祝賀2012-07-11李力剛老師在江陰《店面銷售技巧》授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《店面銷售技巧》的學(xué)習(xí),使現(xiàn)場學(xué)員們獲得了導(dǎo)購代表產(chǎn)品和企業(yè)說話,導(dǎo)購的好壞就是產(chǎn)品的好壞,更決定企業(yè)的好壞。面對眾多并無經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購人員,有什么辦法從他們的身上生出巨大的銷量。紅星美凱龍選擇我們?yōu)榈昝孀鍪淮闻嘤?xùn),就是要解決用極低成的本訓(xùn)練員工的專業(yè)能力?!兜昝驿N售技巧》,教會您的導(dǎo)購人員從客戶進(jìn)店到成交的全過程話術(shù)。
本次李力剛老師的《店面銷售技巧》課程大綱:
第一章:銷售狀態(tài)
職業(yè)素養(yǎng):信念與態(tài)度
知識準(zhǔn)備:行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)、客戶、對手……
技巧準(zhǔn)備:陳列、溝通、探尋、呈現(xiàn)、處理拒絕、價格談判……
第二章:進(jìn)店迎客
進(jìn)店前的事:
臨崗準(zhǔn)備:形象、精神、衛(wèi)生、整齊……
招攬客戶:如何將熙熙攘攘的人群吸引入店?
進(jìn)店三分鐘:
接近時機(jī):
標(biāo)準(zhǔn)開場:客戶進(jìn)店應(yīng)該怎么說才能開個好頭?
溝通的技巧:
第三章:探尋需求
探尋需求的方法和技巧
客戶需求的5w2h
顧問式銷售創(chuàng)造需求
第四章:呈現(xiàn)產(chǎn)品
吸引興趣的呈現(xiàn)法則
介紹方法:fabe技法
第五章:處理異議
正確對待客戶抗拒
處理抗拒黃金原則
客戶抗拒處理流程
幾類經(jīng)典顧客抗拒(分類演練)
第六章:成交維系
成交策略:主動成交
成交信號:產(chǎn)生興趣
成交技巧:一錘定音
客戶維系的策略