親和力指的就是要進(jìn)入別人的頻道。 一、情緒同步 情緒同步就是在情緒上．在心境上，和溝通對象處于同一個(gè)頻率的心境。 在心理和情緒上你是很能夠理解他的，他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。 二、共識同步 在銷售及人與人之間的影響和溝通方面，有一句名言：七加一法則。 什么叫七加一法則呢?如果你一直讓一個(gè)人處在認(rèn)同你的狀態(tài)，你借由問題引導(dǎo)他，他一直說，是的、我贊成、我了解、我同意其類似的同意語詞，如果你讓他同意了七次，通常你在第八次問他的時(shí)候他就會習(xí)慣性地同意。 但是提問時(shí)你必須要注意到兩點(diǎn)：第一是問句必須要引至你的目的，第二是．必須很自然地進(jìn)行，問句不要問得很拗口，要順暢自然。 引導(dǎo)別人的思考到想要的方面來，這就是溝通、影響和說服。 三、生理狀態(tài)同步 要做到此點(diǎn)，最有效且快速的方式就是透過“鏡面映現(xiàn)”。人與人之間的溝通，就是透過三個(gè)渠道，一是你所使用的語言和文字，二最你的語氣或音調(diào)，三是你所使用的肢體語言。 近代的愛瑞克森催眠學(xué)派的創(chuàng)始人催眠大師愛瑞克森(Milton Erickson)博士就是透過這種方式，藉由模仿別人的語氣和音調(diào)，呼吸方式及頻率、表情、姿勢等，他便能在短短的幾分鐘內(nèi)，讓對方無條件的信任或接受他。 四、語調(diào)和速度同步 一、 語言文字同步 用相同文字表象系統(tǒng)所使用的語言。 六、價(jià)值觀與信念同步 什么是合一架構(gòu)呢?不管對方與你有任何意見的不同，任何的抗拒，通常要注意以下幾種情形，不要說著說著就“可是”、“但是”、“就是”。不要說“但是”，要說“同時(shí)”，這基本上是一種潛意識的溝通方式。或者說我了解，或者是感激、感謝，或是說很尊重。 七、七解讀線索 什么叫解讀線索呢?“眼睛是心靈之窗?！?