信任是有條件的。我用這種方式說服總經(jīng)理接受董事會(huì)的決議。
但是,一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的整體運(yùn)作速度減緩,效率大大降低。
每一件事的決策流程太長。比如一個(gè)合同的簽訂,要經(jīng)過10 多個(gè)人的層層審批;而簽字的領(lǐng)導(dǎo)不是這個(gè)不在,就是那個(gè)出差,一個(gè)合同要最終簽訂下來至少一個(gè)星期。有一個(gè)合同的簽訂竟用了一個(gè)月,原因是負(fù)責(zé)蓋章的人休假了。
合同簽訂后,你想撥付一筆錢,又得找齊10 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字。對(duì)辦具體事情的人來說,要找齊近20 個(gè)人次審批,每一件實(shí)質(zhì)性工作的推進(jìn)速度大大減慢了。
每個(gè)環(huán)節(jié)的審批從理論上都是必須的,比如財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)、總辦、檔案管理處等。
沒有法律部的意見,合同的法律性被質(zhì)疑;沒有財(cái)務(wù)部的同意,誰給你準(zhǔn)備錢?沒有總辦的簽批誰給你蓋章?沒有檔案處的簽批誰給你存檔?……
更要命的是,不論合同大小,哪怕1 萬元的合同一律要走程序。
企業(yè)的運(yùn)作效率就可想而知了。
我發(fā)現(xiàn),實(shí)行嚴(yán)格的流程管理后,沒有出現(xiàn)過任何大的合同紕漏和付款差錯(cuò),達(dá)到了董事會(huì)的經(jīng)營安全的目的。