,你在直銷界是可以成功的,好了,那我們就直接進入直銷的六大步驟吧!
直銷的六大步驟:
步驟一、銷售前準備
一個企業(yè)沒有計劃,就計劃倒閉;一個銷售人員沒有準備,就準備失?。?br />在做銷售前一定要先做好準備,常勝將軍是不打無準備之仗。所以,你要做好以下10大準備工作:
1、寫下你事業(yè)的規(guī)劃、夢想、目標。任何事業(yè)的起步來自于你的目標,目標是行動的第一步。
2、行動計劃。為什么要行動?為什么還沒有行動?行動有什么好處?不行動有什么好處?繼續(xù)不行動有什么好處?你要什么時候行動?
3、預演你成功的景象。成功后的你是什么樣的?你過著什么樣的生活?你給你家人什么樣的生活待遇?你會有多么大的成就和輝煌!
4、提升你的銷售信心。在與顧客見面前,你要自我激勵、自我肯定,跟自己說顧客很喜歡你、顧客喜歡你的產(chǎn)品、顧客喜歡你的事業(yè)、顧客要跟你合作......
5、調(diào)整情緒巔峰狀態(tài)。平時多鍛煉,增強體魄、增強素質(zhì),打造出一個干勁十足、活力四射、健康、快樂的你;養(yǎng)成良好的肢體動作習慣,學會情緒控制。
6、公司、產(chǎn)品、制度的熟練。公司:公司的背景、公司的實力、公司的文化、公司的榮譽、公司的領航人和團隊領導人、團隊老師和能力強的人、你的上線和下線以及旁部門成員;
產(chǎn)品:你所銷售產(chǎn)品中的拳頭產(chǎn)品、行業(yè)的替代品,產(chǎn)品的功能、價格,產(chǎn)品示范等;
制度:制度全程講解,制度與其它公司的優(yōu)異化、制度的強勢、制度的剖析等;
7、推崇領導人的熟悉。領導人的能力、強項、成績、知名度、身份、地位、美譽度,擁有過哪些成就等;
8、使用工具。產(chǎn)品示范的工具、講解事業(yè)的工具、光盤、書籍、資料及教材
步驟二、列財富名單
這個步驟是你事業(yè)中的行動第一步,這一步關系著你事業(yè)發(fā)展的快慢。
1、名單包括:姓名、聯(lián)系方式、性別、年齡、婚否、家庭狀況、目前職業(yè)、收入狀況、需求與欲望、現(xiàn)狀的想法、未來的規(guī)劃等
2、名單要求:由親到疏、由近到遠、由大到小、由老到新
3、列出你要幫助的人或者你要其與你合作的人的名單
4、整理名單的五大原則:1)、觀念好;2)、關系好;3)、經(jīng)濟好;4)、同業(yè)者;5)興趣者
5、名單要天天整理,新朋友和已合作的伙伴要及時備注
步驟三、邀約伙伴
列名單不是目的,目的是將一個新人介紹到這個事業(yè)中來,如果只是列名單,而不把新人約出來與其分享這項事業(yè),那只能是紙上談兵,很多新人生意不能開展,很大原因是邀不出人來,這個問題一般出在你沒有使用正確的邀約方法。
1、邀約的方法
1)電話邀約
2)面對面邀約
3)微信邀約
4)QQ邀約
5)短信邀約
6)傳真邀約
7)郵件邀約
8)信件邀約
2、邀約的原則
1)高姿態(tài)
2)三不講
3)專業(yè)化
3、邀約的技巧
1)邀約的目的是把對方邀約過來你指定的地方,如辦公室、會所、會場、咖啡店、茶葉店等你指定的場所。邀約,邀是理由,約是時間和地點。
2)直接邀約法:憑你和對方的關系
3)間接邀約法:委婉的邀約
4)第三者邀約法:憑借第三方的能力、名譽、身份、地位
5)愚公移山邀約法:與對方預約時間,山不過來你過去
步驟四、溝通講解
溝通講解是整個環(huán)節(jié)中最關鍵的一個環(huán)節(jié),整個環(huán)節(jié)將決定是否成功的環(huán)節(jié)
1、聊天找需求:聊對方的現(xiàn)狀、聊對方的需求、聊對方的愿望、聊對方的價值觀
2、聊天找欲望:如果有改變現(xiàn)狀的方案你會接納嗎?如果可以滿足你需求的你會考慮嗎?如果可以達到你的愿望你會想要嗎?如果有適合你要的你會要嗎?
3、ABC法則:ABC法則是銷售領域工作中非常有效的方法,A是領導人、上線、公司、資料、書籍、光盤、教材、產(chǎn)品、場地等一切可以借力的事物人;B是你;C新人
4、信息匯報:你必需在第一時間將新人的所有狀況、資料等反饋給你需要借力的A(老師),并在你單獨和新人聊天時或者在任何聯(lián)系方式聯(lián)系時推崇你的老師,做好鋪墊、引導等工作
5、推崇老師:推崇老師的名譽、老師之前的成就、老師現(xiàn)在的業(yè)績、老師的身份、老師的地位、老師的魅力、老師的人德、老師的能力
6、配合老師:老師在與對方溝通講解時,你學會“閉嘴”,要做的是配合老師,如點頭、微笑、認同、遞交產(chǎn)品示范工具、遞交講解的工具
7、五分析:分析現(xiàn)狀形勢、分析未來形勢、分析行業(yè)形勢、分析行業(yè)成功要求、分析我是怎么進來的
8、四講:講我為什么選擇、講公司、講產(chǎn)品、講制度
9、異議處理:認同對方所提的異議話題—發(fā)問對方—鎖定成交
10、成交:二選一成交法、對比成交法、假設成交法、訂金成交法、故事成交法、主角成交法、位置成交法、起死回生成交法
步驟五、跟進與啟動
跟進是一步非常重要的工作,是完善和團隊壯大的一個環(huán)節(jié)。跟進第四步驟沒有做好做足的工作和接下來要做的工作。
1、跟進沒有成交的新人:根據(jù)老師給你的跟進意見、方法來跟進剛聊過的新人
1)第1小時內(nèi)關心:新人剛離開溝通的地方回去的一個小時內(nèi),要一通電話關是否安全回家。注:如成為家人就關心對方事業(yè)的發(fā)展和第二天來進行事業(yè)規(guī)劃;如沒有成為家人的就引導他對事業(yè)的考慮。
2)第24小時內(nèi)問候:問候?qū)Ψ娇紤]的結果,如有什么異議到公司來解決;
3)第72小時內(nèi)再次關心:關心對方這三天的生活、工作安排,事業(yè)的決定;
4)第7天再問候:再問候?qū)Ψ降臓顩r,這7天工作的勞累、心酸,未來的想法和目標,該到?jīng)Q定給自己給家人帶來幸福的時刻了;
5)第15天要結果:半個月過去了,已經(jīng)再也不能對自己的生命、對自己的家人、對自己的幸福、對自己的終生不負責了,要承擔起責任和使命了,要邁向成功了!
2、啟動剛成交的新家人:新人成為家人后,不是你工作的結束,而是你工作的開始。
1)歡迎新家人:歡迎他(她)加入大家庭、肯定他(她)的決定、給他(她)鼓勵和信心
2)協(xié)助家人如何啟動事業(yè):協(xié)助他(她)完成人生終極目標的規(guī)劃和設定、把你的過程復制給他、把你是如何做好這5個步驟的工作復制給他
3)幫助家人找到學習的榜樣:幫助他(她)找到成功的教練、事業(yè)的榜樣、家庭的模范、快樂的力量
步驟六、當好教練
能不能當好教練是你成功的最后一步,前面的五步驟是你事業(yè)的開始,要想取得最大的成功取決于本步驟。
1、好教練不僅自己是一名成功的銷售者,還是一名優(yōu)秀的領導者;
2、好教練要不斷的給團隊伙伴激勵和鼓舞下屬的士氣;
3、好教練要不斷的檢查團隊伙伴的工作狀況和事業(yè)發(fā)展的態(tài)勢;
4、好教練要擁有團隊伙伴的問題、困難、心態(tài)、方法的解決能力;
5、好教練要擁有事業(yè)發(fā)展中的教育能力、培訓能力、管理能力等綜合能力
6、好教練不僅要自己卓越、優(yōu)秀,更要把自己的優(yōu)秀、卓越的一面復制給團隊伙伴;
7、好教練要懂得對團隊的規(guī)劃、對團隊的未來要有10000%的信心和決心;
8、好教練是整個團隊的靈魂和榜樣,是關系著團隊發(fā)展快慢的飛輪;
9、好教練是應該帶著團隊伙伴奔向成功的事業(yè)、幸福的人生;
10、好教練是一位領導者、是一位領袖者、是一位成功者!
之前我們學習了《劉炎教你做直銷—心態(tài)篇》,今天學習了《劉炎教你做直銷—技能篇》,接下來我們一起來學習《劉炎教你做直銷—管理篇》,劉炎希望你用心把這三個篇章學好、用好、做好,劉炎深信并堅信你在直銷領域一定會取得成功的!劉炎祝你成功!為你加油!加油!