【家庭禮儀之溝通絕招】

   上海禮儀培訓(xùn)師華英雄

生活未曾許諾我們所有的一切按照我們預(yù)期的未來(lái)帶領(lǐng)我們前進(jìn)，在生活的這條道路中我們不斷的去探索、實(shí)踐。然而每一個(gè)人都獨(dú)一無(wú)二地走屬于自己的道路，盡管如此，我們?cè)跊](méi)有踏入真正屬于自己的路途中，可以借鑒、模仿。那么，華英雄給大家分享一下華英雄生活歷練家庭禮儀中的溝通要點(diǎn)：

l 1、因時(shí)而異

l 2、求同存異

l 3、表?yè)P(yáng)一定有效

l 4、安慰必定好報(bào)

l 5、積極聆聽(tīng)

l 6、換位思考

l 7、自嘲

l 8、唱雙簧

l 9、退一步海闊天空

畫(huà)圖游戲（8個(gè)志愿者）：雙向溝通能力現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。

游戲說(shuō)明的道理：

雙向溝通比單向溝通更有效？

看不見(jiàn)表情的溝通是什么味道？打電話有時(shí)不能解決問(wèn)題！

對(duì)聽(tīng)者而言：

1）單向溝通時(shí)，聽(tīng)的比說(shuō)的著急？

2）認(rèn)為自己做對(duì)了的人，比實(shí)際做對(duì)了的人多？

3）想當(dāng)然？

4）如何從孩子的提問(wèn)中接收信息？

對(duì)說(shuō)者而言：

1）要注意聽(tīng)眾的興趣？

2）要對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解？

3）存在信息遺漏現(xiàn)象？

4）是否可以先描述整體，然后講解？

關(guān)鍵詞：東方華英雄 上海禮儀培訓(xùn)師  禮儀專(zhuān)家華英雄 商務(wù)禮儀

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