【客戶關系管理】
上海禮儀培訓師華英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃氣集團「客戶關系管理」,上?;談?chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關系管理】在杭州巿燃氣大廈10樓隆重開演,100人會場,案例呈現(xiàn):
一、忌喜新厭舊,老客戶會心寒;
二、忌冷熱不均,一曝十寒;
三、忌平時不燒香,臨時抱佛腳,華英雄在此章節(jié)特別提醒維護客戶關系關鍵在于感恩;
四、忌揀芝麻丟西瓜,抓小放大;
五、忌猴子搬包谷,揀一個丟一個;
六、忌守株待兔,等客上門;
七、忌只聞其聲不見其人;
八、忌以己推人,以個人好惡對待客戶。
九、忌喜熟厭生。
晚飯后在杭州華家池湖邊小坐,風景獨好。
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