商品的價值的提高可以降低價格上的爭議，以強(qiáng)化客戶購買的意愿，所以價值越高成交的機(jī)會也會越大，因此不管任何的商品在銷售之前都必須要站在客戶的立場上以“利他”的方向去思考，這樣的商品對客戶而言價值在哪里？ ①什么是可以提供給客戶的價值？ ②什么價值可以吸引客戶？ ③什么價值可以造成同類商品之間比較的差異性？ ④什么價值可以當(dāng)作主要的競爭優(yōu)勢？ 除了這些商品上的價值之外，你自己也是創(chuàng)造優(yōu)勢創(chuàng)造價值的方向，因為你這個商品是世界上獨(dú)一無二而且無可替換的商品，這世界上找不到第二個跟你一模一樣的商品存在，即使是雙胞胎都會有所不同，你已經(jīng)是獨(dú)一無二了，那么接下來就是你是否也可以提出跟你合作之后獨(dú)一無二的價值。 ①你所提供的服務(wù)質(zhì)量是否無可替代？（時效性，滿意度，承諾……） ②你所提供的感受是否無可替代？（熱情，朝氣，誠懇，自信……） ③你所提供的顧客至上的態(tài)度是否無可替代？（面對要求，抱怨……） ④你所提供的關(guān)心客戶的態(tài)度是否無可替代？（包括生活上和事業(yè)上） ⑤你所提供的堅持是否無可替代？（堅持以上所提供的部分） 實戰(zhàn)派營銷管理專家—郭漢堯老師指出： 商品價值的提高一定是用心經(jīng)營的結(jié)果，在服務(wù)行業(yè)中比價格、殺價是市場上最初期的做法，這樣的做法不僅不是最好的做法，還是傷害自己的做法。在現(xiàn)今不斷的進(jìn)步的市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)更應(yīng)該用價值去為自己以爭取到合理的價格和利潤。