1． 主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能（態(tài)度決定一切）； 2． 工作就是為人處事，如何有效處理人際關(guān)系，增加員工的責(zé)任心； 3． 如何正確的理解責(zé)任的概念，如何加強(qiáng)工作責(zé)任心； 4． 如何通過(guò)工作執(zhí)行力度的保證，確保工作責(zé)任心，達(dá)到工作的目的； 5． 對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)：從現(xiàn)在開(kāi)始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心； 6． 培訓(xùn)時(shí)注重案例分析。