在此例中，我們使用NAC改變?nèi)襟E的方式如下： 　　一、建立足夠強(qiáng)烈的改變意愿 　　我提出了下列的問題：(目的在于擴(kuò)大其不改變的痛苦)問：你目前在工作中的現(xiàn)狀及心態(tài)若持續(xù)下去而不改變，你會(huì)在事業(yè)上碰到什么問題？ 　　答：若持續(xù)不改變，我可能會(huì)失去越來越多的客戶。 　　問：若這個(gè)問題持續(xù)發(fā)展下去，最終會(huì)造成什么結(jié)果？ 　　答：我可能會(huì)失去過去辛苦建立的組織，讓我無法在這個(gè)公司繼續(xù)工作下去。 　　問：若你無法在這個(gè)公司繼續(xù)工作下去，你會(huì)怎么做？ 　　答：只好再找一個(gè)其他的工作。 　　問：若你仍以現(xiàn)在的心態(tài)來面對(duì)其他新的工作，會(huì)有什么結(jié)果呢？ 　　答：可能在那個(gè)工作中也呆不了多久。 　　問：若一直持續(xù)下去，你一年、三年、五年后會(huì)過著什么樣的生活？ 　　答：我知道我的生活會(huì)一團(tuán)糟，但我不愿因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫茐牧宋业募彝ァ? 　　問：但你若一直持續(xù)這種狀況不改變，你認(rèn)為就可以建立一個(gè)幸福的家庭嗎？你如果沒有一份穩(wěn)定的工作，穩(wěn)定的收入，你可以給你的妻子及孩子更好的生活嗎？仔細(xì)想想若目前的狀況及心態(tài)若一直維持不變，你真的可以得到你一生中最想要的東西嗎？ 　　答：我想不能。 　　此時(shí)我從他的表情及肢體動(dòng)作中可察覺他已有強(qiáng)烈的改變意愿，他已了解事實(shí)上若不做任何改變，他將擁有更大的痛苦，但為了更加確認(rèn)他改變的意愿是否足夠強(qiáng)烈，我又問了下列問題： 　　問：你現(xiàn)在想改變這種現(xiàn)狀嗎？ 　　答：是的。 　　問：你是想改變還是一定要改變？ 　　答：我一定要改變! 　　問：你現(xiàn)在有多想改變這種現(xiàn)狀？若從O到10分做個(gè)比喻，你想改變的意愿有幾分？ 　　答：9分。 　　問：剩下的1分是什么因素？ 　　答：我怕因努力工作而忽略了照顧家庭。 　　問：若我有一個(gè)方法可讓你能像以前一樣努力工作，但保證不會(huì)讓你忽略照顧家庭，那么你改變的意愿從O—10分會(huì)有幾分？ 　　答：一百分，一定要改變! 　　他說話的語(yǔ)氣及神情已非常堅(jiān)定。到此NAC的第一步驟已完成。 　　二、打斷他對(duì)“努力工作會(huì)忽略照顧家庭”的定義連結(jié)，我們的問答方式如下： 　　問：你在從事這份事業(yè)過程中，有沒有碰到被客戶拒絕的經(jīng)驗(yàn)？ 　　答：當(dāng)然有。 　　問：碰過多少次。 　　答：太多次，記不得了。 　　問：客戶若拒絕你第一次，你還會(huì)第二次跟他接觸嗎？ 　　答：當(dāng)然會(huì)。 　　問：那又是什么原因讓你第二次接觸這個(gè)客戶而沒有因?yàn)榈谝淮蔚木芙^就打退堂鼓呢？ 　　答：因?yàn)橐淮尉芙^不一定是真正的拒絕，很可能只是時(shí)間及地點(diǎn)不對(duì)，或是因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品解說的方式?jīng)]有符合他的需求，下一次換個(gè)方法可能就好了。 　　問：為什么當(dāng)在業(yè)務(wù)工作遭受第一次挫折后你沒有覺得自己這一生根本不適合當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員？是什么原因支持你不怕挫折的持續(xù)做下去而得到過去的良好成果？ 　　答：遭受一次挫折，又不代表我不適合做業(yè)務(wù)工作，而且大部分成功的業(yè)務(wù)人員都是不怕失敗的。 　　問：那么你曾經(jīng)有一次因努力工作而忽略了照顧家庭，就代表只要每次努力工作就一定無法照顧家庭嗎？ 　　答：其實(shí)也不一定。 　　問：這世界上有沒有可能有人不但可以努力工作，得到偉大的成就，同時(shí)也把家庭照顧得很好的人呢？ 　　答：有。 　　問：那么其間之差別在哪里？ 　　答：我想可能是時(shí)間的分配和技巧吧。 　　問：有沒有可能，其實(shí)你只要學(xué)會(huì)了如何分配你的時(shí)間以及如何照顧家庭的技巧，就可以解決你的問題了呢？ 　　答：是的。 　　讀者到此可了解，我已經(jīng)將他之前的連結(jié)打斷，讓他意識(shí)到努力工作不表示一定會(huì)忽略了家庭，他所要做的可能只是改變一些工作方式及時(shí)間分配罷了。 　　三、建立新的連結(jié)，我的問題如下： 　　問：如果你能想到任何的方式及做法，讓你能既努力工作又能將家庭及妻子照顧的非常好，那么可能有哪些做法？請(qǐng)你現(xiàn)在將它們寫下。于是他在紙上寫了洋洋灑灑的近二十項(xiàng)，例如： 　　一、盡量不在晚上與客戶應(yīng)酬。 　　二、若一定需要在晚上開會(huì)或工作，要事先告知家人，并且讓他們隨時(shí)可以找到他。 　　三、對(duì)工作做更好的時(shí)間及效率規(guī)則。 　　四、若妻子下次再度懷孕，可讓父母代為在家中照顧。 　　為了不斷重復(fù)加強(qiáng)他所建立的新的連結(jié)，我建議他將這些寫在紙上的做法拿給他的妻子，并請(qǐng)他的妻子協(xié)助他。 　　日后只要違反了這張紙上的任何一項(xiàng)，沒有做到，他的妻子就要記下一次違規(guī)點(diǎn)數(shù)(但不能以此和他爭(zhēng)吵)，每當(dāng)累積到5點(diǎn)時(shí)，他就必須帶他妻子去吃一次豐富且浪漫的燭光晚餐，并且要寫張卡片告訴妻子他有多么愛她，而且原因不得少于5項(xiàng)。 　　這整個(gè)NAC改變?nèi)齻€(gè)步驟進(jìn)行了數(shù)十分鐘，所達(dá)成的結(jié)果是，第二早上不到7點(diǎn)，他就精神奕奕的到了公司，而且在一個(gè)月內(nèi)就恢復(fù)了他過去的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)在三個(gè)月內(nèi)，他還突破了自己過去曾創(chuàng)造過的最高銷售記錄。 　　從上述這些例子中，讓我們學(xué)習(xí)到如何去使用NAC的方式與技巧，以達(dá)成改變的效果，善加使用這三個(gè)步驟，可讓你不論在工作、事務(wù)、理財(cái)、家庭、健康、情緒控制、人際關(guān)系……等各方面都能達(dá)成驚人且快速的改變效果，而唯一的重點(diǎn)就在于：是否愿意不斷地去使用，以至熟能生巧，成為你的一種本能及習(xí)慣？