成都逸馬家具顧問——《家具業(yè)專業(yè)培訓(xùn)》系統(tǒng)課程表 1、家具業(yè)企業(yè)文化系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；公司各部門管理者；全體員工。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具轉(zhuǎn)型期，如何重塑企業(yè)文化》 《家具企業(yè)組織管理與企業(yè)文化》 《家具企業(yè)文化建設(shè)與管理》 《如何激勵并塑造家具企業(yè)員工》 《如何成為合格的家具企業(yè)人》 《家具企業(yè)文化塑造與職業(yè)團隊》 《家具企業(yè)形象與CI戰(zhàn)略》 《家具企業(yè)公司價值觀》 《家具企業(yè)文化與制度》 2、家具業(yè)戰(zhàn)略管理系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革管理》 《家具企業(yè)如何實現(xiàn)戰(zhàn)略制勝》 《家具企業(yè)競爭力與戰(zhàn)略》 《家具企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理》 《家具企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》 《組織/人力資源/生產(chǎn)/營銷/財務(wù)/品牌系列戰(zhàn)略》 《家具企業(yè)服務(wù)策略》 3、家具業(yè)市場營銷系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：市場及銷售部門所有員工；加盟商老板；終端導(dǎo)購員（更適用于公司招商會或訂貨會）；凡招商會/訂貨會/商務(wù)論壇等形式的培訓(xùn)費用另議。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《區(qū)域市場拓展、建設(shè)與終端維護》 《持續(xù)贏利的家具專賣店經(jīng)營之道》 《家具招商會專用系列課程》 《家具終端系統(tǒng)提升系列課程》 《家具企業(yè)營銷隊伍職業(yè)化課程》 《導(dǎo)購員專業(yè)知識與技能提升課程》 《家具新產(chǎn)品上市推廣策略》 《家具企業(yè)物流與渠道管理》 《如何強化家具專賣店的終端建設(shè)》 《家具營銷系統(tǒng)系列管理課程》 4、家具業(yè)品牌管理系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)品牌建設(shè)與管理》 《家具品牌與終端運營實務(wù)》 《家具企業(yè)品牌與CIS策劃》 《家具企業(yè)如何進行品牌營銷》 5、家具業(yè)組織建設(shè)系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；人力資源部門管理者；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)如何建立高效能組織》 《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與家具組織管理》 《組織與變革管理》 《組織結(jié)構(gòu)與部門職能設(shè)計》 《家具企業(yè)組織中的團隊管理》 《組織行為學(xué)》 《家具企業(yè)組織競爭方法》 《家具企業(yè)組織文化》 6、家具業(yè)流程再造系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；人力資源部門管理者；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)工作流程設(shè)計與管理》 《家具企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實務(wù)》 《如何實施家具企業(yè)流程再造》 《家具企業(yè)專賣店建設(shè)流程管理》 《組織管理體系與業(yè)務(wù)流程》 《家具企業(yè)作業(yè)流程分析》 7、家具業(yè)人力資源系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；人力資源部門管理者；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源》 《企業(yè)核心能力與人力資源管理》 《家具企業(yè)人力資源之招聘/定崗定編/培訓(xùn)/績效/薪酬/員工職業(yè)生涯規(guī)劃/團隊/過程系列管理》 《家具企業(yè)怎樣建立培訓(xùn)隊伍》 《家具企業(yè)崗位分析與職務(wù)說明書》 《如何激勵企業(yè)員工創(chuàng)造無限利潤》 《內(nèi)部講師與中層管理系列課程》 8、家具業(yè)生產(chǎn)制造系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；生產(chǎn)部門所有管理者；采購、設(shè)計、質(zhì)量各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具業(yè)制造戰(zhàn)略與實務(wù)》 《家具業(yè)現(xiàn)場主管如何管理車間》 《家具業(yè)采購作業(yè)管理》 《家具企業(yè)現(xiàn)場管理系列課程》 《家具企業(yè)制造系統(tǒng)的效能優(yōu)化》 《家具企業(yè)質(zhì)量管理》 《家具企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場與6S》 《家具企業(yè)目視管理》 9、家具業(yè)連鎖經(jīng)營系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；市場/銷售部門所有員工；加盟商老板；導(dǎo)購員（更適用于公司招商會或訂貨會）。凡招商會/訂貨會/商務(wù)論壇等形式的培訓(xùn)費用另議。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具企業(yè)加盟商公司化運作方略》 《家具持續(xù)贏利的門店管理實務(wù)》 《家具企業(yè)終端非店面營銷實務(wù)》 《家具企業(yè)精英店長特訓(xùn)》 《家具企業(yè)顧問式導(dǎo)購操作實務(wù)》 《企業(yè)高績效、強溝通巔峰特訓(xùn)營》 《家具加盟網(wǎng)絡(luò)拓展方法與策略》 《家具加盟商專業(yè)溝通與管理技能》 《如何打造家具企業(yè)忠誠加盟網(wǎng)絡(luò)》 《家具企業(yè)TTT》 10、家具業(yè)質(zhì)量管理系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；質(zhì)量部門所有員工；生產(chǎn)部門所有員工；公司各部門管理者。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《家具供應(yīng)商質(zhì)量管理評估與控制》 《家具企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理》 《家具企業(yè)質(zhì)量檢驗管理》 《如何建立家具企業(yè)質(zhì)量管理體系》 《如何進行家具企業(yè)質(zhì)量改進》 《企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標管理》 《家具企業(yè)質(zhì)量管理方法和措施》 《家具企業(yè)質(zhì)量管理工具與運用》 《如何構(gòu)建家具企業(yè)的質(zhì)量文化》 《如何建立家具企業(yè)測量管理體系》 11、家具業(yè)財務(wù)管理系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；財務(wù)部門所有員工；公司各部門負責人。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《如何建立家具企業(yè)財務(wù)管理體系》 《家具企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理》 《家具企業(yè)成本預(yù)算與管控實務(wù)》 《家具企業(yè)稅劃實務(wù)》 《家具企業(yè)財務(wù)目標與績效管理》 《家具企業(yè)內(nèi)部審計與風(fēng)險管理》 《家具企業(yè)財務(wù)制度與流程優(yōu)化》 《家具企業(yè)非財務(wù)人員的財務(wù)管理》 12、家具業(yè)綜合管理系列課程 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)老板；公司所有部門管理者（更適用于公司規(guī)范化基礎(chǔ)管理或系統(tǒng)提升）。 收費價格：20000元/天（限60人）。 提供課程： 《整合時期，家具企業(yè)如何二次創(chuàng)業(yè)》 《如何制定企業(yè)戰(zhàn)略與年度計劃》 《家具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理》 《家具企業(yè)的目標與績效管理》 《現(xiàn)代家具企業(yè)老板的成功方略》 《家具企業(yè)的職業(yè)團隊管理》 《家具企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的自我培養(yǎng)》 《如何培訓(xùn)你的內(nèi)部培訓(xùn)師》 《家具企業(yè)如何訓(xùn)練你的新員工》 《家具企業(yè)變革與內(nèi)部沖突管理》 《家具企業(yè)正面激勵與溝通技巧》 《如何提升家具企業(yè)員工工作效率》 《企業(yè)主管和下屬如何協(xié)作相處》 《有效的企業(yè)員工訓(xùn)練與開發(fā)方法》 《家具企業(yè)形象整合之職業(yè)道德》 《家具企業(yè)合作廠商系列培訓(xùn)》 《家具管理方案、制度與手冊培訓(xùn)》 以上為成都逸馬顧問公司計劃課程的編排，可以根據(jù)您企業(yè)的實際需要、我們對您的企業(yè)進行調(diào)研后，開發(fā)能解決您企業(yè)想要解決實際問題的課程；使培訓(xùn)真正有效，達到我們的經(jīng)營宗旨：“實際、實用、實戰(zhàn)、實效”。 成都市逸馬家具顧問公司《家具行業(yè)專業(yè)課程介紹》 課題：《精英店長特訓(xùn)》 第一部分：課程背景 家具行業(yè)終端現(xiàn)狀 第二部分：課程內(nèi)容 一：家具連鎖背景篇 二：店長角色篇 l 代表人 l 情報收集者 l 調(diào)整者 l 傳達者 l 指導(dǎo)者 l 管理者 l 保全者 l 活動者 三：店員培養(yǎng)激勵篇 （一）：組建店面隊伍 Ø 店員隊伍規(guī)劃 Ø 店員招聘 Ø 店面培訓(xùn) l 確認教育訓(xùn)練的內(nèi)容 l 確認適當?shù)慕逃椒? l 誘發(fā)學(xué)習(xí)情緒 l 教育訓(xùn)練的實施 l 訓(xùn)練內(nèi)容的演練 l 檢核學(xué)習(xí)成果 （二）：店員激勵 1、思想基礎(chǔ)：“雙因數(shù)權(quán)變” 2、專業(yè)激勵技巧—“五心隧道” ² “誠心”——信任之心 ² “開心”——快樂之心 ² “用心”——投入之心 ² “恒心”——堅持之心 ² “全心”——火熱之心 四：店面營銷篇 （一）：店面專業(yè)銷售 Ø 家具專業(yè)銷售ABC Ø 專業(yè)專業(yè)銷售流程管理 第一步：主動待機——捕捉機會 第二步：顧客接觸——準備契合 第三步：需求診斷——挖掘需求 第四步：產(chǎn)品展示——固化客戶需求 第五步：異議化解——評估比較 第六步：關(guān)閉交易——客戶購買 第七步：顧客贈言——預(yù)埋伏筆 （二）：店面促銷 Ø 促銷創(chuàng)意 Ø 促銷組織 Ø 促銷實施 五：店面服務(wù)篇 （一）：店面服務(wù)流程 1、核心：“超越期望” 2、應(yīng)掌握的服務(wù)技能 u 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念 u 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度、流程、方法、工具 u 主動服務(wù)與被動服務(wù)的區(qū)別 （二）：訴怨應(yīng)對 1、核心：“轉(zhuǎn)怒為喜” 2、專業(yè)訴怨應(yīng)對流程 ——另客戶心情晴朗的（clear）應(yīng)對流程： l 控制你的情緒（C） l 傾聽客戶訴說（L） l 建立與顧客共鳴的局面（E） l 對客戶的情形表示歉意（A） l 提出應(yīng)急和預(yù)見性的方案（R） 六：有效溝通技巧 Ø 有效溝通的原則 Ø 有效溝通的方法 Ø 因人而異的溝通策略 Ø 影響溝通效果的關(guān)鍵性因素 Ø 非語言信息的識別與運用 Ø 如何形成良好的溝通習(xí)慣 Ø 溝通與團隊精神的關(guān)系 第三部分：課程收獲 ² 打造一支能征慣戰(zhàn)的精英店長團隊 ² 使店長掌握系統(tǒng)的專賣店管理方法 ² 明確店長角色，提升專賣店競爭力 第四部分：附件——各專業(yè)手冊 ☆ 手冊說明 本課程提供如下營銷工具： “談判矩陣”、“FABE工具”、“USP”、“時間—重要性矩陣”等 本課程提供如下營銷手冊： 《店面運營手冊》、《促銷手冊》、《終端導(dǎo)購手冊》等3個手冊，共約100多頁。 ☆ 手冊移交 授課結(jié)束后，三天內(nèi)即移交相對應(yīng)的手冊。 課題：《店長核心能力訓(xùn)練之打造激動人心的賣場氛圍》 課程內(nèi)容 一：連鎖賣場經(jīng)營的唯一產(chǎn)品就是服務(wù) 如何提升門店的專業(yè)服務(wù)水準？ 如何建立專業(yè)的服務(wù)規(guī)范？ 如何應(yīng)對令你頭痛的顧客投訴？ 二：賣場服務(wù)的核心：“氛圍” 三：真正的“六星級服務(wù)” 四：“激動人心”之道 1、“物”的服務(wù)：專業(yè)服務(wù)流程設(shè)計 　　這是連鎖經(jīng)營“管理工程”思想的實際應(yīng)用，即有效又可復(fù)制。 　　A：服務(wù)流程設(shè)計導(dǎo)向 　　B：服務(wù)流程效率 2、“人”的服務(wù)：打造“快樂執(zhí)行”店面團隊 推出獨創(chuàng)的“快樂工作坊”，揭開打造“開心樂業(yè)”店面團隊的秘密。這是一種 獨特的系統(tǒng)管理思想，這是一套行之有效的管理方法。 如何讓營業(yè)團隊快樂執(zhí)行，提升戰(zhàn)斗力？ 如何讓營業(yè)員全力以赴快樂工作，而非盡力而為？ 我們?yōu)槟峁┛鞓饭剑骸翱鞓穲?zhí)行=意愿+目標+快樂文化+正面激勵” 課題：《顧問式導(dǎo)購操作實務(wù)》 第一部分：課程背景 家具行業(yè)導(dǎo)購人員狀況 第二部分：課程內(nèi)容 一:常見的導(dǎo)購困惑 二：家具行業(yè)導(dǎo)購特點 三：導(dǎo)購人員的特點二：顧問式導(dǎo)購的流程、技能、工具的詳細講解 （一）：主動等待——捕捉機會 1、案例：等待的導(dǎo)購員！ 2、剖析銷售開啟的預(yù)兆 3、主動待機的5個原則 （二）：接觸顧客——創(chuàng)造契合 1、案例:長相丑陋的導(dǎo)購員！ 2、剖析契合的本質(zhì)：“共鳴” 3、需要掌握的4個技巧 （三）：探尋顧客，挖掘需求 1、案例：慢騰騰的銷售員！ 2、分解、挖掘客戶的真實需求 3、需要掌握的一套流程 （四）：立體展示，固化需求 1、案例：大話導(dǎo)購員！ 2、“客戶重要需求=有答案的需求” 3、需要掌握的3個方法 （五）：化解異議，建議購買 1、案例：一視同仁的銷售人員！ 2、如何讓建議“一劍封喉” 3、4大展示技巧 （六）：臨門一腳，關(guān)閉成交 1、研討：“單贏”的困惑！ 2、剖析“贏的購買” 3、5大獨門武器 （七）：顧客贈言，超越期望 1、案例：如釋重負的導(dǎo)購員！ 2、“銷售才剛剛開始” 3、應(yīng)掌握的4大法寶 （八）:訴冤應(yīng)對，轉(zhuǎn)怒為喜 1、案例：忍無可忍的導(dǎo)購員！ 2、“永遠同意投訴方式” 3、專業(yè)訴怨應(yīng)對流程 四：情境演練 為確保知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，采用仿真的案例研討，讓學(xué)員對所學(xué)的銷售流程與銷售技巧融會貫通，真正做到學(xué)以致用。 1、案例研討：營業(yè)員的一天 Ø 案例背景：某高檔飾品的營業(yè)員，從早上開業(yè)到下班這段時間的銷售經(jīng)歷。 Ø 過程分解：待機、顧客接觸、需求探詢、產(chǎn)品呈現(xiàn)、異議化解、達成交易、顧客贈言 Ø 考評重點： 營業(yè)員的優(yōu)缺點分析 工作的心態(tài) 銷售的流程 銷售的技巧 2、點評與總結(jié) 第三部分：課程收獲 ² 打造一支顧問式超級導(dǎo)購團隊 ² 掌握顧問式導(dǎo)購精髓，提升銷售業(yè)績 ² 規(guī)范導(dǎo)購行為，提升服務(wù)格調(diào) 第四部分：附件——各專業(yè)手冊 ☆ 手冊說明 《終端導(dǎo)購手冊》共約50多頁。 ☆ 手冊移交 授課結(jié)束后，三天內(nèi)即移交相對應(yīng)的手冊。 課題：《加盟網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)溝通和管理技巧》 第一部分：課程內(nèi)容 一:經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ) 研討：“直銷與經(jīng)銷” 業(yè)務(wù)人員如何理解加盟？ 連鎖經(jīng)營的優(yōu)缺點是什么？ 這里將提供系統(tǒng)的專業(yè)理念儲備： （一）、渠道經(jīng)銷ABC ² 渠道營銷基礎(chǔ) ² 認識區(qū)域加盟 ² 渠道發(fā)展趨勢 （二）、加盟制下業(yè)務(wù)人員的定位 ² 業(yè)務(wù)實現(xiàn)者 ² 企業(yè)品牌代表 ² 企業(yè)觸角 ² 加盟商顧問 二：加盟商的專業(yè)溝通及管理技能 案例：“同班同學(xué)的故事” 如何成為加盟商的顧問？ 如何讓加盟商多賣明珠公司的產(chǎn)品？ 如何提升業(yè)務(wù)人員與加盟商的溝通能力？ 業(yè)務(wù)人員如何與加盟商進行有效談判？ 對于加盟商的維護、管理包括那些內(nèi)容？ 加盟商的維護、管理應(yīng)該使用那些工具？ 對加盟商的維護、管理應(yīng)具備那些技能？ （一）、加盟商分類管理 ² 分類工具 ² 分類模型 ² 分類技能 （二）、加盟商的4項管理基礎(chǔ) ² 溝通管理技能 業(yè)務(wù)人員與加盟商的溝通過程本質(zhì)上是一個銷售過程，需要8個環(huán)節(jié)的溝通技能： Ø 契合技能 Ø 挖掘需求技能 Ø 異議處理技能 Ø 固化需求技能 Ø 展示技能 Ø 談判技能 Ø 臨門一腳技能 Ø 服務(wù)技能 ² 加盟商管理協(xié)助 ² 加盟商培訓(xùn) ² 資訊管理 （三）、加盟商評估調(diào)整 ² 加盟商考核、評估 ² 加盟商調(diào)整技能 （四）帳款風(fēng)險的預(yù)防、控制和催收技巧 Ø 帳款形成原因和收回時間規(guī)律分析 ü 企業(yè)賒銷的利弊分析 ü 幾種金融工具的風(fēng)險分析 ü 帳款形成原因的分類和概率分布 ü 帳款收回的時間規(guī)律分析 Ø 帳款的控制管理 ü 加盟商信用的調(diào)查方法 ü 加盟商信用評級的內(nèi)容、工具及其運用 ü 最高賒銷額的設(shè)定、分配、運用及管理 ü 確定加盟商信用標準 ü 確定加盟商信用條件 ü 確定收帳政策 ü 帳款的預(yù)防和控制流程 ü 帳款的管理方式和對策方法 Ø 債務(wù)的催收技巧和方法 ü 債務(wù)的催收技巧的方法 ü 帳款的形成、管理及帳款催收的經(jīng)典案例分析 三：情境演練 案例：“業(yè)務(wù)人員的典型一天” 我們將使用專業(yè)工具，演練如下內(nèi)容： ² 拜訪前的準備 ² 拜訪步驟、時間分解 ² 如何建立加盟商拜訪的常規(guī)模式 ² 有效處理異議 ² 牽制加盟商的物流、資金及人員，貫徹公司營銷政策 ² 培養(yǎng)加盟商對企業(yè)的歸屬感 第二部分：課程收獲 本課程將給學(xué)員帶來的四大收獲： ² 學(xué)會如何恰當?shù)呐c加盟商進行溝通 ² 掌握針對不同加盟商的支持辦法與策略 ² 掌握與加盟商談判的方法 ² 提升業(yè)務(wù)人員的區(qū)域市場管理技能 第三部分：附件——各專業(yè)手冊 ☆ 手冊說明 1、《業(yè)務(wù)人員工作手冊》，共約30多頁。 2、本課程提供如下營銷表格：《加盟商登記表》、《加盟商考評表》、《加盟商拜訪備忘錄》、《業(yè)務(wù)人員周報表》等14個表格 3、本課程提供如下營銷工具： “談判矩陣”、“FABE工具”、“USP”、“時間—重要性矩陣”等 ☆ 手冊移交 授課結(jié)束后，三天內(nèi)即移交相對應(yīng)的手冊。 課題:《卓越營銷團隊巔峰訓(xùn)練營》 一、前言 常駐在外天馬行空的營銷人員是企業(yè)價值的直接創(chuàng)造者。他們見多識廣、思想活躍、價值觀多元化，往往也會表現(xiàn)出自我主義、組織紀律性淡漠。這些已成為營銷組織成長的障礙和影響組織效率的重要因素，如不能有效控制，最終將導(dǎo)致組織價值的大量流失。 沒有靈魂，團隊將是一盤散沙； 沒有使命，團隊無法長久； 不了解人性，就無法與人進行溝通，溝通不暢是最大的無形成本； 無法了解客戶的真實想法，只用表面的力量無法超越競爭對手； 不懂得自我激勵，就無法超越并達成目標。 如何用人性規(guī)律快速調(diào)整自己，能夠和團隊成員及客戶進行有效溝通？ 如何把抽象的團隊精神變得具體可感，觸手可及？ 如何開發(fā)潛能，快速倍增業(yè)績，挖掘團隊潛力？ 在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)為了提高核心競爭力，“我要培訓(xùn)”的呼聲越喊越烈；然而，到底什么樣的培訓(xùn)能夠真正將企業(yè)中的人力資源有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為企業(yè)創(chuàng)造最大成果呢？ 如何讓營銷人員突破自我，勇于承擔責任？如何打造一支金字般的營銷團隊？如何使現(xiàn)在的團隊獲得新生與突破？本課程將為思考和解決這一問題提供系統(tǒng)訓(xùn)練課目。 其實，現(xiàn)代企業(yè)都更強烈的意識到學(xué)習(xí)的重要性，然而卻不知道學(xué)習(xí)最有效的方法，其實就是訓(xùn)練。馬克吐溫說過：“沒有什么是訓(xùn)練所做不到的，也沒有什么是訓(xùn)練所不能達成的，訓(xùn)練能化野性為馴良，使粗野變?nèi)岷停逊踩颂嵘秊樘焓?。? 《卓越營銷團隊巔峰訓(xùn)練營—魔鬼訓(xùn)練》首先是一種訓(xùn)練，通過改善被教練者的心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的教練技術(shù)訓(xùn)練。教練以人為本，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，另被教練者有效達到目標。擁有教練管理者的公司，老板把握事情的進展，工作者自愿的去擔負責任。 《卓越營銷團隊巔峰訓(xùn)練營—魔鬼訓(xùn)練》是國際化、專業(yè)化、品牌化的課程，課程由音樂、歡笑、眼淚與特殊設(shè)計的情景活動組成的。 通過引導(dǎo)質(zhì)疑、立體探究、評價歸納和創(chuàng)新應(yīng)用四個環(huán)節(jié)來進行，使學(xué)員全情投入，改善心智模式；區(qū)分心態(tài)、信念和假設(shè)，挑戰(zhàn)固有觀念，伸展自我，突破思維框架；真實的反映工作及生存狀態(tài)，直面生命的覺醒，建立人與之間心靈的橋梁，突破自我，從而打造一支卓越的團隊。 二、課程特點 ●一個被《財富》500大企業(yè)競相引入內(nèi)訓(xùn)的課程 ● 一次訓(xùn)練自己做自己團隊“教練”的學(xué)習(xí)機會 ● 體驗試學(xué)習(xí)帶給你“心”的突破及“心”的價值 ● 360度訓(xùn)練評估全面革新與提升溝通能力 ● 有效果比有道理更重要 三、課程特色 覺悟——耳目一新的主題令你終身記憶。 體驗——全新互動的課程設(shè)計讓你身心合一。 改變——素質(zhì)與技能并重使你立刻采取行動。 四、課程內(nèi)容提要 ●愛 ● 關(guān)懷 ●承諾 ●責任 ●付出 ●雙贏 ●快樂 ●感恩 ●目標設(shè)立 ●自我分析 ●自我突破 ●情緒管理 ●時間管理 ●性格的力量 ●人際溝通 ●團隊精神 ●成功信念 ●增加自信心 ●增強行動力 ●發(fā)揮影響力 ●明確價值觀 ●運用潛意識 ●建立團隊使命 五、課程核心內(nèi)容 (一)、營銷員的責任心 Ø 什么是責任 Ø 責任感的培養(yǎng) Ø 承擔責任的現(xiàn)場體驗 Ø 營銷團隊的責任心 Ø 良好責任心的來源 Ø 洞察自我責任心的盲點 Ø 負責任的誤區(qū) Ø 承擔責任是快樂的源泉 (二)、積極心態(tài) Ø 積極的心態(tài)究竟指什么 Ø 營銷員如何樂在工作 Ø 良好心態(tài)的含義 Ø 如何對事物進行正確的思考 Ø 如何遷善心態(tài) Ø 健康心態(tài)的形成方式 Ø 良好的心態(tài)來源于自己 Ø 透過現(xiàn)場活動，體驗并觀察積極心態(tài)的重要性 (三)、團隊溝通 Ø 溝通是什么 Ø 溝通常用的手段 Ø 常見的溝通障礙 Ø 什么是有效的溝通 Ø 溝通的科學(xué)原理 Ø 因人而異的溝通策略 Ø 影響溝通效果的關(guān)鍵性因素 Ø 如何形成良好的溝通習(xí)慣 Ø 溝通與團隊精神的關(guān)系 Ø 溝通藝術(shù)的應(yīng)用 (四)、卓越團隊精神訓(xùn)練 Ø 優(yōu)秀營銷團隊的特征 Ø 團隊形成的必要條件 Ø 團隊與群體的本質(zhì)區(qū)別 Ø 現(xiàn)場互動活動體驗團隊價值 Ø 營銷團隊的成長 Ø 營銷團隊成員的淘汰和更新 Ø 清晰自己在團隊中的角色與職責 Ø 了解團隊形成的關(guān)鍵因素 Ø 掌握化解影響團隊價值最大化的方法 Ø 思考自己所在團隊的未來 (五)、營銷人員的自我激勵 Ø 自我暗示的作用 Ø 專注的力量 Ø 情商與影響力 Ø 情緒控制與EQ Ø 十大行動訊號與十大有力量的情緒 Ø 清楚自我破壞建立無法阻擋的自信 Ø “為什么”的力量 Ø 影響力的七大策略 (六)、營銷人員價值觀、使命與企業(yè)價值觀、使命的結(jié)合 n 內(nèi)容提要 Ø 什么是價值觀，什么是使命 Ø 價值觀與使命對個人的影響 Ø 價值觀與使命對企業(yè)的影響 Ø 明確自我價值觀系統(tǒng) Ø 價值與信仰：成敗的來源 Ø 企業(yè)團隊的價值觀與使命對個人的影響 Ø 營銷團隊價值觀的統(tǒng)一 Ø 價值觀排列 Ø 個人價值觀與使命和企業(yè)價值觀與使命的有效結(jié)合 (七)、潛能開發(fā) Ø 潛能冰山原理 Ø 一個人到底能做什么 Ø 意愿大于方法 Ø 到底如何激發(fā)潛能 Ø 表意識和潛意識 Ø 驅(qū)除壞習(xí)慣 Ø 自我潛能認知 Ø 運用潛意識的力量達成目標 Ø 終極挑戰(zhàn)-----現(xiàn)場潛能開發(fā)訓(xùn)練 六、訓(xùn)練形式 訓(xùn)練以體驗式學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，包括以下的學(xué)習(xí)過程和形式： 1、主題探討：探討生活及工作中的不同主題，無須同意或否定，協(xié)助觀察態(tài)度。 2、商務(wù)測試：測試幫助增強對自我的認識，實現(xiàn)人本管理及有效溝通的基礎(chǔ)。 3、二人對話：單向互相交流，協(xié)助檢視工作與生活和態(tài)度及做有益的探索。 4、活動與練習(xí)：反映如何面對合作與競爭，展現(xiàn)對個人和團體承諾的力量 5、分享：通過聆聽他人的感受，想法和啟發(fā)，從第三方的角度獲得收獲。 6、閉目：聲像合一的沖擊令學(xué)習(xí)在放松中增強聯(lián)想力，提升創(chuàng)意。 七、訓(xùn)練目標 創(chuàng)造一個互相緊扣，有承諾及目標的團隊。 確保每一個參加者能親身體驗及發(fā)掘有效團隊的重要元素，如目標一致、信任、開放的溝通，互相尊重、具操守及愿意承諾。 介紹及強化共贏的概念，強調(diào)團體內(nèi)每一位成員的重要性，尊重和管理差異性。 發(fā)掘、探討強調(diào)團隊成員個人及專業(yè)上所關(guān)注的問題。 營造一種重結(jié)果的氛圍，營銷人員在這種氛圍中對他們的決策與行動承擔全部的責任，從而增強其在工作中的責任心。 建立企業(yè)語言，改善溝通形式，提升溝通效率。 激發(fā)組織成員的創(chuàng)意和潛能。 獲得持續(xù)性的自我學(xué)習(xí)和改進的動力 課題：《打造忠誠加盟網(wǎng)略》 第一部分：課程背景 家具行業(yè)商家當前的加盟狀況 第二部分：課程內(nèi)容 一:認識篇 （一）：連鎖經(jīng)營解析 1、連鎖經(jīng)營的兩個本質(zhì) 2、連鎖經(jīng)營的三種類型 3、連鎖經(jīng)營四個基本點 （二）：認識特許加盟 1、特許加盟的存在機理 2、特許加盟的四種類型 （三）：家具特許網(wǎng)絡(luò)評析 1、家具連鎖網(wǎng)絡(luò)的興起——微利時代到來 2、目前家具特許網(wǎng)絡(luò)的四個特點 3、家具特許網(wǎng)絡(luò)四個運營難題 4、家具特許網(wǎng)絡(luò)的幾種成功模式 二：加盟網(wǎng)略運營管理篇 （一）：家具加盟商管理的焦點與難點 1、歸屬感的培育 2、實現(xiàn)加盟店持續(xù)贏利 3、貫徹公司經(jīng)營理念、文化 4、落實公司營銷政策 （二）：區(qū)域經(jīng)理的四大角色 1、業(yè)務(wù)管理者 2、企業(yè)品牌使者 3、企業(yè)感應(yīng)器 4、加盟商顧問 （三）：家具加盟網(wǎng)絡(luò)管理的核心 1、核心：“加盟商顧問” 2、顧問的三個含義 （四）：家具加盟網(wǎng)絡(luò)的溝通技能——“落實營銷政策” 1、契合技能 2、異議處理技能 3、談判技能 4、情感溝通技能 （五）：家具加盟門店的運營管理協(xié)助——“實現(xiàn)加盟店持續(xù)贏利” 1、加盟商關(guān)注的門店運營難題 2、全力以赴、快樂執(zhí)行的店面團隊打造——“快樂工作坊” 3、店面營銷、服務(wù)的持續(xù)提升技法——“超級管理漏斗” 4、家具店非店面營銷秘訣——“建立利益共同體” （六）：培養(yǎng)家具加盟商的歸屬感——“系統(tǒng)培訓(xùn)” 1、認識歸屬感 1）使命歸屬感 2）愿景歸屬感 3）經(jīng)營理念歸屬感 4）品牌歸屬感 2、歸屬感培養(yǎng)的有效手段：“加盟商系統(tǒng)培訓(xùn)” 1）系統(tǒng)培訓(xùn)特點 2）系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容 3）系統(tǒng)培訓(xùn)方式 三：情境演練 案例：“業(yè)務(wù)人員的典型一天” 我們將使用專業(yè)工具，演練如下內(nèi)容： ² 拜訪前的準備 ² 拜訪步驟、時間分解 ² 如何建立加盟商拜訪的常規(guī)模式 ² 有效處理異議 ² 牽制加盟商的物流、資金及人員，貫徹公司營銷政策 ² 培養(yǎng)加盟商對企業(yè)的歸屬感 第三部分：課程收獲 本課程將給學(xué)員帶來的三大收獲： 1. 學(xué)會培養(yǎng)加盟商對企業(yè)依存度的系統(tǒng)策略 2. 掌握提升加盟商忠誠度的方法 3. 掌握增強加盟商對企業(yè)品牌認同度的技能 第四部分：附件——各專業(yè)手冊 ☆ 手冊說明 1、《業(yè)務(wù)人員工作手冊》，共約30多頁。 2、本課程提供如下營銷表格：《加盟商登記表》、《加盟商考評表》、《加盟商拜訪備忘錄》、《業(yè)務(wù)人員周報表》等14個表格 3、本課程提供如下營銷工具： “談判矩陣”、“FABE工具”、“USP”、“時間—重要性矩陣”等 ☆ 手冊移交 授課結(jié)束后，三天內(nèi)即移交相對應(yīng)的手冊。 課題：《加盟網(wǎng)絡(luò)拓展方略與策略》 第一部分：課程背景 家具企業(yè)招商現(xiàn)狀 第二部分：課程內(nèi)容 一:經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ) 研討：“直銷與經(jīng)銷” 業(yè)務(wù)人員如何理解加盟？ 連鎖經(jīng)營的優(yōu)缺點是什么？ 這里將提供系統(tǒng)的專業(yè)理念儲備： （一）、渠道經(jīng)銷ABC ² 渠道營銷基礎(chǔ) ² 認識區(qū)域加盟 ² 渠道發(fā)展趨勢 （二）、加盟制下業(yè)務(wù)人員的定位 ² 業(yè)務(wù)實現(xiàn)者 ² 企業(yè)品牌代表 ² 企業(yè)觸角 ² 加盟商顧問 二：招商、拓展實戰(zhàn)篇 （一）、家具特許網(wǎng)絡(luò)拓展的現(xiàn)狀與障礙 （二）、家具成功招商的三個關(guān)鍵點 1、精準品牌定位 2、系統(tǒng)管理輸出 3、專業(yè)拓展流程加盟商管理協(xié)助 （三）、 “11步”專業(yè)拓展流程 1、吸納加盟商的對外宣傳 2、雙方接洽考察 3、加盟資格認定 4、預(yù)定店址評估 5、談判及簽約 6、連鎖店建設(shè) 7、加盟店員工培訓(xùn) 8、經(jīng)營內(nèi)容導(dǎo)入服務(wù)中心 9、連鎖店營業(yè)的對外宣傳 10、營業(yè)初期連鎖店的指導(dǎo) 11、專業(yè)營運督導(dǎo) 三：情境演練 案例：“業(yè)務(wù)人員的典型一天” 我們將使用專業(yè)工具，演練如下內(nèi)容： ² 拜訪前的準備 ² 拜訪步驟、時間分解 ² 如何建立加盟商拜訪的常規(guī)模式 ² 有效處理異議 ² 牽制加盟商的物流、資金及人員，貫徹公司營銷政策 ² 培養(yǎng)加盟商對企業(yè)的歸屬感 第三部分：課程收獲 本課程將給學(xué)員帶來的三大收獲： 4. 掌握系統(tǒng)的加盟商拓展方法與策略 5. 提升加盟網(wǎng)略的布局質(zhì)量 6. 大幅提高加盟商拓展效率 第四部分：附件——各專業(yè)手冊 ☆ 手冊說明 1、《業(yè)務(wù)人員工作手冊》，共約30多頁。 2、本課程提供如下營銷表格：《加盟商登記表》、《加盟商考評表》、《加盟商拜訪備忘錄》、《業(yè)務(wù)人員周報表》等14個表格 3、本課程提供如下營銷工具： “談判矩陣”、“FABE工具”、“USP”、“時間—重要性矩陣”等 ☆ 手冊移交 授課結(jié)束后，三天內(nèi)即移交相對應(yīng)的手冊。 課題：《家具企業(yè)的市場拓展、渠道建設(shè)與維護管理》 一 雙贏的區(qū)域銷售策略模式 ² 一個中心 ² 兩個基本點 ² 三個原則 ² 四個目標 二、重視與開發(fā)區(qū)域市場 ² 什么是區(qū)域市場 ² 區(qū)域市場如何開發(fā) ² 開發(fā)區(qū)域市場的意義 ² 家具企業(yè)常見的9種市場開發(fā)誤區(qū) ² 區(qū)域市場銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理 三、渠道管理 ² 區(qū)域市場的渠道流程 ² 區(qū)域市場的渠道管理 四、如何激勵經(jīng)銷商 ² 區(qū)域市場的渠道激勵 五、終端維護之客戶管理 ² 開發(fā)新的加盟商戶 ² 正確處理區(qū)域市場開發(fā)與維護的關(guān)系 ² 加盟商的管理與溝通方法 ² 輔導(dǎo)你的加盟商 ² 做好售后服務(wù)工作 六、相關(guān)工具的運用 ² 銷售管理工具——銷售日報表的管理 課題：《贏在應(yīng)變——持續(xù)贏利的家具專賣店突破之道》 第一篇 困惑——出路分析篇 第一部分：家具行業(yè)的現(xiàn)狀 1．中國家具的分布——分析產(chǎn)業(yè) 2．家具行業(yè)的現(xiàn)狀——分析企業(yè) 3．家具行業(yè)的現(xiàn)狀——分析流通業(yè) 4．家具行業(yè)的現(xiàn)狀——分析終端模式 5．結(jié)論 第二部分：家具加盟商的困惑分析 1．家具經(jīng)銷商面臨的經(jīng)營管理困惑 2．根本原因分析 3．家具加盟商，人傷心更傷 研討：中國家具業(yè)的加盟商到底是不是搬運工 研討：專賣與批發(fā)、總代等渠道的區(qū)別是什么 4．中國家具業(yè)的加盟商，路在何方 研討：為什么單靠經(jīng)銷的日子會越來越難過 5．思考：理解家具專賣店終端建設(shè)的意義 A、首先要做好專賣店終端建設(shè) B、正視自己專賣店周邊的市場開發(fā) C、培育專賣店終端渠道的競爭能力 D、家具專賣店經(jīng)營狀況自檢 E、老鷹的故事 6、本章小結(jié) 第二篇 突破——贏在應(yīng)變篇 1．近1-2年內(nèi)，家具企業(yè)的變革趨勢 2．新型家具加盟商應(yīng)具備的基本條件 3．家具企業(yè)應(yīng)變之道 ——“三個轉(zhuǎn)變” 討論：商家在廠商交易中能得到什么 4．商家應(yīng)變之道 ——“三統(tǒng)一利用” 5．本章小結(jié) 第三篇 門店——經(jīng)營管理篇 1．現(xiàn)代家具流通業(yè)營銷法則 2．什么是特許加盟（經(jīng)營） A、家具企業(yè)如何實現(xiàn)連鎖化特許經(jīng)營 B、家具業(yè)連鎖化特許經(jīng)營的五項統(tǒng)一 C、投資者為什么要加盟特許經(jīng)營品牌 D、特許加盟廠商之間的資源合作關(guān)系 3．特許專賣店成功建店的十大階段 4．怎樣提升家具專賣店的人氣 產(chǎn)品、價格、促銷、顧客、便利、公共關(guān)系。 5．如何做好特許專賣店的專業(yè)銷售 A、特許專賣店的戰(zhàn)略發(fā)展與延伸 B、如何做好特許專賣店的專業(yè)銷售 C、專賣店的營銷突破——非店面營銷 6．如何做好特許專賣店的終端形象維護管理 A、成功打造特許專賣店專業(yè)店面形象 B、幾個容易被忽視的專賣店形象問題 C、做好終端維護——終端表現(xiàn)力 D、及時做好庫存及訂單報表 E、如何做好專賣店售后服務(wù)工作 產(chǎn)品售后服務(wù)、客戶的維系、搜集情報。 F、如何做好終端店面維護管理 專賣店外觀的維護、賣場內(nèi)頂部的裝修與維護、店內(nèi)墻面的維護、家具的維護、店面衛(wèi)生、飾品 及床上用品的維護、家具擺場。 7、加盟商持續(xù)贏利的方法 A、加盟商持續(xù)贏利的方法 B、從人居環(huán)境怎樣解讀家具市場空間 C、業(yè)內(nèi)動態(tài)：二三級市場的誘人空間 D、上游房地產(chǎn)在做什么動作 討論：作為現(xiàn)代的家具加盟商，為什么要去開發(fā)外埠市場？啟動外埠市場的條件與時機是什么？ E、本章小結(jié) 附:部分專家/老師介紹 只有行業(yè)的、專業(yè)的，才是最實用的；故因?qū)I(yè)，所以權(quán)威…… “成都逸馬家具顧問”部分授課專家及老師介紹： 成都逸馬家具顧問首席專家郭勇軍老師簡介： 成都逸馬董事總經(jīng)理、首席顧問，家具行業(yè)首席咨詢專家； MBA、清華大學(xué)深圳研究生院連鎖經(jīng)營高級總裁班特聘教授； 國家高級職業(yè)經(jīng)理人、歷任多家家具企業(yè)首席管理顧問/培訓(xùn)師； 中國家具業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)專家，逸馬國際顧問集團高級講師，中國總裁在線課堂金牌講師； 中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)高級研究員、《復(fù)制—中國連鎖實戰(zhàn)評論》特約評論員； 《亞太家具報》、《深圳家具報》、《中國家具》、《民營經(jīng)濟報》、《華東家具》等國內(nèi)權(quán)威媒體特邀撰稿人，河北家協(xié)品規(guī)委特聘專家、以實戰(zhàn)著稱。 郭勇軍老師主要工作經(jīng)歷： 1、擁有國內(nèi)民營企業(yè)一線管理實踐與高層經(jīng)營研究經(jīng)驗16年； 2、長期工作在家具企業(yè)第一線，其中擔任家具企業(yè)全盤經(jīng)營管理副總、總經(jīng)理崗位14年； 3、曾先后服務(wù)過深圳太古源家具、廚博士廚具、雅堂家具、國興家具、明珠家具集團、全友家私、南方家私、年年紅集團、斯可馨沙發(fā)、貝迪森家私、博蘭特家私、耀邦集團、雄峰傾城家私、東金家私、三葉家私、鼎高家私、好迪家私等國內(nèi)知名家具企業(yè)； 4、通過多年家具企業(yè)副總/總經(jīng)理全盤經(jīng)營管理的歷煉，成就了郭勇軍老師在中國家具行業(yè)領(lǐng)域中深厚的經(jīng)營研究和豐富的企業(yè)綜合管理實踐才能。 郭勇軍老師主要從事領(lǐng)域： 家具企業(yè)/商業(yè)資源整合、發(fā)展戰(zhàn)略、組織系統(tǒng)、流程再造、人力資源、生產(chǎn)制造、市場營銷、品牌運營、終端連鎖等領(lǐng)域，以實際管理咨詢、培訓(xùn)與常年顧問服務(wù)較多。 成都逸馬家具顧問首席專家馬老師簡介： 馬老師主要工作經(jīng)歷： 中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師，國內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營、營銷雙棲專家，中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)首席顧問專家，深圳匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專家，逸馬國際顧問集團總裁，連鎖經(jīng)營、營銷首席顧問，中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院高級講師，全國營銷經(jīng)理認證班高級講師，歷任圣象集團、中信集團、香港新世界集團等民營、國營、外資企業(yè)市場部經(jīng)理、拓展 部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理等職。 馬老師已在深圳、汕頭、成都、順德、昆明、重慶、南京、合肥、福建等地先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營系列公開課程，受益學(xué)員遍布大江南北，受益學(xué)員包括：國美電器、蘇寧電器、永樂電器、明珠集團家具、香港興利家具、致雅家具、金豐遠東家具、伊麗百蘭家具、恒波通訊、中域電訊、協(xié)亨通訊、易天移動數(shù)碼、龍翔通信連鎖、城市儷人服裝、森美服裝、安奈爾服裝、雨輝服裝、陽光表行、紅太陽連鎖集團等近千家企業(yè)。在連鎖經(jīng)營經(jīng)營模式設(shè)計、運營手冊開發(fā)、連鎖門店管理體系規(guī)劃、拓展體系架構(gòu)等方面具有系統(tǒng)的研究與獨到的見解。 馬老師主要從事領(lǐng)域： 馬老師是把連鎖經(jīng)營作為“經(jīng)營模式、管理標準、企業(yè)組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級管理漏斗”的實踐者，“管理工程方法”的應(yīng)用者。著有《特許經(jīng)營，你準備好了嗎？》、《把脈中國連鎖企業(yè)》、《無限連鎖》、《如何使培訓(xùn)真正有用？》、《連鎖店面管理實務(wù)》等著作和文章。 成都逸馬家具顧問首席專家尹老師簡介： 中國能戰(zhàn)略研究所所長中國公民教育與能力建設(shè)研究所副所長，中商國際管理研究院能力研究所所長，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會專家團成員，PPT國際認證培訓(xùn)講師，中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院高級講師，全國營銷經(jīng)理認證班高級講師，深圳下馬威咨詢公司董事長,北京大學(xué)社會與經(jīng)濟文化研究中心特聘教授，成都逸馬家具顧問公司首席專家/顧問。 尹傳高博士已出版管理學(xué)著作： 《中國企業(yè)戰(zhàn)略路線圖》、《能力戰(zhàn)略》、《破局》、《管理哲學(xué)與哲學(xué)化管理》、《贏得顧客的5個步驟》、《華帝之道》、《無限連鎖》、《帶著企業(yè)奔跑的人·系列》等專著10余部。 尹傳高博士主要研究方向： 能力戰(zhàn)略、系統(tǒng)工具論、哲學(xué)化管理、營銷變革管理、商道理論、連鎖經(jīng)營等，以在戰(zhàn)略、企業(yè)文化、營銷變革等方面有重大的原創(chuàng)性的貢獻，以專業(yè)性的咨詢和培訓(xùn)見長。 主要研究咨詢成果： 1、 營銷變革系統(tǒng)：營銷變革9要素分析模型、營銷戰(zhàn)略平衡分析模型。 2、 能力戰(zhàn)略：通用能力戰(zhàn)略模型、能力平衡分析模型、企業(yè)模型，能力戰(zhàn)略實施分析模型。 3、 文化戰(zhàn)略：文化戰(zhàn)略的平衡模型，文化三階段發(fā)展模型，文化與績效的分析模型。 4、 哲學(xué)式管理：“1+2+3+15”管理哲學(xué)工程完整實施方案。 5、 商道：“4+4”理論模型、商道規(guī)劃指南、商道手冊，利益共同體模型。 主要參與服務(wù)過的客戶： 新天葡萄酒、華帝股份、方正科技、比亞迪汽車、夏新電子、成都維格爾股份、湖北電信等。 成都逸馬家具顧問質(zhì)量管理專家胡老師簡介： 胡老師主要工作經(jīng)歷： 中國認證人員與培訓(xùn)機構(gòu)國家認可委員會（CNAT）國家外審員資格、國家級質(zhì)量管理培訓(xùn)教師（輔導(dǎo)員）、成都市逸馬家具顧問公司質(zhì)量管理專家，主要負責家具企業(yè)質(zhì)量策劃、認證、審核、管理工作。曾先后任職于重慶正大公司、瀘州糧油集團、新希望集團、四川華保管理咨詢公司、明珠家具集團、鐵騎力士集團等，以實戰(zhàn)著稱。 胡老師主要從事領(lǐng)域： 經(jīng)胡老師指導(dǎo)通過認證的公司有：掌上明珠家具集團、畢高家具公司、富馬特家具公司、金鷹家具公司、愛家家具公司、希望集團所屬公司、國雄飼料集團、昆明新云珠科技、遵義嘉好公司、成都楓瀾科技公司、自貢恒博科技公司、成都巨人樹服飾公司、成都天綠菌業(yè)公司、雙流縣雙弘空調(diào)設(shè)備廠、成都老城南食品公司、四川徽記食品公司、四川華融化工公司、四川圣迪樂村、四川奧諾歐食品公司、四川新東獅酒業(yè)公司、四川斯坦瑞食品公司、響當當飼料公司等國內(nèi)眾多大型企業(yè)。出版有《新希望貫標手冊》、《新希望總經(jīng)理培訓(xùn)教材》、《質(zhì)量檢驗管理》，并自學(xué)了ISO14000系列標準和環(huán)保產(chǎn)品認證及GB/T28001標準。胡老師開展各類培訓(xùn)共計200余班次，接受上述培訓(xùn)人員數(shù)千人。 成都逸馬家具顧問首席營銷專家張教授簡介： 張教授主要工作經(jīng)歷： 國家教育部公派留學(xué)高級訪問學(xué)者；市場營銷學(xué)教授、天津大學(xué)管理學(xué)博士，營銷管理專業(yè)碩士研究生導(dǎo)師；北京大學(xué)生產(chǎn)與質(zhì)量研究中心特聘教授；河北省十佳策劃人；《銷售與市場》雜志欄目專家；中央電視臺經(jīng)濟半小時節(jié)目《跨世紀的轉(zhuǎn)變》撰稿人。 張教授主要從事領(lǐng)域： 張教授歷任石家莊君樂美家具有限公司首席營銷顧問、恒祥醫(yī)藥集團營銷總監(jiān)、穗寶集團培訓(xùn)總監(jiān)、穗寶集團河北公司總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)。曾經(jīng)服務(wù)過的其它客戶包括恒祥集團、東盛英華集團、奎山集團、太太口服液、華龍日清、中旺集團、北京國信集團、世達乳業(yè)、青島福瀛集團等，共出版著作15部，在核心期刊發(fā)表論文近百篇，為國內(nèi)眾多大型家具企業(yè)提供過管理咨詢和營銷策劃服務(wù)。 成都逸馬家具顧問首席人力資源專家楊老師簡介： 楊老師主要工作經(jīng)歷： 國內(nèi)資深人力資源和職場專家、明尼蘇達大學(xué)卡爾森管理學(xué)院碩士，國家級心理測評師、世界銀行CPDF授權(quán)講師。先后在世界和國內(nèi)500強企業(yè)中擔任高級管理職務(wù)，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 楊老師主要從事領(lǐng)域： 人力資源、職業(yè)咨詢、心理學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域。曾培訓(xùn)過國內(nèi)數(shù)以千計的職業(yè)經(jīng)理人及輔導(dǎo)過幾十家國內(nèi)知名企業(yè)。 成都逸馬家具顧問首席人力資源專家陳老師簡介： 陳老師主要工作經(jīng)歷： 清華大學(xué)工商管理碩士（MBA）、國際IPTA認證培訓(xùn)師、國家注冊人力資源管理師、高級經(jīng)濟師，曾任昆明冶金技術(shù)學(xué)院機械工程系主任，中國西部最大鋼鐵企業(yè)宣傳部部長、組織部部長、勞人處處長、新希望集團人力資源總監(jiān)、新希望房產(chǎn)事業(yè)集團人力資源總監(jiān)、高級培訓(xùn)師?，F(xiàn)任中國最大板式家具企業(yè)人力資源總監(jiān)、四川大學(xué)人力資源兼職教授、四川省社會保障廳高級講師。 陳老師主要從事領(lǐng)域： 從1986年至今，從事教育、培訓(xùn)及人力資源管理工作，在企業(yè)高效能管理者、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)能力提升、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、員工職業(yè)生涯管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、員工職業(yè)心態(tài)調(diào)整、績效評估、行政公文寫作技巧等方面有深入研究。曾為攀鋼集團、新希望股份有限公司、貴陽新科公司，昆明新科公司、云南新龍化工公司、四川新樂塑膠有限公司、重慶希望公司、四川大學(xué)、四川農(nóng)大、西華大學(xué)、西南大學(xué)、西南石油大學(xué)等多家大型公司及高等院校做過近100場培訓(xùn)，均收到了立竿見影的效果，并長期持久地影響著每一位受訓(xùn)學(xué)員。 “成都逸馬家具顧問”行業(yè)與專業(yè)專家成員還有： 戴老師（清華大學(xué)副教授）、吳老師（中國人大特許經(jīng)營碩）、尹老師（逸馬高級講師、終端訓(xùn)練師）、高老師（首席團隊訓(xùn)練師）、陳老師（企業(yè)形象設(shè)計專家）、袁老師（家具專賣店設(shè)計顧問）楊老師（高級講師）、胡老師（商業(yè)團隊訓(xùn)練導(dǎo)師）、曹老師（家具研發(fā)設(shè)計專家）童老師（家具制造工程專家）、范老師（質(zhì)量管理專家）、牟老師（財務(wù)管理專家）、張老師（家具終端信息化專家）、何老師（沙發(fā)產(chǎn)品預(yù)視系統(tǒng)展示專家）、任老師（高級講師）、丁老師（家具首席設(shè)計師）、邱老師…… 成都逸馬家具顧問是什么？ 是“國內(nèi)唯一一家真正出身于家具行業(yè)而服務(wù)與家具行業(yè)、專業(yè)化從事家具業(yè)系統(tǒng)咨詢與顧問的實戰(zhàn)型與智力型相結(jié)合的企業(yè)，她突破傳統(tǒng)咨詢公司與培訓(xùn)機構(gòu)用一套現(xiàn)成的模式套住所有企業(yè)；我們完全可以根據(jù)各個家具企業(yè)的實際問題，來量身訂制系統(tǒng)解決方案”。 是“由家具行業(yè)專家、成都逸馬家具顧問公司董事總經(jīng)理、國家高級職業(yè)經(jīng)理人、清華大學(xué)特聘教授、家具業(yè)資深經(jīng)營管理實踐者郭勇軍老師，和逸馬國際顧問集團總裁、中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師、國內(nèi)著名連鎖與營銷雙棲專家馬瑞光老師領(lǐng)銜的國際化團隊”！ 是“平均從事家具行業(yè)經(jīng)營研究與管理實踐10年以上，首席咨詢師與專家團出身于家具行業(yè)占90%以上、在國內(nèi)大型與知名家具企業(yè)擔任副總/總經(jīng)理職位占90%以上、平均年齡在30歲以上的行業(yè)專家與專業(yè)專家強強聯(lián)合的專業(yè)化專家隊伍”！ 成都逸馬家具顧問能做什么？ 成都逸馬家具顧問遵循“做事先做人”的原則，公司主要業(yè)務(wù)能力分為五塊：家具企業(yè)系統(tǒng)管理咨詢、全方位培訓(xùn)、產(chǎn)品與形象設(shè)計、常年顧問、家具業(yè)經(jīng)營托管共五大業(yè)務(wù)。 成都逸馬定位：專業(yè)服務(wù)于中國家具業(yè)，提供家具企業(yè)系統(tǒng)解決方案、持續(xù)滿足顧客的問題需求，實現(xiàn)資源 共享、多贏合作。 成都逸馬使命：通過家具業(yè)系統(tǒng)管理咨詢、全方位培訓(xùn)、研發(fā)設(shè)計、常年顧問、經(jīng)營托管一體化的產(chǎn)品，幫 助中國家具企業(yè)提高管理與運營水平；讓合作企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，為社會創(chuàng)造財富。 成都逸馬愿景：成為中國家具業(yè)最受歡迎的“家具業(yè)經(jīng)營管理與托管服務(wù)實戰(zhàn)專家”。 逸馬人價值觀：健康、快樂、激情、專業(yè)、感恩、負責。 逸馬經(jīng)營宗旨：實際、實用、實戰(zhàn)、實效。 逸馬服務(wù)理念：貼近客戶、共同進步、傳遞價值、創(chuàng)造財富。 您可以通過下列方式聯(lián)系成都市逸馬家具顧問公司： 公司電話：028-87448778/6679 1755/6679 1758 公司傳真：028-8744 8778 郵編：610041 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