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黃力泓:腦體經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)術(shù):告訴你為什么我們喜歡新東西
2016-01-20 39120
我們都知道根據(jù)一本新書(shū)的封面去判斷它好壞是不足為信的,可是新的研究表明,我們恰好都在這樣做。 新事物作用于我們大腦的方式與獎(jiǎng)勵(lì)相同,這解釋了為什么我們會(huì)被新奇東西所吸引。   科學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)新奇物品能激活大腦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,指示我們?nèi)ッ半U(xiǎn)——探索或?qū)W習(xí)新的東西,這跟鈔票或獎(jiǎng)品對(duì)大腦的激活機(jī)制一樣。研究者稱(chēng)這一結(jié)果或許可以解釋為什么僅是重新包裝一下,商品的營(yíng)銷(xiāo)情況便有可能擺脫萎靡。   大腦對(duì)信息的處理“可能會(huì)鼓勵(lì)你去對(duì)新的東西重新采樣——即使沒(méi)什么意義。”倫敦神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)學(xué)會(huì)神經(jīng)學(xué)家Bianca Wittmann說(shuō):“僅僅是因?yàn)樗鼈冇辛诵碌陌b,而不是考慮新的是否比舊的東西好?!?   而斯坦福大學(xué)商業(yè)研究所教授Baba Shiv卻警告那些試圖欺騙消費(fèi)者的商家,新穎的東西也許會(huì)暫時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售,但是當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到除了外包裝以外什么都沒(méi)變時(shí),消費(fèi)熱情會(huì)迅速消退。   Wittmann和她的同事們?cè)?0名志愿者玩一種“賺錢(qián)游戲”的時(shí)候,掃描了他們的大腦。在游戲中,研究者向志愿者展示4張圖片,讓他們從中挑出一張,并根據(jù)挑出的圖片獲得不同的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這些圖片從20張銀行明信片中隨機(jī)抽出,都是不同的風(fēng)景圖。在游戲進(jìn)行中,志愿者們知道了哪些圖片價(jià)值更高。   當(dāng)志愿者們選擇高價(jià)圖片,他們前腦中被稱(chēng)為紋狀體的區(qū)域(處理酬勞和愉快的區(qū)域)在期待現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候表現(xiàn)活躍。   在游戲進(jìn)行一段時(shí)間以后,研究者在圖片中插入新的相似的風(fēng)景畫(huà)片。他們發(fā)現(xiàn),哪怕是與價(jià)值最高的圖片一起出現(xiàn),志愿者還是傾向于選擇新的。   “志愿者們似乎在處理新圖片信息時(shí)有特殊的途徑?!盬itmann說(shuō),“因?yàn)樗麄兤诖聢D片給他們帶來(lái)更高的收益。”
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