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黃力泓 2020年度中國20強講師
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黃力泓:腦體經(jīng)濟營銷術:告訴你為什么我們喜歡新東西
2016-01-20 39073
我們都知道根據(jù)一本新書的封面去判斷它好壞是不足為信的,可是新的研究表明,我們恰好都在這樣做。 新事物作用于我們大腦的方式與獎勵相同,這解釋了為什么我們會被新奇東西所吸引。   科學家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)新奇物品能激活大腦的獎勵機制,指示我們去冒險——探索或學習新的東西,這跟鈔票或獎品對大腦的激活機制一樣。研究者稱這一結果或許可以解釋為什么僅是重新包裝一下,商品的營銷情況便有可能擺脫萎靡。   大腦對信息的處理“可能會鼓勵你去對新的東西重新采樣——即使沒什么意義。”倫敦神經(jīng)系統(tǒng)科學學會神經(jīng)學家Bianca Wittmann說:“僅僅是因為它們有了新的包裝,而不是考慮新的是否比舊的東西好?!?   而斯坦福大學商業(yè)研究所教授Baba Shiv卻警告那些試圖欺騙消費者的商家,新穎的東西也許會暫時地促進銷售,但是當消費者意識到除了外包裝以外什么都沒變時,消費熱情會迅速消退。   Wittmann和她的同事們在20名志愿者玩一種“賺錢游戲”的時候,掃描了他們的大腦。在游戲中,研究者向志愿者展示4張圖片,讓他們從中挑出一張,并根據(jù)挑出的圖片獲得不同的現(xiàn)金獎勵。這些圖片從20張銀行明信片中隨機抽出,都是不同的風景圖。在游戲進行中,志愿者們知道了哪些圖片價值更高。   當志愿者們選擇高價圖片,他們前腦中被稱為紋狀體的區(qū)域(處理酬勞和愉快的區(qū)域)在期待現(xiàn)金獎勵的時候表現(xiàn)活躍。   在游戲進行一段時間以后,研究者在圖片中插入新的相似的風景畫片。他們發(fā)現(xiàn),哪怕是與價值最高的圖片一起出現(xiàn),志愿者還是傾向于選擇新的。   “志愿者們似乎在處理新圖片信息時有特殊的途徑?!盬itmann說,“因為他們期待著新圖片給他們帶來更高的收益。”
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