針對中層領導托拉,不起積極作用,不向老總力薦。解決方法:
1、責任歸咎法。向該中層領導施壓,向其灌輸:我們向其推薦了,如果因為他的原因沒有向老總說明,等老總重視這件事的時候卻發(fā)現中層領導當時沒有匯報,或競爭對手做的好,自己公司沒有做到好處,老總找責任人,最終都將是中層領導的責任。通過這種責任歸咎的方法,使其不敢怠慢。
2、促銷法。利用回扣的利器,使其加快簽單進程。
3、果斷蹦級法。如果中間領導不重視,影響網站談判進程,可選用換聯系人聯系的方法。
針對老總托拉,不積極配合。解決方法:
1、企業(yè)榮譽形象、品牌宣傳、老總虛榮心分析法:向其灌輸如果客戶想到網上找該公司,結果搜索不到,那對公司的形象宣傳是多么不利的,很可能因為該公司沒有網站而合作告吹?,F在的名片上都印有網址與電子郵件,該公司老總的名片上沒有,企業(yè)的形象受損。
2、企業(yè)效益分析法。向該老總分析,競爭對手有網站,該公司沒網站,網上的客戶群在網上搜索該公司這樣的企業(yè),結果搜索出來的都是競爭對手,而沒有該公司,那么,網上的客戶都被有網站的競爭對手搶走了。
3、性價比分析法。網站被喻為24小時營業(yè)的商店。任何人在任何時間都能夠通過網站與該公司進行聯系,合作。而雜志、路牌廣告、媒體等不但投資昂貴,而且受到時間、空間的限制。
a)善于觀察;學會聆聽。在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。
b)機不可失,失不再來。在與客戶談單時,因為你的介紹已經引起了客戶的欲望,這時就應使用假設成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關的事,如他們的同行發(fā)展狀況或對他適當的奉承一下等,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。
c)抓住客戶的弱點,臨門一腳。在于客戶談單時,客戶只要說網站肯定做,但再比較一下,你回去等我的電話。這時一定不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。老板我絕對相信您肯定要做網站,既然要做,肯定要注冊域名,是這樣吧,域名在哪兒注冊都一樣,使用權、知識產權都屬于您,即使您以后不想和我們合作,域名還是您的,但是國際域名平均每30秒注冊一個,為保護您公司的利益,還是先把域名注上吧。
d)把自己當債主。談單時一定要有勢氣,把自己當作債主,有一種不達目地誓不罷休的姿態(tài),抓住客戶的心理,隨即應變把握促成簽單的時機。
沒有技巧也是可以成功簽單的,不過如果有了技巧,簽單成功的幾率就會提升。以上這些成功簽單的訣竅是根據具體問題具體分析得出的,很實用哦,希望能對您有所幫助!更多銷售培訓視頻課程在線學習、銷售技巧資料全在598在線學習商學院