行在萬米高空，習慣性地翻開了機上雜志。我猛然看到了東航集團總經理兼東航股份的劉紹勇先生的新作《慈善的力量》，認真品讀之余，感佩真情，體悟力量，有種情懷自然灌注進了內心深處。 很長一般時間，我都不選擇東航，主要還是因為包頭空難和我所感悟的大航空公司的劣質服務。08年東航巨虧，從南航調來了劉紹勇，希望能夠力挽狂瀾，振救東航。在全行業(yè)巨虧的面前，劉紹勇先生不象英國的丘吉爾一樣慷慨激昂，而是如美國總統(tǒng)羅斯福每天發(fā)表爐邊談話一樣期期都在東航雜志上發(fā)表沁人心脾的真情感悟，喚醒國人在重大事件尤其是重大災難面前的責任感、慈悲心和無私的奉獻精神。 我不熟悉東航的團隊操作的具體細節(jié)，但我能感受東航精神面貌和服務品質的變化。我不能寫出劉紹勇先生那種大國重臣的憂國憂民，但我能每每被這種情懷感動?！按壬朴幸环N提升的力量，能用溫暖動人的微笑撫慰他們內心深處的缺憾和創(chuàng)傷。..