祝賀李力剛老師在2022年06月11-12日深圳《談判路線圖》授課取得圓滿成功!
當你一個人面對陌生的談判現(xiàn)場你是否:
談判前期的準備都沒有做過就匆忙上陣應敵談判前亂了手腳匆忙上陣?
談判中不知自己先問什么,問的內容還可能是否起到反作用?
價格如何開,怎么開?是高開還是低開?
遇到對方殺價如何挺住,如何搬出救兵?
李老師集幾十年談判實戰(zhàn)經(jīng)驗,從國學和人性層面妙語解讀談判智慧,并從勢、道、法、術、器等角度深入闡述決定談判氣場的因素,在談判者如何修身,談判中如何開局、進攻、防守、回旋變通等諸多方面都提出了系統(tǒng)性的指導建議。
整個課程中,最讓人感覺震撼的并不是像其他老師一樣各種各種談判招式,這沒有一點用,因為學員記不住。如何通過有限的時間學會最實用的談判,從本質上理解原理并運用,是老師對學員學習的最大愿望。帶著這種震撼,開始進入談判的神秘世界。
談判的本質其實是人的人性,也就是給,在談判全程都要占據(jù)談判中的勢,其中講到三張牌:時間、空間和角度,然后談判需要經(jīng)過三個步驟:
一、談判前期布局準備階段:
1、涉及到第一個問題就是問、聽、說、答,如何做?用封閉式問題來問對方,確認和鎖定問題的,用開放式問題來深挖問題,以此來掌握對方信息。
在說的方面需要展示自己的優(yōu)勢,說差異化還助于讓對方聽起來是幫助他的話;在回答對方問題的時候,能回答的點到為止,不會答的想一想,那么不能答怎么處理呢?大家想一想。
2、第二個問題如何開價、先開后開、高開低開?開價的時候要注意自己當時的優(yōu)勢是大還是小,那么是先拿還是先給?大的時候先拿,小的時候就要先給。這里給就可以給到:給名、給利。
對于先開后開:先勾對方魂,吸引住對方好奇,將對方最關心的話題。然后找機會說我方最關心的。最后給予幫助。
開價這個問題還存在到底是高開好還是低開好,困擾著很多人。簡單來說心中有底:可開,心中沒底:不開,先不報價,收集信息。
3、有了開價必定有還價,這里可以用到紅白臉的方法,主要目的還是向對方施加壓力。紅白臉可以多人扮演,也可以一個人扮演。一個人扮演就可以虛擬一個或多個人或組織來扮演紅白臉。
還價階段結束何時接受呢?用老師經(jīng)典的一句胡:永遠不接受首次出價!
4、當出現(xiàn)僵持時:如何打破僵持?可以采取時空角的方式,時間上提出暫時休會;空間上:換場合或地點繼續(xù)搜集對方信息,整合自己的實力;角度上探討共同承擔風險的辦法。
(二)談判中期守局階段:
這個環(huán)節(jié)就會用到請示領導的方式,但這種方式依靠紅白臉,讓我方自留有余旋的空間。
當請示領導完畢對方未必認可,這時踢球策略出場,談得對方的底牌,搜集對方的信息,是踢球的目的。
這階段產(chǎn)生異議也很正常,如何異議處理呢?其實對方有異議就是我方?jīng)]給夠,只要處理對方心情(笑臉贊美加吃再喝再玩),再給我方優(yōu)點的地方做加法,缺點的地方做減法,收益的地方做乘法、付出的地方做除法。
當解決異議后我方需及時的大膽要求,讓對方產(chǎn)生信任,表示自己是在幫助你。
當你沒有讓利對方肯定會不爽,以致談判失敗,此時對方會提出折中,折中策略原則要對方先提出,我方首次不答應然踢皮球,讓對方再折中一次。最后通過我方條件交換達到?jīng)]完沒了的讓步。
(三)后期結局:紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠、草擬合同
經(jīng)過前2輪的準備和博弈最后階段準備拿單,在后期結局階段
通過紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠這幾個階段最后達到草擬合同買菜送蔥。
談判充滿著刺激、懸念、滿足感,是一門藝術,是實力與智慧的較量,學識與口才的較量,魅力與演技的較量!全程爆點頻出,學員們與老師的訓練互動中了解了談判的真諦!課程結束后,學員們久久不愿離去,圍繞在李老師周圍求知若渴,場面堪稱壯觀!
一次短暫的學習雖然結束了,學習中的每一個瞬間讓學員不能忘懷!讓我們帶著課堂學到的知識吸收并運用,開啟工作的新篇章,開辟未來新的里程!
學員見證:
謝謝李老師,課講得讓我很受益,通過聽李老師的課把我的思路理順了,很多事原來是這么干的,但缺少這種系統(tǒng)的設計,相信會學以致用,謝謝老師!
李力剛老師的課講得非常棒,直觀、透徹、有見地,讓我們思維邏輯清晰,從而縱觀全局,掌握主動權,同時也意識到只有專心才能專業(yè),專業(yè)才能使氣場強大,以保證對方利益的心態(tài)來進行磋商,(當然進行中的每個階段,就是老師您說的布局、守局、結局。)讓對方感覺不僅得到了最高價值,同時價格又是最真誠的,最終達成雙贏的結果。
李力剛老師的談判特別精彩,看到中國高鐵曾經(jīng)與國外談判的新聞,特別過癮。最近這半個月都在看您的視頻,有些還看了好幾遍,特別迷,做了好多筆記,不過我還沒有總結融會貫通,還不能熟練的運用,但心理已經(jīng)有了一個底,我相信以后會用心在各個方面加以運用。
老師金句:
只要你不敢要求客戶,就表明連你都不相信你在幫助客戶。
紅臉白臉是人生最大的智慧之一。
“爆發(fā)力”用在面對面時,用在戰(zhàn)術上;“耐力”用在戰(zhàn)略上。
談判高手一定要讓對方感覺到贏。