祝賀2017年02月07日李力剛老師在蘇州東鵬陶瓷《大客戶戰(zhàn)略營銷》授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《大客戶戰(zhàn)略營銷》的學習,使現(xiàn)場學員們獲得了大客戶銷售屬于復雜性的銷售,它們項目大,周期長,參與者多,決策鏈長,讓大客戶銷售人員要么無從下手,要么誤入歧途。加之項目受專業(yè)與人情兩大因素影響,取勝如九天攬月,入海捉鱉。《大客戶戰(zhàn)略營銷》此課程專門解決復雜關系中“擒賊先擒王”這一重大難題,強調(diào)整體突破大客戶,成就一代銷售之王。
本次李力剛老師的《大客戶戰(zhàn)略營銷》課程大綱:
第一章:銷售準備
資源整合
實力整合:人力物力與財力
信息整合:發(fā)掘并篩選客戶
營銷傳播
價值整合:價值內(nèi)涵與表達
價值傳遞:傳播渠道與方法
第二章:建立親和
銷售問題
信息從哪里得來?
公關應從誰入手?
解決方法
可行的銷售教練
拉近距離的初案
第三章:探尋需求
企業(yè)需求
客戶需求的創(chuàng)造
客戶需求的梳理
個人需求
職類、職級、性別、性格
年齡、偏好、狀態(tài)、變化
第四章:滿足需求
企業(yè)需求
產(chǎn)品的模式單一滿足
方案的模式綜合滿足
個人需求
從名的途徑先滿足
從利的途徑再滿足
第五章:異議處理
五類影響——銷售變化的高度警示
因應方案——綜合化解的高效策略
第六章:成交維系
論成交概率:漏斗管理與成交
論收益大小:差異服務與跟進
大客戶——面訪維系策略
中客戶——電訪維系策略
小客戶——短信郵件策略
補 充:帳款回收
確實缺錢的回款必殺技
異議拒付的回款必殺技
有錢賴帳的回款必殺技