禮儀培訓 我看到了可喜的變化 華平生 2007年4月17日上午，在上海武夷路238號新長寧培訓中心5樓多媒體報告廳，面對上海長寧區(qū)瑞強物業(yè)管理人員200人進行了一場《物業(yè)禮儀》的講座，偌大一個會場，大家的熱情和認真、做游戲時的配合、精彩部分是熱烈的掌聲，真得讓我感動：禮儀的重要性越來越多的被更多的人所接受了。更為可喜的是，瑞強物業(yè)的老總左靜小姐、劉經(jīng)理一直坐在最前排，不僅聽得很認真，而且一直在做筆記。課后還約我五月份的《溝通禮儀》課程日期，其培訓的迫切，在物業(yè)公司領域確實不多見。 中場休息時，聽到幾個學員在聊天，其中一位男士說：以前我最怕聽這種課了。我就慢慢走過去聽著，問為什么啊，他不好意思的笑笑說：就是覺得禮儀課肯定是理論很多，大道理滿天飛，而且規(guī)矩太多，學完了也用不上。 我問他以前是不是聽過禮儀課程？ 他說是，以前在其他公司工作的時候，培訓師講過，反正也覺得有道理，是要那么做，但是一回去就忘了。今天不一樣，操作性比較強，不要去想理論，只要按照華老師講的方法去做就可以了。 一個女同志走上來：“華老師，你講的香水部分的內(nèi)容很好?。∫恢睕]有機會聽到?。ξ覀儊碚f太有吸引力了！能不能多講一些?。俊? 我笑了：“你可以培訓結(jié)束以后，把我的課件拷回去研究??！” 前幾年在講這部分內(nèi)容的時候，大家沒有這么高的熱情，說明社會在進步啊！大家的思想在進步，觀念在悄悄的發(fā)生著變化。 禮儀這種能力一旦形成，便會自內(nèi)而外的影響自己和他人的生活與工作，而且，是好的影響、積極的影響！ 關鍵詞： 商務禮儀 禮儀培訓 華平生 禮儀培訓師 家庭教育 家庭禮儀 上海禮儀講師