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德魯克管理課程(TEE)踐行講師
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張城瑋:流程控制與執(zhí)行品質(zhì)提升
2016-01-20 29774
客戶:皇爺檳榔 地點:湖南省 - 株洲 時間:2013/12/5 0:00:00 【課程要點】 一、 流程控制與執(zhí)行認識 一)流程與習慣 終極賺錢之道:珍惜平臺、提升能力! 二)流程執(zhí)行的目標 更有效果的賺錢(主動的賺錢) 更少的損失 二、必備的執(zhí)行流程 1、晨會準備 1)狀態(tài)準備:問候調(diào)整狀態(tài)、司歌(司呼)調(diào)整狀態(tài) 2)信息準備:聆聽新政策、要求、注意事項 3)工具準備:客戶卡、貨品、交通工具、清潔毛巾、 招貼、收據(jù)、業(yè)務員聯(lián)系卡、陳列盒 4)動作準備:清點貨品數(shù)量及貨期、檢查交通工具 2、送貨要點 1)停車:不擋道、不被偷(搶) 2)問候、介紹:開朗、大聲、自信 3)庫存清理:補貨、更新貨品、陳列整理 4)銷售溝通:產(chǎn)品介紹、新政策介紹 5)成交:確認交易、收款、記錄交易 3、售后溝通 1)市場信息:競品了解、市場狀況 2)重點促銷:重點區(qū)域的蹲點促銷跟進 3)謝別老板:告之下次回訪時間,感謝及告別 4、總結與提升 1)成果總結:當天工作成果匯報、需求溝通 2)提升方法:學習成功經(jīng)驗、參考高手方法 三、銷售流程的執(zhí)行技能 一)建立強大的目標意識 二)思考、計劃、再執(zhí)行!
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