侯老師走進(jìn)美的學(xué)院為美的集團(tuán)講授《跨部門高效溝通與協(xié)作》

在數(shù)學(xué)中一加一等于二，但把它用在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負(fù)數(shù)。可是很多情況下，各部門卻像一座座孤島，只顧自家門前雪；一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞定客戶，沒想到卻“后院起火”；在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50%，而對于高層主管，這個比率會更高。
    如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？

2010年9月16日，侯老師應(yīng)邀走進(jìn)美的學(xué)院為美的集團(tuán)講授他的管理類核心精英課程《跨部門高效溝通與協(xié)作》，來幫助企業(yè)直面這些嚴(yán)峻的問題，侯老師的《跨部門的高效溝通與協(xié)作》為學(xué)員們帶來了全新的思維方式與行為模式，讓大家深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系。此課程不僅受到美的集團(tuán)學(xué)員的熱烈歡迎，而且也吸引了廣東華日鋼鐵、廣州歐文斯科寧、廣東達(dá)美膠粘、廣東順德建筑等多家公司的高管，他們紛紛聞訊趕來旁聽。經(jīng)過一天時間的培訓(xùn)，學(xué)員們紛紛表示：了解了企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握了成功溝通的必備技巧，改善了溝通協(xié)調(diào)思維模式，提升了溝協(xié)調(diào)通能力；并且學(xué)會了有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

該課程從跨部門溝通的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當(dāng)運(yùn)用訓(xùn)練的形式形象地表達(dá)了溝通的技巧；通過性格測試分析，了解與不同人的溝通方式；學(xué)員身臨其境更易于理解與接受。整個課程風(fēng)趣輕松、娓娓動聽，將理論知識演繹得生動易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，絲毫不感枯燥。